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Secrets Royal Beach

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4.517 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.060
    926
    365
    109
    57
Opiniones para
280
3.172
91
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Medellín, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Mi familia y yo estuvimos 2 semanas en el hotel y nos encantó. El servicio es simplemente extraordinario, todos los empleados son muy atentos y amables, desde las camareras que nos tocaron (Evelyn y Ramona), hasta el concierge (Alberto), el entretenimiento (MamaJuana y Coco Loco), el personal de los restaurantes (En especial los del Seaside Grill) y de los bares... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel Manager N, Manager en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión

Estimada Juanita M: Muchas gracias por compartir con todos tu experiencia en Secrets Royal Beach, es un placer para nosotros leer que el hotel en su conjunto y en especial algunos miembros de nuestro equipo. Sin falta voy a compartir tus palabras con todos los departamentos para que ellos sientan la misma satisfacción que yo sentí al leerlas. Esperando poder... Más 

Buenos Aires
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Estuvimos por 2da vez en este hotel, uno de los más lujosos y mejor atendidos de Punta Cana. Nos tocó una de las habitaciones más lindas de Preferred con una vista realmente espectacular. Pasamos Nochebuena en el Secrets y nos encantó el menú propuesto, elegante y exquisito en el nuevo restaurant en la playa, Seaside Grill. Quiero agradecer a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel Manager N, Gerente en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión

Estimada Sra Prieto: Como siempre es un honor y un placer poder contar con clientes como usted que se tomen el tiempo y la delicadeza en hacernos llegar su experiencia en Secrets Royal Beach. Es para nosotros un placer saber que logramos exceder nuevamente tus expectativas, esperamos poder volver a saludarla de nuevo una tercera vez, sabe que el placer... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Pase unos días geniales en este hotel , el paisaje , la piscina , y sobretodo un amable servicio Solo tengo que sugerir que debería haber wifi gratis (aunque este costo vaya incluido en la tarifa del hotel) La atención del personal en las instalaciones estuvo genial, eso si no pueden evitar mostrar en los restaurantes su preferencias por los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

wonderful place where everyone wants to go...heaven in earth. ... So beautiful... The best!! Gracias!! Increíble lugar servicio, instalaciones y la comida riquísima!! Altamente recomendable!! Con una de las playas más hermosas! Un paraíso!

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HotelManagerSERPC, Manager en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión
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Dear Jessica V, The team here at Secrets Royal Beach send you cordial greetings. I want to thank you for... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

Pase unas vacaciones perfectas el lugar es muy bonito con el diseño perfecto con las instalaciones perfectas, mi habitación tenía una vista increíble a la alberca creo que es el numero 4160 pero todo eso no seria nada sin su gente, la verdad me quede sorprendido con el nivel de atención del personal en el check in Mary siempre atenta... Más 

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HotelManagerSERPC, Manager en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión

Querido Puerco23, El equipo y yo aquí en Secrets Royal Beach le gustaría darle las gracias por habernos elegido para sus vacaciones y compartir su experiencia con la comunidad en línea. Me gustaría darle las gracias por su colaboración. Vamos a seguir superando con nuestros servicios para dejar un cliente satisfecho y feliz como usted. Me gustaría expresarles lo emocionado... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

Este Hotel logra lo que pocos consiguen, una combinación perfecta entre servicio de primer nivel, un producto maravilloso y una ubicación privilegiada. Si bien los tres son muy importantes, lo que realmente encanta es la actitud de servicio y disposición de los trabajadores de diferentes departamentos para buscar incansablemente la comodidad, entretención y felicidad de sus huéspedes. Espaciosas y cómodas... Más 

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HotelManagerSERPC, Manager en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión

Querido Karl E, Muchas gracias por compartir todas sus experiencias en los hotel Secrets Royal Beach Punta Cana y gracias por habernos elegido para sus vacaciones. Es muy bueno para recibir opiniones de invitado y leer lo que hemos logrado superar esas expectativas importantes. Es un honor saber que nuestro personal está proporcionando a nuestros huéspedes con la cálida natural... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

Un precioso hotel, donde todo funciona a las mil maravillas. Magnífica playa y un gran servicio, con una dotación de personal amable, cortés y muy servicial. A destacar el diseño y disposición de las habitaciones.

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HotelManagerSERPC, Manager en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión

querida Leizael, Gracias por compartir sus experiencias con respecto a su reciente estancia aquí en el Secrets Royal Beach usted. Me alegro de que superará sus expectativas y más. Además de ser capaz de ayudarle en tener un maravilloso tiempo para relajarse en el paraíso. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Feliz Navidad y Feliz Año... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

Pase el mejor cumpleaños en el hotel más romántico que he estado en Punta Cana. El hotel es hermoso y limpio, muy buena habitación, piscina, restaurantes, playa. Todos te hacen sentir único y especial, se esmeran en entregarte una atención de calidad, cuidando de cada detalle. El team de entretenimiento es genial y muy dedicado a su trabajo: asegurarse que... Más 

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HotelManagerSERPC, Manager en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión

Querida XimeMu, Gracias por compartir sus experiencias con respecto a su reciente estancia aquí en el Secrets Royal Beach. Me alegro de que superará sus expectativas y más, y que lo pasaste bien en tus cumpleaños. Además de ser capaz de ayudarle en tener un maravilloso tiempo para relajarse en el paraíso. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Este hotel es ideal para una escapada con esa persona especial, todo esta pensado para que tengas una experiencia única de relajo, descanso, excelente atención, instalaciones de primer nivel, un ambiente intimo y romántico, los mejores restaurantes y por sobre todo al mejor equipo de personas haciendo de tu estadía una experiencia inolvidable. Como no mencionar al grupo de entretenimiento... Más 

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HotelManagerSERPC, Manager en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión

Estimada Tomas_Herrera, Muchas gracias por compartir con todos tu experiencia en Secrets Royal Beach, es para nosotros un honor saber que logramos exceder tus expectativas, tu mensaje será transmitido a todo nuestro personal ya que son palabras como las tuyas las que les dan energía para continuar dando lo mejor de si mismos. Permíteme esta oportunidad también para desearte unas... Más 

bolivar
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Estuvimos una semana en este hotel, y nos pareció excelente, no hay fallas en ningún aspecto, todo es excelente, las instalaciones, el personal, las comidas, el frigobar, las piletas de natación con sus bares, la playa natural, la arena blanca y el mar turquesa, todo. Quedamos tan encantados que vamos a volver y/o lo elegiremos siempre. No hay detalle para... Más 

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HotelManagerSERPC, Manager en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión

Querido Christiann B, Gracias por escribir la reseña y compartir su experiencia con la comunidad en línea sobre lo maravilloso que era su viaje con nosotros. El equipo aquí en el Secrets Royal Beach le envía un cordial saludo. Me alegro de que haya disfrutado el país, así como el personal amable aquí que te hacía sentir como en casa.... Más 

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