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Holiday Inn Tijuana Zona Rio

3.5 de 5 Paseo de los Heroes 18818 | Zona Rio, Tijuana 22320, México (Previamente Fiesta Inn Tijuana)
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Holiday Inn Tijuana Zona Rio
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49 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    7
    13
    16
    8
    5
Opiniones para
7
6
5
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tok, Alaska
Crítico Experto
220 opiniones 220 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
64 votos útiles 64 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

el hotel es un tipico americano holiday inn pero con las habitaciones viejas, tendrian que remodelarlo. Tiene gimnasio pero solo tiene dos maquinas para correr y listo, sin pesas ni aparatos. Tiene piscina pero es de pago y no es barato, los masajes son bien caros. La ubicacion es muy buena pero todas las habitaciones dan a la carretera en... Más

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José Enrique C, General Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribirnos sus comentarios, mismos que hemos tomado en cuenta para corregirlos a la brevedad, aprovecho para comentarle sobre las mejoras que estamos haciendo actualmente en el hotel, en las habitaciones estamos en proceso de retocar los muebles de las mismas, en el Gimnasio, ya se adquirieron una polea y 10... Más

Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Es una lastima que un hotel de esta categoría no cuide los detalles, como no tiene aire acondicionado el restaurante ni el lobby. Estamos rentando una sala de capacitación llamada Rosarito nos fimos a comer le cerraron con llave, y al regresar no encontraban la llave, se tardaron un rato para poder abrir? como es posible no tengan una llave?... Más

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José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Salinas antes que nada le pedimos na disculpa por la serie de inconvenientes que ha experimentado durante su estancia, hemos tomado las medidas correctivas pertinentes y esperamos sinceramente nos de la oportunidad de volver a servirle en un futuro Sinceramente José enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más

Mexicali, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Mis expectativas eran obtener un buen servicio, limpieza general, comodidad y ubicación, esto último es lo más rescatable de este Hotel, fueron 4 habitaciones en las que nos hospedamos y en tres obtuvimos experiencias negativas: La señal en la TV es pésima, llamamos a recepción y rápidamente llego alguien de mantenimiento, que después de unos intentos dijo es la TV... Más

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José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Chávez, agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribirnos sus comentarios acerca de su experiencia durante su última estancia con nosotros y aprovecho la ocasión para pedirle una disculpa, hemos visto los inconvenientes y estamos tomando las medidas correctivas pertinentes, le pido por favor nos de su confianza y nos permita volver a servirle en un futuro,... Más

Guadalajara, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Un Holliday Inn X. Si saben de ellos, ahi esta su respuesta. Pero me toco una boda en el hotel y no pude descanzar cuando buscaba un hotel de descanzo. Para venir de un aeropuerto, tratar de pasar una noche tranquila antes de un siguiente largo dia de trabajo, busque otra opcion o hospedese bajo su propio riesgo!. Advertencia: No... Más

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José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos antes que nada el tiempo que se ha tomado en hacernos sus comentarios acerca de su experiencia durante su estancia con nosotros y aprovecho la oportunidad para pedirle una disculpa por las molestias causadas, estamos tomando las medidas correctivas para que esto no suceda nuevamente y le pido nos de la oportunidad de servirle nuevamente en un... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

hotel para viaje de negocios discreto, muy limpio y atencion buena. Es un hotel muy funcional. Las habitaciones estan comodas y tiene wifi abierto, lo que es un plus valorable para trabajar. esta bien situado.

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José Enrique C, General Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramón, agradecemos el tiempo que se ha tomado para darnos su opinion acerca de su experiencia durante su ultima estancia, así mismo , me reitero a sus órdenes esperando poder servirle en su próxima visita a Tijuana Sinceramente José Enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado en el mes de abril soy miembro IHG Rewards y tengo derecho a un 10% de descuento, el cual en uno de mis consumos de Romo Services no se me aplico el descuento, aún después de todo se me dijo que se me corregiría el problema pero tarde ya había pagado por ello, el hotel es bueno solo... Más

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José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Carlos, agradecemos el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus amables comentarios, así mismo le pido una disculpa por los inconvenientes que esto le a causado, estamos tomando las medidas correctivas correspondientes del caso para que esto no se repita, espero en su próxima visita nos considere para darle el servicio que espera. Sinceramente José... Más

México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2014

Estuve dos noches y me pareció muy bueno, la comida un poco cara pero está cerca de una zona donde hay varias opciones, el personal fue amable y lo mejor es que está cerca de la linea para quienes van a San Diego.

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José Enrique C, Gerente en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Fernando 1110, agradecemos el tiempo que se ha tomado para darnos sus comentarios que son muy importantes para nosotros y nos dan la retroalimentación para trabajar en la mejora continúa en pro de su satisfacción, esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita a Tijuana Sinceramente José Enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más

Tepic, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

me quede por primera vez en el hotel holiday inn, y tuve la experiencia mas fea del mundo, para empezar el personal deja mucho que desiar, ninguno de los que están ahí nos ayudo con el equipaje, y cuando se les pregunto sobre el servicio de restaurante, la chava muy grosera nos dio a medias la información, al día siguiente... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Pamela. agradezco antes que nada el tiempo que se ha tomado en escribirnos sus comentarios acerca de su experiencia en durante su estancia con nosotros, y aprovecho la ocasión para pedirle una sincera disculpa al respecto y le pido por favor nos brinde la oportunidad d de volverla a servir, estamos tomando nota y hemos hecho los ajustes... Más

San Diego, California
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel esta pasable, bonito! El servicio del personal: Terrible!! Para empezar, al terminar de pagar, habia dos personas ahi paradas (uno de ellos claramente se vio que era un "botones") que al vernos, pienso que por la forma del que iba vestido (un pantalon roto de las rodillas) dio media vuelta y se hizo el que no nos vio,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Elton1908, Gracias por escribir su reseña. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la falta de atención por parte de nuestro personal. Los incidentes que describe no son algo común en nuestro hotel. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Esperamos que ésta experiencia no le impida... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

Me he hospedado un par de veces ahi por cuestiones de trabajo, y he ratificado que el servicio al cliente no es adecuado, las instalaciones son viejas, las habitaciones igual, aunque si limpias. lo que destaca es el buffet del desayuno que tienen una gran variedad y fresco.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Pedro G, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es grato saber que disfrutó de nuestro desayuno. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Tijuana Zona Rio

Dirección: Paseo de los Heroes 18818 | Zona Rio, Tijuana 22320, México (Previamente Fiesta Inn Tijuana)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Tijuana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 454 - 599
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Tijuana Zona Rio 3.5*
Cantidad de habitaciones: 127
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Fiesta Inn Tijuana Hotel Tijuana
Fiesta Hotel Tijuana

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