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Hotel Balneario Isla de la Toja

Certificado de Excelencia
Isla de la Toja, s/n, 36991 Isla de la Toja, O Grove, España
Servicios del hotel
Hotel Balneario Isla de la Toja
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En el puesto n.º2 de 2 hoteles en Isla de la Toja
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014
Mariiiia_vigo Vigo, España
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362 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    130
    152
    53
    16
    11
Opiniones para
83
216
4
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Vigo, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Estuvimos un fin de semana en este hotel y nos gustó mucho. La habitación cómoda, el spa muy amplio y el buffet tanto para desayunos como para comida y cena estaba muy bueno, no había muchísima variedad como en otros hoteles, pero lo que había era suficiente para cubrir todos los gustos.

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Balneario Isla de la Toja, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por dejar su opinión en este canal, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos seguir mejorando y que la próxima vez podamos contar con la máxima puntuación por su parte. Gracias y saludos cordiales, Paula Tilve Hotel Hesperia Isla de la Toja Más 

Ribadavia, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

hotel excelente en todo, no tenemos ninguna queja.La habitacion muy bien, los bufets muy completos y la comida bien preparada, el spa grande y muy bien acondicionado,muy buena situacion del Hotel en un entorno idilico.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Balneario Isla de la Toja, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Gracias por sus amables comentarios, nos encanta saber que ha disfrutado con nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo, Saludos cordiales, Paula Tilve Hotel Hesperia Isla de la Toja Más 

Madrid, Spain
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

Lo recomiendo para descansar, por su club termal y por los maravillosos paseos que se pueden dar por la isla sin necesidad de coger el coche. El personal es muy amable. lo que deben mejorar es la cocina, pues solo cruzando el puente, en El grove, se come mejor. Otro problema es la cantidad de luz que se filtra por... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Balneario Isla de la Toja, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Gracias por sus comentarios, este tipo de opiniones nos ayuda a mejorar nuestros servicios y así poder complacer a nuestros clientes la próxima vez que nos visiten. Esperamos verle pronto de nuevo, Saludos Paula Tilve Hotel Hesperia Isla de la Toja Más 

Leon, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

Me gusta todo, el personal, el hotel, pero sobre todo su situación es precioso. Destaco la labor de las chicas de la limpieza. La habitación es estupenda y el servicio de recepción muy bueno. El spa es muy completo. Sin ningún tipo de duda VOLVERÉ.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Balneario Isla de la Toja, respondió a esta opinión

Estimada María, Muchas gracias, esperamos verte pronto!!! Saludos Paula Tilve Hotel Hesperia Isla de la Toja Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

Mi señora y yo cogimos un paquete de escapada romántica por 170 euros y la verdad casi todo bastante bien. El hotel, la habitación, la cena romántica, y el balneario. No conociamos la Isla de la Toja y fue muy agradable el viaje. Lo único que no me gusto fue que teniamos un tratamiento en el paquete y como primerizos... Más 

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Balneario Isla de la Toja, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su tiempo, apreciamos que nos deje su opinión y los comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Respecto a lo que menciona sobre el número 902, supongo que se trata de nuestra central de reservas, intentamos siempre resolver todas las dudas a través de ese teléfono, lamentamos que haya sido complicado esta vez. Esperamos... Más 

Galicia
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
82 votos útiles 82 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

Me ha encantado la comida. Un bufet de mañana inmejorable, con una calidad de producto espléndida. La atención correcta, sin pesadez y reponiendo en todo momento. Horarios hispanos amplios. La habitación amplia y confortable, con sus buenas camas y tele plana. En fin para repetir. Como único pero el overboking del sábado , excesivo especialmente en las piscinas.

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Balneario Isla de la Toja, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por su opinión, nos gusta leer los comentarios de nuestros clientes para así poder hacerlo mejor la próxima vez. Es cierto que los sábados las piscinas están muy concurridas, por eso aconsejamos disfrutarlas a última hora de la tarde o a primera de la mañana del domingo, aún así, la palabra "overbooking" no aplica en este... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Mi experiencia en este hotel ha sido regular. - Habitaciones: amplias, cómodas, sencillas y muy funcionales. Nivel correcto de limpieza. Sólo falla que el aire acondicionado estaba apagado porque, "la dirección del hotel no creía necesario su uso, quizá en unos días tenían que poner la calefacción". Es la explicación que nos dieron en recepción, y algunas habitaciones son verdaderas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Balneario Isla de la Toja, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios, tomamos nota de su calificación y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Lo que nos indica del aire acondicionado es cierto, tenemos un sistema de calefacción/aire general y dependiendo de la ubicación de la habitación la temperatura en las habitaciones es más alta o más baja, dependiendo de las horas... Más 

León, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Relación calidad-precio muy buena ( fuimos en febrero, temporada baja). Habitación amplia, camas grandes. Zona muy, muy tranquila. Aconsejamos visitar la zona en temporada baja, ya que se puede visitar todo con mucha más tranquilidad. Spa muy amplio.

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Balneario Isla de la Toja, respondió a esta opinión

Apreciada huésped, Agradecemos el tiempo dedicado a opinar sobre nuestros servicios en Trip Advisor. Nos encanta leer que nuestros clientes disfrutan de nuestras instalaciones y de la estupenda zona en la que estamos. Esperamos recibirle pronto de nuevo. Un saludo cordial, Paula Tilve Jefe de Ventas Hesperia Isla de la Toja Más 

Oviedo, Spain
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Buen hotel y excelente personal. Ideal para parejas y familias. Camas algo duras, precisan de modernización de los colchones a sistemas en el que la rigidez del colchon se pueda seleccionar por el usuario (como en USA en establecimientos similares)

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Balneario Isla de la Toja, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Muchas gracias por su opinión y por sus amables comentarios. Tomamos nota sobre el apunte que ha hecho en cuanto a los colchones, éstos se van renovando paulatinamente, de todas formas, lo tendremos en cuenta. Gracias y saludos cordiales, Paula Tilve Jefe de Ventas Hesperia Isla de la Toja Más 

Santiago de Compostela, España
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este hotel y spa dos días con un pack que incluía cena, acceso al spa y al centro balneario. El hotel esta bien, la habitación era amplia, limpia, luminosa (aunque las vistas no muy interesantes pues daba a otro edificio), la cama enorme y con sábanas buenas y limpias. La calidad del sueño muy buena, nada de ruidos.... Más 

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HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Balneario Isla de la Toja, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios sobre nuestro servicio e instalaciones. Tomamos nota de lo que nos comenta sobre nuestro club termal y esperamos que la próxima vez que nos visite esté todo de su agrado y en correcto funcionamiento. Cuando quiera repetir, contáctenos por anticipado y les aconsejaremos algún tratamiento adicional para que disfrute de nuestra experiencia por completo. Muchas... Más 

466 fotos de este hotel

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