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Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
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5.075 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    1.667
    1.781
    838
    469
    320
Opiniones para
1.720
1.724
90
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Santo Domingo Province, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

El hotel es muy lindo el personal es capacitado es muy amable la comida estuvo muy buena sobre todo lo que mas me encanto fue el parque acuático que hasta el momento es unos de los mejores dentro del reglón de los hoteles con parque.

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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Llegando al hotel pudimos apreciar el parque acuatico el solo verlo nos emocionó mucho, la piscina muy buena y profunda , la playa (atencion aqui) estaba descuidada , dijeron que era porque estaba lloviendo . La comida del buffete no me gustó . El animador casa nova muy bueno diria que el mejor , lo recuerdo en el 2009 cuando... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Miguel Angel M, Primeramente le doy las gracias por haber tenido el tiempo para comentar su experiencia vivida en nuestro hotel. Realmente refleja el esfuerzo de todo el equipo de cara a ofrecer el mejor de nuestros servicios a los huéspedes. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. No deje de escribirme... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuvimos del 29-31 de Mayo 2015 el hotel es bueno, el ambiente, las piscina, el parque acuático, pero las habitaciones deben darle mantenimiento para el tipo de hotel no deben permitirse que estén tan descuidadas principalmente los baños, mas variedad en la comida y los postres, era prácticamente lo mismo, ahora bien los restaurantes al a carta ufff muy buenos,... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Sther G, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Se lo agradezco mucho, ya que ayudará a mejorar la calidad de nuestros servicios, estamos trabajando continuamente en eso. Por favor, no dude en escribirme si usted quiere hablar en más detalles de su situación a qualitymanager.dr@sirenishotels.com o si decide volver en el futuro... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Hotel tranquilo no mug atentos lo empleados de 7dias visits do el lobby solo 2dias algun empleados me ofrecio algun a beside y pregunto como la esteban pasando. La piscina un asco Piso con limo parades con hongo, toallas con mal olor . Buffet de la piscina Los pajaros entraban y domain de todo lo puerto alli, buffet y restaurants... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola daniel u, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto conmigo personalmente a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si... Más 

Reus, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estuve en diciembre con mi mujer. Aprovecho para comentarles que el clima fue ideal en esa fecha, al menos esos 9 días. Hotel: Está muy bien, han ampliado con un Casino y parque acuatíco. Es tal como se ve en las fotos, está muy bien cuidado, por lo que hay gente permanentemente trabajando en el mantenimiento, la limpieza y el... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola jose f, Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel y me alegro que la pase muy bien. Eso refleja el trabajo y esfuerzos de todo nuestro equipo a darle un excelente servicio. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo en... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El hotel muy bueno, buena comida, servicio excelente muy atento todos los empleados. Quiero felicitar a Giovanny, Oscar, Alexander y la muchacha q recogia el cuarto creo q se llama Nery. Excelente me encanto el hotel muy lindo, con buena higiene.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola mirka c, Muchas gracias para haber tomado el tiempo para darnos sus buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nuestro objetivo es que todos pasan un tiempo maravilloso durante sus vacaciones. No deje de escribirme a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si como bien dice desea volver a nuestro hotel para poder hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Soriviany Glass Gerente... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

excelente hotel. buen servicio, excelente atencion del personal, mucha higiene y buena comida- mi parte favorita fue el parque acuatico donde hay excelente atencion, los juegos estan en muy buenas condiciones, hay mucha organizacion y seguridad especialmete para los niños.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola enmanuel b, Primero que todo, tengo que darle las gracias por tomar el tiempo para escribir su opinión y estoy feliz de ver a usted y su familia hayan tenido unas vacaciones increíbles con nosotros. Le invito a ponerse en contacto conmigo en qualitymanager.dr@sirenishotels.com y así poder hacer que sus próximas vacaciones en Sirenis sean lo más placentera posibles.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nuestras vacaciones fueron magicas primero por que hijos uno de 8 y otro de 13 anos esa era mi mayor preocupacion pero desde que llegamos ellos se entretenieron en el parque acuatico el cual tienen muy bien cuidado y tienen un equipo de salva vidas que estuvieron pendientes de nuestros hijos todo el tiempo tambien tienen un equipo de animacion... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Deyanira1274, Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo en qualitymanager.dr@sirenishotels.com para cualquier cosa que pueda necesitar en una futura estancia. Será un placer recibirle de nuevo en nuestra familia Sirenis. Soriviany Glass Gerente... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Al elegir sirenis aquagames para llevar a mi familia, hice la mejor eleccion, a los niños les encantó, el ambiente muy propicio, la calidez de los empleados, y los juegos, hay para todas las wdades, cada uno encuentra su espacio y la oasa de maravilla, volveremos pronto.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola nairobyguerrero, Muchas gracias para haber tomado el tiempo para darnos sus buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nuestro objetivo es que todos pasan un tiempo maravilloso durante sus vacaciones. Por favor, no dude en escribirme a qualitymanager.dr@sirenishotels.com si decide volver en el futuro para asegurarme que pasa otro viaje increíble. Soriviany Glass Gerente de Calidad Más 

Puerto Rico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve de vacaciones en el hotel Sirenis Aguagames, Fueron unas vacaciones fantastica y magica todo el tiempo el personal de bares, muy atentos y serviciales en especial Alberto del bar siempre me tenia mi bebida preparada muchas gracias alberto espero te llegue este comentario te felicito por tu trato y amabilidad, en el restaurante bufete tambien nos atendieron excelentemente bien... Más 

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Aquagames, Gerente de Calidad en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Juan Daniel Manzanillo, Estoy muy contenta de ver que haya disfrutado de su estancia con nosotros y estoy feliz de ver que tomo el tiempo para compartir sus comentarios. Definitivamente voy a transmitir sus opiniones a nuestro personal, que siempre les gusta saber que su buen trabajo da resultados. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo en... Más 

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