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Nunca quisieron prender la caldera para calentar la alberca. A pesar de nuestra insistencia no lo hicieron. Me negaron la factura con el pretesto que debí pedirla al pagar lo cual es totalmente incorrecto
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Fecha de la estadía: agosto de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Verifiquen si la alberca está climatizada y limpia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel muy bien ubicado, cómodo, habitaciones un poco pequeñas, le falta un poco de mantenimiento al hotel en general, el personal es amable y siempre dispuesto a ayudar, la alberca la sentí fría pero en general bien, no comí en el restaurante y por esa razón no puedo hablar de el.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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El hotel está muy bien ubicado, pero desgraciadamente tiene muchos detalles que NO deberían de ser porque NO es económico. La habitación olía mal, la televisión NO servía, no hay contactos suficientes, en la noche cierran la puerta y se tardan mucho en abrirte y no hay timbre, así que hay que golpear la puerta, ya NO había agua más que un filito de nada. El wc tenía una fuga en la llave de paso. Tuvimos la mala fortuna que arriba de nuestro cuarto llegaron en la madrugada unas personas irrespetuosas que hablaron en voz alta prácticamente toda la noche y se escuchaba como si estuvieran con nosotros. Al día siguiente NO salía agua caliente en la regadera… después de cerca de 20 minutos, salió pero ni siquiera fue necesario abrir la fría porque APENAS tibia se logró… En fin, una pena la verdad porque el lugar es bonito pero todas estas cosas son demasiado incómodas.…
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Estuve en el Maridelfi de martes 3 a viernes 6 de agosto 2021, plena temporada vacacional y no pude disfrutar de la alberca porque el agua estaba helada debido a que no conectaron las calderas. Se supone que debieron advertirme sobre esto ANTES de hacer la reservación pero por supuesto no lo hicieron como tampoco me advirtieron que debido a tantos escalones y falta de rampas suficientes no es un lugar adecuado para transladar a una persona en silla de ruedas con todo y que fuí MUY clara e insistente al respecto. El hotel además de antiguo,está viejo, le falta renovarlo para que vuelva a sus tiempos de gloria. La comida es muy sabrosa y en buen precio. Super ubicado, los empleados muy amables y con actitud de servicío. Ojalá tomen en cuenta esta crítica para mejorar y no se les ocurra otra vez dejar sin nadar a sus huéspedes. Para mí era importante hacerlo para ejercitarme y relajarme. No volveré a ese hotel porque ya sé que al reservar no son honestos.…
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Íbamos a comer pero no nos dejó sentarnos en ninguna mesa, con el pretexto de que estaban limpiando. Mal mal mal.... insistimos que esperábamos al servicio, pero grosero y burlón en tono sarcástico no nos dejo sentar
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
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MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoQuerétaroTequisquiapan
CANTIDAD DE HABITACIONES
36
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