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Secrets Royal Beach

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4.673 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.172
    954
    377
    112
    58
Opiniones para
293
3.288
93
56
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hola! Me quede varios días en este hotel y fue increíble! Cuento los días para regresar. Lo mejor fue la atención, en todo momento fue una excelente trato de parte de todo el personal desde que entras y te reciben con las toallas húmedas con una sonrisa hasta el día en que te vas. Todos son sonrientes y hacen todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HotelManager D, Manager en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión

Querida Maricarmen M. Reciba un cordial saludo en nombre de todo nuestro personal, Queremos darle las gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión en Tripadvisor acerca de la experiencia con nosotros. No tengo palabras para expresar nuestra más sincera gratitud por sus encantadores comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Hemos felicitado a todo el personal cuyo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Me gustó mucho porque estuve en hotel con mi esposa y me trataron como príncipe duré 5 días y cuando vuelva será por dos semanas . Los restaurantes son hermosos la habitaciones son grandes, la comida es buena , el personal son amable

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Pase unas vacaciones con mi mujer inolvidables. Si hablamos del lugar, las playas son paradisíacas y las instalaciones del hotel impecables. Quiero destacar la atención y educación del personal, haciendo mención especial a Alexis que estuvo en todos los detalles desde el momento que llegamos al hotel. Como así también a Carlos y Oscar de los restaurantes que siempre estuvieron... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Las instalaciones del hotel son excelentes, el servicio y la atención del personal, hacen en este hotel la diferencia. En todos los restaurantes la calidad de la comida es de primera. Al ser un hotel solo para adultos, disfrute mucho de la tranquilidad del lugar, nos pareció muy intimo e ideal para parejas. Alexis nuestro mayordomo nos preparo el hidromasajes... Más 

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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Viaje con mi mujer y realmente encontramos el lugar perfecto,comida excelente,limpieza absoluta,muy buenas habitaciones y una playa excepcional,quiero remarcar la atención ya al llegar y durante toda la estadía del Sr Milciades,asi como del Sr gerente Ramon y la invaluable ayuda de MANU,en la playa y piscina excelente atención de Ana J.,Santa,Fernando,etc,en el bar de playa espectacular atención de JUAN.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

El check-in PESIMO al igual que la atención del director del hotel (no recuerdo bien su nombre, creo q se llamaba Noe) No, así la calidad y atención de su gente en los restaurantes y plaza central es EXCELENTE, mi gratitud para con: Nohemi, Ana J, Liza, Cat Woman, Shakira, Big Papi, Akon, Paola, Iris, Carlos y Yaneyri.

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Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Mi esposo y yo pasamos una noche en el hotel y parte de la familia una semana. Mi esposo y yo estamos acostumbrados a ir a varios hoteles de Punta Cana y Cap Cana de diferente niveles por lo cual tenemos una apreciación con experiencia del nivel de un hotel. Si comparo en relación calidad vs precio el servicio de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Puerto Montt, Chile
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Al ser un hotel solo para mayores de 18 años, es algo más tranquilo, es un hotel algo pequeño encontré... aunque tiene la ventaja de utilizar los servicios e instalaciones del hotel Now Larimar que se encuentra junto a éste.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mar del Plata, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Como todos los hoteles de la empresa impecable! La atención es perfecta sumándole la amabilidad increíble y la alegría dominicana a todos los servicios. La comida deliciosa y las bebidas de primera calidad. Todo el personal desde las mucanas (Eunice) pasando el personal en los restaurantes (Ana H., Santos, Juan Carlos, Marianne. Jaqueline, Zoraida) y los chicos de entretenimiento (Coco... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
HotelManager D, Manager en Secrets Royal Beach, respondió a esta opinión

Estimada Virginia B: Muchas gracias por compartir con todos tu experiencia en Secrets Royal Beach. Es para nosotros un honor y un orgullo saber que el hotel en su conjunto excedió sus expectativas y logramos que sus vacaciones fueran memorables. Por favor no dude en ponerse de nuevo en contacto con nosotros cuando decida volver a visitarnos. Atentamente. Clara Escribano... Más 

Mar del Plata
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
75 votos útiles 75 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Estuvimos 1 día en el hotel debido a la mala experiencia en el mes de enero 2015. Llegamos al hotel Secrets Royal Pta Cana aprox cerca de las 6.00/6,30 pm, luego de un viaje eterno desde Argentina, ni bien llego informo que soy miembro de UVC y huesped preferred por lo cual tengo check in privado, me contestaron muy groseramente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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