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Fiesta Americana Monterrey

N.º 4 de 92 hoteles en Monterrey
Certificado de Excelencia
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Corregidora 519 Oriente | Colonia Centro, Monterrey 64000, México
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126 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    54
    32
    24
    9
    7
Opiniones para
27
15
4
49
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Español primero
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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Excelente servicio por parte de Francisco Leal (Key Manager), Humberto, Albino, Leonel (Bell Boys). Lesly(recepción). Riquísima comida preparada por Nino( Chef), postres preparados por Jesús (Chef Pastelero), en la Parrilla (Narce) y a Félix (Chef Ejecutivo) y todo su equipo de meseros (Cayetano, Mario, Martín y Maribel). Mi familia y yo tenemos más de 15 años hospedandonos en este Hotel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Apreciable Srita. Mildred. Para nosotros ha sido y siempre sera un placer recibirla en esta su casa en Monterrey, sus comentarios ya fueron compartidos con todo el personal que con cariño los recuerda y esperan con gusta su pronta visita. Reciba un cordial saludo Gerencia General Más 

Chichén-Itzá, Yucatan, Mexico
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Estuvo muy muy padre mi estancia. Llegamos en grupo y la atención fue rápida y muy buena. Los recepcionistas y botones, las camareras y los meseros en el restaurant son muuy amables. El hotel es recomendable solo que la relación calidad-precio es un poco diferente ya que el precio es muy alto y el hotel (Las habitaciones) presentan diferentes problemas... Más 

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Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

En clavado a solo una cuadra de la Macro Plaza de Monterrey, en pleno Centro de la Sultana del Norte, se puede observar un edificio de estilo clásico, lo cual otorga a los huéspedes una expectativa de exclusividad, confort y atención, les garantizo que es así, hay varios aspectos que cuidar en un viaje de negocios, como son espacios amplios,... Más 

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Reynosa, Tamaulipas, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

excelente ubicacion, muy tranquilo, con acceso a macroplaza y centro de monterrey...............................................................................................................................

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

El personal de recepción es maravilloso. hubo un contratiempo en una visita anterior con los despertadores, Francisco de Recepción estuvo el pediente de que esta vez la estancia no tuviera ningún problema

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Estuvo muy bien solo con el detalle de que me cargaron cosas que no consumí del servi-bar. Lo cual es algo aparte de fraudulento de muy mala atencion y falto de profesionalismo, a pesar de enviarles un correo mencionándolo, a la fecha hace ya un mes, no me responden.

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

La ubicación del hotel está bien, en el puro centro de la ciudad. Pero es un hotel viejo sin remodelación. El cuarto es grandísimo, pero vacío. Unos sillones antiguos y mal ubicados. Pero lo peor es el restaurante. Llegué a las 3pm a comer, luego de dos vuelos desde mi casa hasta Monterrey y solo un poco de mala comida... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Apreciable Huesped. Le agradezco el tiempo invertido en contestar nuestra encuesta de servicio y hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, tenga por seguro que la haré llegar a todo el personal del hotel, ya que nos motiva a seguir trabajando en la mejora continua. Me despido reiterándole mi compromiso de servicio. Saludos Cordiales Gerente General Más 

Chihuahua, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

En lo personal FA Monterrey es una muy buena opción de hospedaje de los recomiendo ya sea para viajes de negocios o de placer cerca del Paseo Santa Lucía y parque Fundidora así como museos y parques, en la noche hay opciones de bares y restaurantes muy variados

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Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Servicio Ok habitación: muy amplia, estructurada en una "recepción" con sofá cama y escritorio y una recamara con mesa desayunador, cama amplia y cómoda, ropero y televisión. Baño adecuado, buena regadera, resto normal. Los detalles negativos son estéticos mínimos en paredes, bordes y alfombra pero no son de gran consideración. Tiene plancha y burro, caja fuerte y suficientes superficies, algo... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Increíble como la gente lo califica como bueno. El hotel es muy viejo pero no por eso grupo Posadas debería tenerlo tan descuidado. Las habitaciones huelen muy mal a viejo, a encerrado; ni que decir del baño. Se escucha todo de las habitaciones de al lado! Los ronquidos en la noche fatal!!! Los salones de eventos buenos aunque con unas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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