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Dirección: Av. Pachacuteq s/n | Distrito de Wanchaq, Cuzco 08200, Perú
Teléfono: +51 84 581414
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Lo más destacado según el crítico de TripAdvisor

Lee todas las opiniones sobre 515
Calificación de los visitantes
  • 208
    Excelente
  • 176
    Muy bueno
  • 82
    Regular
  • 26
    Malo
  • 23
    Pésimo
Viajando cómodamente

Tienen un excelente servicio. Una movilidad te recoge en el hotel, el cual te lleva a una estación de PeruRail, donde parte un ómnibus grande turístico que te lleva al valle de... Más información

4 de 5 estrellasEscribió una opinión el 22 febrero 2015
Ana Lucía C
,
Lima, Perú
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515 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Lima, Perú
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Tienen un excelente servicio. Una movilidad te recoge en el hotel, el cual te lleva a una estación de PeruRail, donde parte un ómnibus grande turístico que te lleva al valle de Urubamba, a la Estación de Tren. Todo muy ordenado, te indican cuál es tu vagón, que fue la A de Expedition. Me tocó asiento al lado de la... Más 

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Marcelo C, Owner en PeruRail - Expedition, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Ana Lucía C, Muchas gracias por compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor y por elegirnos como su alternativa para visitar Machu Picchu. Es un placer para nosotros escuchar que tuvo un excelente viaje en el tren Expedition y que haya disfrutado de la experiencia al máximo, así como del profesional y atento servicio de nuestro personal... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Excelentísimo servicio, muy cordial el trato de todo el personal , especialmente de Henry Jaime, que nos brindo esmerada atención, amabilidad y asesoramiento. Hizo que nuestro viaje sea mucho mas agradable, recomiendo 100%

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marcelo C, Owner en PeruRail - Expedition, respondió a esta opinión

Estimada Srta. SolarSysta V, Es un placer para nosotros recibir sus comentarios y nos llena de alegría escuchar que tuvo una grata experiencia de viaje en el tren Expedition, especialmente disfrutando del atento y personalizado servicio de nuestro personal a bordo. Le damos las gracias por su preferencia con PeruRail en esta oportunidad y por compartir sus amables y positivos... Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre la atracción
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Compre los boletos por internet, tiempo exacto de salida, asientos cómodos, servicio a bordo bien; en realidad para un trayecto de dos horas un snack ya da para servirse. EL personal atento en todo momento.

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Marcelo C, Owner en PeruRail - Expedition, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Mcbp15, Le damos las gracias por compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor y por viajar con nosotros en esta oportunidad. Estamos muy felices de escuchar que tuvo una muy grata experiencia de viaje utilizando nuestros servicios y que nuestro personal a bordo fue de gran ayuda y muy servicial para usted. Esperamos verla muy pronto disfrutando... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre la atracción
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

No se pierdan esta maravillosa experiencia de viaje con un paisaje Full Verde con montañas impresionantes y en la comodidad de los vagones Expedition dr #Perurail. Tip: Reconiendo hacer #CaminosdelInca y quedarse a dormir en #AguasCalientes para salir temprano a #MachuPichu

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PeruRail, community manager en PeruRail - Expedition, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Augusto G, Estamos muy felices de escuchar que tuvo un espectacular viaje a bordo del tren Expedition y que tuvo la oportunidad de admirar el increíble paisaje a lo largo del camino. Le damos las gracias por su preferencia con PeruRail y por compartir sus recomendaciones con nuestra comunidad de TripAdvisor y nosotros. Esperamos verlo, una vez más,... Más 

Georgia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

Tuvimos un muy buen servicio en Peru Rail, específicamente por el señor Blake que estuvo en el bus de Cusco a Puchin. Hizo muchas esfueras para explicarnos toda la historia de Macchu Picchu y las incas, las leyendas, etc. Era muy agradable y muy cortés y nos hizo buenas recomendaciones sobre restaurantes, excursiones, etc.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PeruRail, community manager en PeruRail - Expedition, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Rebekah F, Muchas gracias por compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor y por elegirnos como su alternativa para visitar Machu Picchu. Es un placer para nosotros escuchar que tuvo un excelente viaje en nuestros trenes y que haya disfrutado de la experiencia al máximo, así como del profesional y atento servicio de nuestro personal a bordo.... Más 

Cuzco, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre la atracción
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Yo viaje a la ciudadela de Machupicchu mi hijo de 3 años y esposa , viaje de Ollanta a aguas calientes con la empresa @perurail fue todo bien , cuando ya llegamos allá tuvimos que a perdonarnos a la oficina para poder sacar tu boleto de vuelta . Estuvimos paradas mas de 3 horas haciendo cola para comprar nuestro boleto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PeruRail, community manager en PeruRail - Expedition, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Elmer C, Le damos las gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor y nosotros, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y estar al tanto de la opinión de nuestros pasajeros para ofrecer siempre el excelente servicio que nos caracteriza. Nos sorprende sobremanera escuchar acerca de los inconvenientes causados con... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre la atracción
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Excelente servicio que nos brindaron la señorita Milagros y Miguel Angel, muy atentos, hablaron mucho con nosotros, muy especiales personas. el interior es bonito para dar buena impresión a los viajeros pero es un servicio MUY COSTOSO, demasiado!!! Para ir a Machu Picchu está es una de las únicas formas de hacerlo y es super costoso! (lastima que sea visto... Más 

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PeruRail, community manager en PeruRail - Expedition, respondió a esta opinión

Estimado Sr. ligawilmer1, Nos complace escuchar que nuestros servicios del tren Expedition superaron sus expectativas y que nuestro personal a bordo fue muy amable y cordial con usted durante su viaje. Lamentamos que el servicio le haya parecido costoso, pero nos gustaría informarle que no somos un monopolio, ya que contamos con un mercado de libre competencia con empresas que... Más 

San José, Costa Rica
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre la atracción
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

El pasado mes de agosto2014 utilice el servicio del tren expedition junto con mi mamá. No cabe duda que fue una experiencia súper inolvidable desde la primera impresión, el personal que nos atendió súper amable (Miguel A Lozano y Edgar Fuerte). Nos atendieron excelente, cuando menos lo esperábamos llegaban para auxiliarnos para lo que fuera. Su buen trato y amabilidad... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
PeruRail, community manager en PeruRail - Expedition, respondió a esta opinión

Estimado Srta. Fartavia, Muchas gracias por compartir sus amables y positivos comentarios con la comunidad de TripAdvisor y por elegirnos como su alternativa de viaje para visitar Machu Picchu. Estamos muy felices de escuchar que tuvo una maravillosa aventura en el tren Expedition y que nuestro personal a bordo la hizo sentir muy bien atendida y la ayudó en todo... Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre la atracción
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Fue un placer viajar en el tren hacia Machu Picchu desde Cuzco y viceversa. El personal perfectamente uniformado desde la estación, hasta los mozos de a bordo, así como la atención ofrecida, hicieron de mi viaje una excelente experiencia. Continúen así!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre la atracción
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2014

El costo del pasaje no es nada barato. Podrían mejorar la comida y bebida que es casi nula (un par de snacks y nada más). Gracias al empleado DAISAKU que nos atendió brillantemente con mucha diligencia.

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PeruRail, Community Manager en PeruRail - Expedition, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Danielceriani, Muchas gracias por compartir su experiencia de viaje con la comunidad de TripAdvisor y por elegir PeruRail como su alternativa de viaje para visitar Machu Picchu. Nos es muy grato saber que tuvo un precioso viaje en el tren Expedition y que nuestro personal a bordo lo atendió como se merece. Tomaremos muy en cuenta sus recomendaciones... Más 

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Cuzco, Región Cuzco
 

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