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The Reserve at Paradisus Palma Real

5.0 de 5 Playa de Bavaro, Punta Cana 23000, República Dominicana
N.º2 de 100 hoteles en Punta Cana
2.306 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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2.306 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.751
    374
    116
    37
    28
Opiniones para
1.184
694
17
24
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Increíble el hotel! Tenemos 2 niños de 2 y 3 años de edad. Estuvimos una semana en el Family Concierge, con un servicio buenísimo, Mayra fue como un ángel, muy preocupada de los niños y de todos los detalles. Cada día después de la playa había una sorpresa para ellos en la pieza. La comida de los distintos restaurantes buenísima,... Más

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Los Angeles, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, en particular la inmejorable disposición de sus funcionarios, que hacen grata la estadía, en particular, Michellet del bar de la piscina the Reserve, Yubane y sus exquisitas omeletes en el Gaby Club, Don Felix que nos atendió en Vento, Keren en varios restaurantes, Oli del Mizzu y Carlos Peña de animación, que con su excelente ánimo nos motivo... Más

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Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo, Primero que nada me gustaría agradecerle por su excelente comentario, me siento más que feliz en saber que usted tuvo una grandiosa estadía en nuestro hotel. Muchas gracias por reconocer y apreciar el esfuerzo de nuestros colaboradores y tenga por seguro que les hare llagar sus elogios. Nuestro equipo estará más que complacido en recibirlo nueva vez en... Más

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Sres.realmente no hay quien me saque de este Resort, que personal tan capacitado y atento no tengo quejas desde los maleteros que te dan la bienbenida hasta los camareros, cocineros en sentido general les doy 10 de 10. Realmente no te quieres ir, te sientes en casa. Gracias mil a Rumardo Mercedes, Juan Rosa (Senor Sonrisa) y Horifeson Mejia. No... Más

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Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Moisés, Mil gracias por compartir su reciente experiencia en The Reserve, me siento más que complacido en saber que es su cuarta visita a nuestro hotel y que hemos reunidos sus expectativas. Gracias por reconocer el trabajo de calidad de parte de nuestros colaboradores especialmente de Rumaldo, Juan y Dionisio, tenga usted por seguro que personalmente les comunicare sus... Más

Talagante, Region Metropolitana, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Un reconocimiento por la espectacular atencion de Yomalyn Balbuena en la conserjeria y muy especialmente a Adenawer Perez, quien ofrece un servicio maravilloso en el restaurant Hydnogrill, todo nuestro agradecimiento por la preocupacion de cada empleado de este Hotel. Verdaderamente fue como estar en casa. Mahea y Manuel

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Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Moisés, Mil gracias por compartir su reciente experiencia en The Reserve, me siento más que complacido en saber que es su cuarta visita a nuestro hotel y que hemos reunidos sus expectativas. Gracias por reconocer el trabajo de calidad de parte de nuestros colaboradores especialmente de Rumaldo, Juan y Dionisio, tenga usted por seguro que personalmente les comunicare sus... Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fueron 8 días de vacaciones en familia espectaculares, instalaciones muy bonitas y cuidadas con esmero pero la diferencia está en su gente...los muchachos del Gaby club Luis Vásquez, Georibel Guzmán, Frank Martínez, Anthony, Elisaul Cedano cuidando cada detalle del servicio, Janna y sus atenciones con nuestros niños, Teuris pendiente de que no faltara nada, Arturo de los Santos por su... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Muchas gracias por compartir su experiencia vacacional con nosotros, me enorgullece saber que usted tuvo una excelente estancia en nuestro hotel, le expreso mis más sinceros agradecimientos por resaltar y apreciar el servicio recibido de nuestros colaboradores, sus comentarios serán transmitidos a cada uno de los mencionados. Le reitero mi gratitud por compartir su experiencia en nuestro hotel.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy bueno el servicio y un excelente trato gracias a rumardo por estar siempre al pendiente y por el trato que nos brindaste. Me encanto el ambiente familiar, romantico, y en contacto con la naturaleza. Todos muy agradables y serviciales. Es un lugar q le recomendaria a todo el mundo.

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Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimada Jocelyn, Me siento muy complacido de saber que usted disfrutó de sus vacaciones en nuestra propiedad, a su vez me da gusto saber su apreciación con respecto a nuestras facilidades y servicios, De igual manera me gustaría agradecer su reconocimiento por el esfuerzo del Sr. Rumaldo y tenga usted por seguro que les hare llegar sus elogios. Será un... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Semana fantastica en el hotel con mi familia y otra más Para empezar te sientes como en casa con lo cual el nivel de relajación es máximo. Personal en lineas generales muy comprometido buscando en todo momento la atencion al cliente Instalaciones en muy buen estado con una decoración muy agradable tanto en zonas comunes como en las habitaciones si... Más

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Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Juan Jose, Gracias por compartir su reciente experiencia en nuestro hotel, me siento muy feliz en saber que usted y su familia disfrutaron de nuestros productos y servicios especialmente los de Family Concierge. Me siento feliz de saber que Cristina le asistió durante su experiencia vacacional, tenga por seguro que le pasare sus elogios personalmente. Nueva vez gracias por... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos pasada una semana sueper buena , los servicios del hotel muy buenos .algunas de las personas que mejor nos han tratado son: Ramón simbet ,alturo ,Jesús de la Cruz, Juana espíritu santo. y en general todo el equipo directivo .

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Santiago, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un hôtel practicamente nuevo que a pesar de encontrarse alejado de la playa tiene unos jardines y piscinas tan increíbles que no hacen extrañarlo. Comida deliciosa, atención mejor aun, el spa es para comentario aparte. Decorado increible, juegos de agua, masajes de todo tipo tratamientos de belleza y capilares que no hay que dejar de probar. heche de menos wifi... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros saber que usted disfrutó de nuestros servicios y facilidades. Le estaremos esperando nuevamente en nuestro hotel con toda la alegría, calidez y excelente servicio que nos caracteriza. Saludos cordiales, Rafael Torres Managing Director Paradisus Resorts Punta Cana Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos alojados hace apenas 5 dias y lo único que puedo decir de este hotel y de sus empleados es que son maravillosos. Atención personalizada, instalaciones modernas, comida de primera calidad y una gran animación nocturna. Me gustaría mencionar a su directora laura, que estuvo siempre pendiente de que nuestros sueños en el caribe se cumplieran, a Martín por sus... Más

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Rafael T, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia vacacional con nosotros, me enorgullece saber que usted tuvo una excelente estancia en nuestro hotel, le expreso mis más sinceros agradecimientos por resaltar y apreciar el servicio recibido de nuestros colaboradores Laura, Martin Staben y Genaro, sus comentarios serán transmitidos a cada uno de los mencionados. Espero tener el honor de recibirles... Más

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Información adicional sobre The Reserve at Paradisus Palma Real

Dirección: Playa de Bavaro, Punta Cana 23000, República Dominicana
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.126 - 8.556
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Reserve at Paradisus Palma Real 5*
Cantidad de habitaciones: 190
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Reserve At Paradisus Palma Real Hotel Punta Cana

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