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Novotel Monterrey Valle

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Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza García, Monterrey 66269, México
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143 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    15
    54
    51
    10
    13
Opiniones para
27
23
11
62
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2013

Hola: El hotel para negocios no sirve, el internet es muy malo, las habitaciones no tienen ventilación, me enviaron un DHL de Mexico urgente, llego desde el 7 y me lo entregaron hasta el 11, no dan soluciones en recepción, el viernes un compañero del grupo salio y nos hicieron formar 3 veces para el checkout, se me olvido mi... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos que la experiencia en su estancia no fuera de su agrado y estamos trabajando en acciones para que estos detalles que no son usuales en nuestra operación no se vuelvan a presentar. Esperamos nos dé la oportunidad de visitarnos y cambiar su percepción hacia nuestro servicio. Quedamos a sus órdenes. Más 

Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2013

Me hospede en el hotel en marzo, fui de trabajo y desafortunadamente olvide mi pasaporte en la caja de seguridad con tarjetas de crédito, afortunadamente lo reporte con la ama de llaves y me enviaron mis pertenencias dándole un seguimiento de inmediato, quiero agradecer inmensamente a su personal de Ama de llaves. Muchas Gracias!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos su comentarios, así como para confirmarle que tomamos en cuenta sus sugerencias poniendo más cuidado en los detalles que nos marca, invitándole a que en su próxima visita confirme las acciones tomadas. Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Gran flexibilidad para tu evento. Permiten desde una sala de juntas desde dos personas en adelante. El coffee break buenisimo y la comida bufet riquisima, hagan espacio para los postres. He trabajado con ellos años. No lo piensen más, su proxima junta aquí.

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2013

Me hospedé 5 semanas en enero y hasta febrero de 2013 por trabajo, la habitación estuvo muy limpia y silenciosa siempre, las instalaciones del edificio son modernas y el buffet en el desayuno fue bueno, el personal es muy atento y cualquier cosa que solicité, no tardaron en entregármelo. La Srita. de Relaciones Públicas es muy atenta y siempre está... Más 

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Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, esto nos motiva para seguir cuidando cada detalle con el que hacemos nuestro trabajo, en nombre de quienes laboramos aquí agradecemos su reconocimiento y esperamos recibirle nuevamente en nuestro Hotel. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2013

Amplio y cómodo, el baño limpio, la gente amable y servicial, las instalaciones en buen estado y la cama con sus almohadas perfectas! El único detalle fueron las toallas, que estaban regulares! La vista hermosa, con servicio de internet gratis, lo cual es indispensable cuando uno va de trabajo.

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mexico
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente opción para ir con la familia, desayuno bufete delicioso y trato del personal muy amable, hacen de la estancia en Monterrey sea agradable..los cuartos limpios y de buen tamaño, la cama muy cómoda. La regadera y la bañera muy recomendables sobretodo sí hace frío . Lo que convendría sería techar una parte de la piscina porque no la pudimos... Más 

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Accor_Mexico, General Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos la oportunidad de atenderle en nuestro Hotel, realmente nos sentimos agradecidos por sus comentarios y consideraremos sus sugerencias. Siempre trabajamos para una mejora continua. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2012

Quiero compartir que me encontre un hotel bastante de mala calidad, para ser de negocios *La cama y almohada que es lo mas importante, muy mala calidad. *Los amenities, son de 3 pesos, no hay algodon, no hay pasta de dientes. *Las ventanas no se pueden abrir, no hay ventilacion *El aire acondicionado no funciono. Mi experiencia fue muy, muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estimado huésped, lamentamos la primera impresion que tuvo de nuestras instalaciones, queremos hacer de su conocimiento que estamos en proceso de terminar la remodelación de nuestras habitaciones para el primer trimestre del próximo año y esperemos nos de la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros y poder cambiar la imagen que tiene de nosotros. Se están tomando las acciones pertinentes... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza García

Jalisco
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2012

El hotel está muy ubicado en San Pedro de Garza y el servicio en particular es bueno a comparación de otros Novotel. Las habitaciones me parecen un poco pequeñas sin embargo lo equilibra con lo demás.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guadalajara
Crítico Experto
136 opiniones 136 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
101 votos útiles 101 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

El Novotel monterrey valle ubicado en la mejor zona de la ciudad en san pedro garza garcia muy cerca de la zona de negocios cuenta con cómodas habitaciones, un restaurante, bar, gimnasio, alberca exterior no es muy grande pero es acogedor tiene internet relativamente cerca del aeropuerto es una exlente opcion para pasar una corta estadia.

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Habitación (6)
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