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The Fairmont Acapulco Princess

Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marques, Acapulco 39890 , México
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957 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    339
    254
    176
    97
    91
Opiniones para
383
200
15
126
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cancún, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

fuimos a una convencion de una empresa de tecnologia muy famosa en mexico y no puedo hablar de todo el hotel en general, pero de lo que puedo recomendar es que tiene una vista increible, muy diferente a lo que acostumbro. en cuanto a comida no me quejo, y el servicio de los cocineros muy amable, vale la pena conocerlo,... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo P: Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel Fairmont Acapulco Princess Estoy encantado de leer sus comentarios positivos. Espero que nos tenga en cuenta la próxima vez que viaje a Acapulco. Atentamente, Thomas Becker Managing Director Más 

Veracruz, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

la calidad de la cena en el evento de Sol a Sol fue pésima el servicio lento la comida pésima, en el cuarto una botella de Agua de 1 lt te cuesta mas de 90 pesos!! el bufete de desayuno muy X nada bueno pero comible. pensé que seria una mucho mejor experiencia. lástima The quality of the event dinner... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado CARLOS G : Lamentamos profundamente saber que usted enfrentó estos problemas durante su estancia en Fairmont Acapulco Princess; puede estar seguro de que sus comentarios se toman muy en serio y que nos ayudarán a prevenir futuros defectos en nuestros servicios. Apreciamos el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios. Esperamos que usted pueda darnos otra oportunidad y... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos a un evento de BMW. Hubo una cena de "gala" y gran parte de los asistentes nos enfermamos del estómago después de cenar ahí. Nos dieron pollo con camaron. Cuidado con los alimentos en mal estado.

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Sanfz Lamentamos saber el inconveniente que se les presentó; usted puede estar seguro de que sus comentarios se toman muy en serio y que por supuesto ayudarán a prevenir futuros defectos en nuestros servicios. Apreciamos el tiempo que pasó para compartir sus comentarios y esperamos que nos pueda dar otra oportunidad y volver en cualquier momento pronto. Atentamente, Thomas... Más 

Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Aunque es un hotel ya viejo, el servicio es excelente muy buena ubicación, y la comida en sus restaurantes es deliciosa, las habitaciones muy lindas y comodas, las albercas del hotel son para todos los gustos, con cascadas y desniveles asi como tipo playa. puedes nadar al lado de uno de los restaurantes.

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Enriquekikin, Muchas gracias por la excelente calificación y por los comentarios tan agradables que nos ha proporcionado en relación a su reciente visita a Fairmont Acapulco Princess. Para nosotros no hay mayor recompensa que ser reconocidos por nuestros huéspedes, ya que nos esforzamos todos los días en dar lo mejor de nosotros para satisfacer sus necesidades y cumplir con... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

No esperaba mucho porque el Hotel es viejo y lo sabemos, pero me equivoque, fue excelente. Teníamos reserva una habitación Perla (la tercera torre, la única remodelada) y por "error" nos ubicaron primero en la primera torre Princess . Al poder comparar ambas habitaciones, les comento: Torre Princesa.........A pesar de ser una suite lo que nos iban a dar, la... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Olirari, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir estos increíbles comentarios sobre su experiencia reciente en Fairmont Acapulco Princess . Estoy encantado de escuchar que que usted ha disfrutado de su estancia con nosotros y de las recomendaciones tan positivas que nos hace. Estos comentarios positivos nos hacen muy felices. Siempre es un placer escuchar de nuestros clientes.... Más 

Edo Mex
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

GENIAL. El Hotel está padrísimo, limpio, el personal es atento. Las albercas excelentes, la playa super cerca, lo único malo es el servicio de bebidas pues es muy caro en relación a lo que me sirvieron.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un súper lugar,,, estuvimos tres días y la verdad nos encantó. Lo recomendamos ampliamente, lo único es que a la hora de la recepción tuvimos que esperar como tres horas,pero después de eso todo fue diversión. Mi única recomendación sería agilizar la recepción.

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado chimenguenchon1 Muchas gracias por las increíbles calificaciones que nos otorga. siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes y cuando comparten calificaciones como las suyas nos llena de mucho orgullo. Los esperamos pronto nuevamente en ésta su Casa en Acapulco. Sinceramente, Thomas Becker Managing Director Más 

Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Recomiendo ampliamente el Hotel por su Ubicación, Confort, Servicio, Alimentos, y algo muy importante para mi que es la Seguridad de los niños dentro de las instalaciones, y una felicitación por el servicio del Salvavidas en la playa que siempre estuvo atento al cuidado de mi familia y de las personas en general cuando estabamos en el mar ya que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Jorgeramonl, Muchas gracias por la increíble calificación y por los comentarios tan positivos que nos ha proporcionado en relación a su reciente visita a Fairmont Acapulco Princess. Para nosotros no hay mayor recompensa que ser reconocidos por nuestros huéspedes, ya que nos esforzamos todos los días en dar lo mejor de nosotros para satisfacer sus necesidades y cumplir con... Más 

Toluca
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente opción, personal muy amable, precio adecuado es la primera vez que nos hospedamos aquí y lo volveríamos a hacer mis hijos estuvieron muy contentos. Mi hija hizo uso del SPA y todo excelente también, los alimentos muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado FernandosU3539BR, Muchas gracias por esta maravillosa calificación y reseña que nos otorga, siendo ésta un reflejo de su estancia en Fairmont Acapulco Princess, nos da mucho gusto saber que disfruto de su visita a nuestra propiedad. Sin duda, nos llena de orgullo cuando somos reconocidos por nuestros huéspedes por el arduo trabajo que realizamos día a día. Ha sido... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fue un viaje solo de fin de semana, pero continua siendo muy buena opción de hospedaje. A mi parecer un poco exagerado los precios en el consumo de los restaurantes y los bares, pero la calidad y el servicio no es malo, pudiera ser mejor por lo que se paga. El servicio fue bueno en general, procuran al turismo y... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada Dulce B, Muchas gracias por la increíble calificación que nos ha otorgado y por los comentarios que nos ha hecho llegar, nuestra herramienta mas poderosa que tenemos para identificar nuestras fortalezas y áreas de oportunidad, por ello agradecemos el tiempo que ha tomado para hacérnoslos llegar. Toda la información será compartida con nuestro equipo Gerencial quienes lo incluirán en... Más 

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