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3.5 de 5 Hotel   |   Av Jose Vasconcelos 402, San Pedro Garza García 66268, México
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En el puesto n.º2 de 11 hoteles en San Pedro Garza García
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
DiegoMiglio243 Buenos Aires, Argentina
  • Descripción general
  • Opiniones (147)
  • Fotos (26)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (13)
  • Ubicación
  • Más
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147 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    65
    44
    21
    9
    8
Opiniones para
20
14
3
84
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El día de hoy 16 de Julio del presente llamé para solicitar una factura que quedaron formalmente cuando se realizó el Check Out en enviar y Jose Antonio y Susana 2 personas del lobby me dejaron esperando más de 10minutos a telefóno y NO me atendieron, cuando considero que es parte de su responsabilidad dar solución a los requerimientos de... Más

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Edgar V, Director General en NH Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su llamada a NH Monterrey. Lamentamos no haber podido cumplir las expectativas que tenia de nuestro hotel. Siempre... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En zona residencial se encuentra dentro del Palacio de Hierro (centro comercial). El desayuno es caro por lo que conviene tomarlo afuera, en algunos de los locales del shopping como Starbucks. Excelente ubicación en barrio residencial.

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Edgar V, Director General en NH Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Siempre me envian tarde las facturas, debo escribirles y llamarles para que me la envien, de igual manera el programa Rewards, ni me ayudaron a darme de alta ni me reconocieron mis estacias. Y ya me habian comentado que esto sucedia, es una lastima porque queda cruzando la calle mi oficina.

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Estuvimos de trabajo ya que realizamos un evento en sus salones, me atendieron muy bien en lo relacionado al servicio, en cuanto a la facturación fue muy malo debido a que tardaron días en enviarnos nuestras facturas y fuera de eso volvería de nuevo a hospedarme ahí con ellos.

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Edgar V, Director General en NH Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Srita. Cecilia C Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Referente al sistema de facturación, una disculpa de antemano, se está realizando la migración... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Muy buen hotel, buen servicio, bien ubicado, excelente para negocios y placer, la comida me pareció muy buena, es un hotelo limpio, además justo al lado está una plaza comercial y a unas cuadras hay muchos restaurantes, planetario cercano también.

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Edgar V, Director General en NH Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Flores: Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Muy cómodo, cama rica, excelente ubicación, muy buena atención al cliente, facilities de negocio disponibles 7*24, gym, rico y calientito desayuno. Creo mejor que estar en casa ;) Regresaria seguro¡¡¡

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Edgar V, Director General en NH Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Srita. Antonieta L Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Pesimo Si vas de negocios y necesitas factura no te quedes aqui!!! es increible el tiempo y lo malos que son para facturar y lo que tardan!!! poca seriedad y pesimo seguimiento. La factura la envian horas despues de que sales del hotel y si existe un error como en mi caso tienes que rogar y esperar y hablar con... Más

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Edgar V, Director General en NH Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis Martinez, Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia con el detalle de las facturas. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que este retraso en el envío le pudo haber ocasionado, actualmente nos encontramos... Más

Monterrey, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Hola. Estuvimos hace una semana hospedados en este Hotel, nos dieron una suite hermosa, colores chocolates, baño muy amplio y luces calidas lo que hace que le de un excelente confort seguiremos llegando a este Hotel cuando vayamos a Monterrey. Recomendaciones: Tener precios de room service en la habitación, el teléfono de la recamara principal no funcionaba. Todo lo demas... Más

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Edgar V, Director General en NH Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rubén Romero, Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Mi experiencia en general en el NH fue buena. Estuve tres noches en una junior suite. Esta categoría de habitación es muy buena. Son enormes. Tienen sala/comedor, 1.5 baños (el principal es muy grande), 2 TV planas (una en la habitación, otra en la sala), y 2 minibars. Sin duda, tendrán mucho espacio y comodidad en una jr. suite. Decoración... Más

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Edgar V, Director General en NH Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Srita. MargaritaDelC Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más

San Pedro Garza García, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Me hospedé por una noche con un compañero de trabajo, pero con esa noche bastó para saber que el internet era de pésima calidad y que el sonido de otras habitaciones traspasa las paredes. Respecto a todo lo demás (atenciones, limpieza y servicio) todo excelente.

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Edgar V, Director General en NH Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Tonatiuh R. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en NH Monterrey. Lamentamos no haber podido cumplir las expectativas que tenia de nuestro... Más

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Información adicional sobre NH Monterrey

Dirección: Av Jose Vasconcelos 402, San Pedro Garza García 66268, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > San Pedro Garza García
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 756 - 1.033
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — NH Monterrey 3.5*
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También conocido como:
Nh Monterrey Hotel San Pedro Garza Garcia

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Suites Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
217

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