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Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara

Av. Real Acueducto 360, Col. Puerta de Hierro | Front Andares Mall, Zapopan 45116, México (Previamente Hotel Mexico Plaza Guadalajara)
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94 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1
    14
    21
    23
    35
Opiniones para
22
19
1
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO

Estuve en el hotel 2 noches por una boda y nuestra experiencia no fue nada buena. La ventana de nuestro cuarto daba a la calle en donde hay un par de bares y en la noche se escuchaba mucho ruido, no se podía dormir. Por otro lado el Internet jamás me funcionó ni a mi ni a varios que estábamos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Para llegar al lobby tienes que tomar un ascensor que te lo tienes que imaginar, en el Check in tardamos más de 40 minutos, el cuarto daba hacia la calle y tenia un vidrio de la ventana rota, no puedes dormir nada por el ruido de los antros, la calidad de la habitación es aceptable por el precio, no nos... Más 

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Apreciaba Ale, He dado lectura y seguimiento a su experiencia en nuestro Hotel, de antemano le ofrezco mi mas sincera disculpa por todos los inconvenientes que tuvo en su estancia, estamos trabajando en todas las áreas de oportunidad para dar solución a estos incidentes y así mismo trabajar en nuestra mejora continua. Le comparto que próximamente tendremos un cambio de... Más 

Zacatecas
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general por su ubicación muy conveniente Dure un día y me cambie de hotel no ofrece gran cosa Es solo para una emergencia --------------------------------------------------------------------------------------

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel ubicado en esa zona no deberia de estar en esas condiciones. El servicio al cliente no esta tan mal . En lo particular, no volveria a llegar ahi. No cabe duda que recibes de acuerdo a lo que pagas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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los mochis, sinaloa
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

A la llegada no nos informaron que teniamos descuento en el restaurante la terraza y nos fuimos a otros lugares, hasta el dia final supimos!!!! cuando llegamos no habia copas y no nos ofrecieron champagne , hasta que lo pedimos nosotros. Sugiero que en el lloby recorran un poco mas al centro los sillones rojos circulares, que no tapen el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Puerto Vallarta
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La ubicacion es buena, en una area comercial, restaurantes, bares, tiendas, etc. mi reservacion en orden con los requerimientos solicitados, el proceso de registro fue rapido, eficiente y amable, la habitación comoda, limpia y con amenities adecuados, el hotel es limpio, la decoracion moderna pero le da un toque agradable.

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Xergio, Nos complace saber que su experiencia ha sido de lo mas satisfactoria para ud y nos motiva a seguir dando lo mejor de cada uno de nuestros colaboradores, es por ello que a nombre del equipo de trabajo le damos las gracias por su visita y reconocimiento. Así mismo esperamos pronto tenerlo de vuelta muy pronto... Más 

Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Ha ido de mal en peor, las habitaciones están descuidadas, las toallas y sabanas viejas, te cortan el room service a las 10 y si quieres algo después de esa hora te dice que te lo compran en el 7 eleven, en la recepción no están capacitados, creo que lo único que vale la pena es que estas junto a... Más 

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Antonio, Agradezco que se haya tomado el tiempo para comentar su experiencia en nuestro hotel, ya que así nos damos cuenta de las áreas de oportunidad que tenemos por mejorar. Le comparto que el hotel ha sido adquirido por una empresa Mexicana llamada Fibra Inn, estamos trabajando arduamente por cambiar y mejorar las condiciones del hotel y... Más 

Ciudad de Guatemala
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Uffh! Siempre logro encontrarle lo bonito a lo puedo. Pero este hotel definitivamente es malo. La decoracion al rato es lo de menos. Te da "cosa" dudar de la limpieza de las sabanas, de las toallas y del sanitario. El lugar esta enfrente de una disco "la santa" que hace saltar la cama hasta las cuatro, el internet no funciona,... Más 

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buen día, antes que nada le ofrezco mis mas sinceras disculpas por la experiencia negativa que ha tenido, efectivamente como ud. lo ha mencionado estamos pasando por una transición y un cambio total tanto en habitaciones, mobiliario, inclusive de marca y estándares para cambiar toda esta imagen. Consideramos muy importante y muy valiosa la opinión que ud no esta compartiendo,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Para empezar cuando llegué no encontraban mi reservación, se tardaron como 30min en asignarme la habitación, luego me trataron de ver la cara diciéndome que no había habitaciones en la parte trasera del hotel y me querían dar una arriba del bar cuando yo había solicitado expresamente que quería una habitación silenciosa; al final milagrosamente apareció una habitación... El hotel... Más 

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buen día Srita Mari, Hemos tomado nota de su comentario en cuanto a su registro y se esta dando seguimiento a la mejora en los procesos de nuestro check in y en especifico con las reservaciones que caen por medio de los portales en linea y evitar estos retrasos. En cuanto al ruido excesivo que se genera como ud bien... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Poca experiencia de los que atienden en Recepción, ¿cómo es posible que no esté la persona que puede checar las reservaciones on line??? con el pretexto de que ya salió de su trabajo.. y el afectado, es el huésped... Pésimo servicio de entrada en la recepción....

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Pablo P, Director de Recepción en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Francisco, Lamento que haya tenido esta experiencia negativa a su llegada, de antemano le ofrezco mi mas sincera disculpa de parte de nuestro equipo de trabajo y agradezco su opinión al respecto para implementar las mejoras necesarias en este tema. Quedo a sus ordenes y espero nos de la oportunidad de atenderle como se merece en una... Más 

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