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Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino

3.0 de 5 500 Alhambra en Granada Blvd., Caguas 00726, Puerto Rico
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154 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    60
    45
    31
    10
    8
Opiniones para
46
25
10
39
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Tijuana, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es muy confortable, las habitaciones son amplias y comodas con todos los servicios, el restaurant aunque con un menu basico es bueno, la alberca tiene un tobogan para los ninos que la hace divertida y la atraccion del casino separado pero a 10 pasos del hotel puede ser muy atractiva. Aun con el casino no hay ruido que... Más 

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Mike_on_trip, De parte de la gran familia del Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, queremos darle las gracias por tan excelentes comentarios. Esperamos verlos pronto! Quedo a su servicio, Miguel I misaac@fourpointspr.com Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel pequeño y familiar, lo mejor es el trato y el buen servicio por parte de sus empleados. El unico problema es que los aires hacen mucho ruido y que hace falta un poco mas de mantenimiento en las bañeras. En general, puedo decir que me hospedaria nuevamente en el mismo.

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Zuleika S, Gracias por compartir su experiencia y por dejarnos saber áreas de oportunidad para beneficio de futuros huéspedes. Me alegra saber que nuestro equipo logró hacerla sentir como en casa. Esperamos verla pronto! Quedo a su servicio, Miguel I misaac@fourpointspr.com Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel está bien atendido, aunque tiene el problema de los ruidos de los acondicionadores de aire. El bufé desayuno es algo escaso. Pero el servicio es excelente, siempre dispuesto a atender al cliente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Fernando C, Gracias por compartir su experiencia y por dejarnos saber áreas de oportunidad para beneficio de futuros huéspedes. Por otro lado, me complace leer que disfrutó de nuestras servicio honesto. Esperamos nos ofrezca la oportunidad de servirle en una próxima ocasión. Atentamente, Miguel I. misaac@fourpointspr.com Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son buenas y cómodas, enfrente se encuentra el Casino, pero no molesta por el movimiento a las noches. Restaurante bueno sin mayores pretensiones, no hay alternativas de comidas cercanas para ir caminando, se debe tomar un taxi. El desayuno tiene muy pocas opciones para un hotel de este nivel y precio, es un punto a mejorar.

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo S, Gracias por compartir su experiencia y por dejarnos saber áreas de oportunidad para beneficio de futuros huéspedes. Me complace leer que disfrutó de nuestras facilidades. Le aseguro que compartiré sus comentarios referentes al restaurante con los líderes del departamento de Comidas y Bebidas. Esperamos nos de la oportunidad de servirle en una próxima ocasión. Gracias, Miguel I.... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

Me encanta el trato y el buen servicio q ofrece este hotel. Muy en especial el trato de Neftali y Astrid en el Area del Bistro. Hacen la diferencia. Estuvimos celebrando el cumpleaños de mi hijo y la atención de parte del personal en especial Astrid q nos consiguió globos para ambientar el área de la piscina q no teníamos.... Más 

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra mucho conocer que su estadía familiar fue placentera. Me aseguraré reconocer a Neftalí y Astrid por su compromiso y dedicación. Esperamos verla pronto! Quedo a su servicio, Miguel I. misaac@fourpointspr.com Más 

Camuy, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Me quedé una semana en noviembre y otra en diciembre por trabajo, pero mi familia me acompañó y lo disfrutaron. Tengo que reconocer al Gerente de Turno a las 6:00 PM el 2 de diciembre y al supervisor de mantenimiento, Excelentes. Pero realmente quien me hizo sentir execelentemenete bien junto a mi familia fue la empleada Jenifer Baez. En ambas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado ramosoe, De parte de la gran familia del Four Points by Sheraton Caguas Real, queremos darle las gracias por tan excelentes comentarios. Me alegra saber que nuestro equipo, en especial Jennifer, lograron hacerlo sentir como en casa. Gracias por su lealtad como miembro de “Starwood Guest Preffered” y esperamos servirle en su próxima visita. Quedo a su servicio, Miguel... Más 

San Sebastian, Puerto Rico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Nos quedamos del 17-19 de octubre de 2014. Fue una grata experiencia. El personal es muy agradable, y atento. Quiero agradecer al Gerente Miguel Isaac y a su personal por hacer del cumpleaños de mi madre uno inolvidable. Mi madre cumplió años el día 17 de octubre de 2014, día en que llegamos al hotel. Le pregunté al Sr. Isaac... Más 

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Mabel013, De parte de la familia del Four Points by Sheraton Caguas Real, queremos darle las gracias por tan excelentes comentarios. Me alegra saber que nuestro equipo reconoció una oportunidad y se le brindó un detalle de cortesía el cual su familia disfutó mucho. Esperamos servirle en su próxima visita y volver a hacer de esta, una memorable para... Más 

Arecibo
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Brutal ; limpio , ordenado personal muy atentos ,piscina limpia en fin nítido ; pero el estacionamiento muy muy caro deben incluirlo en la estadía ; pero lo demás excelente los felicito y lo recomiendo ya que hago mucho turismo interno .

¿Te sirvió esta opinión? 1
Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Wilsonsierra, Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra mucho conocer que su estadía fue placentera. Esperamos verlo pronto! A su orden, Miguel I Misaac@fourpointspr.com Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Cuando se trata de pasarla bien en un lugar acogedor y que los niños puedan disfrutar de la piscina sin tener que estar limitandolos esta es una de las mejores opciones. Disfrutamos en familia y lo que era un grupo de 4 personas se convirtió en una reunión familiar con 12 personas que reservamos finalmente. Lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Luis G, De parte de la familia del Four Points by Sheraton Caguas Real, le damos las mas sinceras gracias por sus comentarios. Nos honra conocer que usted y su familia disfrutaron de una buena aventura con nosotros. Quedo a sus ordenes, Miguel I misaac@fourpointspr.com Más 

Ceiba, Puerto Rico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Un fin de semana maravilloso. Gracias por el obsequio sabroso para mi hijo en su cumpleaños. Una familia de 15 nos hospedamos. Piscina, cena y las suites, todo excelente. Gracias a todos por su amabilidad. Fam. Burgos Cosme

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Eliecer B, De parte de la familia del Four Points by Sheraton Caguas Real quiero darle las gracias por tan excelente comentario. Me alegra mucho saber que usted y su familia la pasaron de maravilla! Esperamos verlos pronto! A sus ordenes quedo, Miguel I misaac@fourpointspr.com Más 

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Información adicional sobre Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino

Dirección: 500 Alhambra en Granada Blvd., Caguas 00726, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > Caguas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 827 - 1.382
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino 3*
Cantidad de habitaciones: 126
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Four Points By Sheraton Caguas Real Hotel And Suites
4 Points By Sheraton Caguas Real Hotel & Suites
Four Points By Sheraton Caguas Real Hotel Caguas
Sheraton Puerto Rico
Four Points Puerto Rico
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