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Los 2 Isla de la Toja hoteles

Hesperia Isla La Toja

4.0 de 5 Hotel   |   Isla de la Toja, s/n, 36991 Isla de la Toja, España
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Hesperia Isla La Toja
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En el puesto n.º2 de 2 hoteles en Isla de la Toja
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014
R E Madrid, España
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359 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    129
    152
    51
    16
    11
Opiniones para
83
214
4
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

Mi señora y yo cogimos un paquete de escapada romántica por 170 euros y la verdad casi todo bastante bien. El hotel, la habitación, la cena romántica, y el balneario. No conociamos la Isla de la Toja y fue muy agradable el viaje. Lo único que no me gusto fue que teniamos un tratamiento en el paquete y como primerizos... Más 

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hesperia Isla La Toja, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su tiempo, apreciamos que nos deje su opinión y los comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Respecto a lo que menciona sobre el número 902, supongo que se trata de nuestra central de reservas, intentamos siempre resolver todas las dudas a través de ese teléfono, lamentamos que haya sido complicado esta vez. Esperamos... Más 

Galicia
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
76 votos útiles 76 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

Me ha encantado la comida. Un bufet de mañana inmejorable, con una calidad de producto espléndida. La atención correcta, sin pesadez y reponiendo en todo momento. Horarios hispanos amplios. La habitación amplia y confortable, con sus buenas camas y tele plana. En fin para repetir. Como único pero el overboking del sábado , excesivo especialmente en las piscinas.

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hesperia Isla La Toja, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por su opinión, nos gusta leer los comentarios de nuestros clientes para así poder hacerlo mejor la próxima vez. Es cierto que los sábados las piscinas están muy concurridas, por eso aconsejamos disfrutarlas a última hora de la tarde o a primera de la mañana del domingo, aún así, la palabra "overbooking" no aplica en este... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Mi experiencia en este hotel ha sido regular. - Habitaciones: amplias, cómodas, sencillas y muy funcionales. Nivel correcto de limpieza. Sólo falla que el aire acondicionado estaba apagado porque, "la dirección del hotel no creía necesario su uso, quizá en unos días tenían que poner la calefacción". Es la explicación que nos dieron en recepción, y algunas habitaciones son verdaderas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hesperia Isla La Toja, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios, tomamos nota de su calificación y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Lo que nos indica del aire acondicionado es cierto, tenemos un sistema de calefacción/aire general y dependiendo de la ubicación de la habitación la temperatura en las habitaciones es más alta o más baja, dependiendo de las horas... Más 

León, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Relación calidad-precio muy buena ( fuimos en febrero, temporada baja). Habitación amplia, camas grandes. Zona muy, muy tranquila. Aconsejamos visitar la zona en temporada baja, ya que se puede visitar todo con mucha más tranquilidad. Spa muy amplio.

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hesperia Isla La Toja, respondió a esta opinión

Apreciada huésped, Agradecemos el tiempo dedicado a opinar sobre nuestros servicios en Trip Advisor. Nos encanta leer que nuestros clientes disfrutan de nuestras instalaciones y de la estupenda zona en la que estamos. Esperamos recibirle pronto de nuevo. Un saludo cordial, Paula Tilve Jefe de Ventas Hesperia Isla de la Toja Más 

Oviedo, Spain
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Buen hotel y excelente personal. Ideal para parejas y familias. Camas algo duras, precisan de modernización de los colchones a sistemas en el que la rigidez del colchon se pueda seleccionar por el usuario (como en USA en establecimientos similares)

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hesperia Isla La Toja, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Muchas gracias por su opinión y por sus amables comentarios. Tomamos nota sobre el apunte que ha hecho en cuanto a los colchones, éstos se van renovando paulatinamente, de todas formas, lo tendremos en cuenta. Gracias y saludos cordiales, Paula Tilve Jefe de Ventas Hesperia Isla de la Toja Más 

Santiago de Compostela, España
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este hotel y spa dos días con un pack que incluía cena, acceso al spa y al centro balneario. El hotel esta bien, la habitación era amplia, limpia, luminosa (aunque las vistas no muy interesantes pues daba a otro edificio), la cama enorme y con sábanas buenas y limpias. La calidad del sueño muy buena, nada de ruidos.... Más 

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hesperia Isla La Toja, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios sobre nuestro servicio e instalaciones. Tomamos nota de lo que nos comenta sobre nuestro club termal y esperamos que la próxima vez que nos visite esté todo de su agrado y en correcto funcionamiento. Cuando quiera repetir, contáctenos por anticipado y les aconsejaremos algún tratamiento adicional para que disfrute de nuestra experiencia por completo. Muchas... Más 

A Coruña, España
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014

Debo decir que mi estancia en el hotel se dividió en dos veces, la primera entre el 9 de marzo, me caí en el spa y me rompí el menisco, así que al día siguiente tuvimos que coger las maletas y vuelta a casa a urgencias. No tengo ninguna queja sobre la actuación del hotel, fué culpa mia la caida... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hesperia Isla La Toja, respondió a esta opinión

Buenos días, Agradecemos el tiempo empleado en dejar su opinión en Trip Advisor, seguro que sus comentarios ayudarán a los futuros huéspedes de nuestro hotel. Lamentamos las desafortunadas circunstancias que le llevaron a dividir su estancia y esperamos que su recuperación sea completa. Estaremos encantados de recibirle de nuevo si considera repetir en algún momento, tomamos nota de sus comentarios... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

He estado en Navidad en el hotel y la verdad que me ha gustado mucho, un lugar donde poder aislarse totalmente. El desayuno muy bueno, la cena bien. El personal muy atento y profesional. La única pega es el SPA, que fue decepcionante. Pequeño y encima tuve la mala suerte de coincidir con un grupo de Imserso y ocupaban todo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hesperia Isla La Toja, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchisimas gracias por tomarse su tiempo en plasmar su opinión en este medio, agradecemos todos los comentarios de nuestros clientes y esperamos que la próxima vez podamos mejorar nuestro servicio. El club termal es más grande de lo que parece, ya que durante los meses de invierno la parte exterior está cerrada, le recomendamos que venga al hotel... Más 

Provincia de Ourense, España
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2014

Acabamos de llegar de nuestra estancia en el Hesperia de la Toja, con el paquete (de una noche) "Receta de amor", os lo contaré por partes: -Recepción: muy amables, explicándonos todo y deseándonos una buena estancia - Habitación: muy grande y bien decorada, ya es un puntazo que no está enmoquetada, la cama....que pasada!!una King size!!! tele de plasma con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hesperia Isla La Toja, respondió a esta opinión

Buenos días! Si hubiera que premiar una opinión completa, desde luego ésta estaría la primera. Muchas muchas gracias por detallar tan bien todos los servicios y sobre todo, las sensaciones que les hemos transmitido durante su estancia. Gracias por tomarse su tiempo, y esperemos que la próxima vez que venga a vernos podamos mejorar su estancia. Un afectuoso saludo, Paula... Más 

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Información adicional sobre Hesperia Isla La Toja

Dirección: Isla de la Toja, s/n, 36991 Isla de la Toja, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de Pontevedra > Isla de la Toja
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 543 - 1.262
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Isla La Toja 4*
Cantidad de habitaciones: 104
Opciones de la reservación:
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