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Los 178 Acapulco hoteles

Emporio Acapulco Hotel

3.5 de 5 Hotel   |   Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
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Emporio Acapulco Hotel
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás
Temorio
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596 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    199
    222
    80
    50
    45
Opiniones para
190
158
21
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Comencemos por lo básico, el hotel lo visitamos del 18 al 22 de diciembre de 2014, reservamos habitación con desayuno bufet para 2 adultos y 2 menores. Mi primer punto negativo es para el servicio de estacionamiento, se cobran $80 diariamente y cada que sales tienes que avisar con media hora de anticipación para que el auto esté listo. Cabe... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Este hotel me parece más caro de lo que realmente ofrece. Las habitaciones son amplias y cómodas, sobre todo las que se conectan a través de estudio pero siento que les falta mantenimiento. Las albercas de 10, es excelente que separen la familiar de la de adultos porque así uno puede estar lejos o cerca de niños según el plan... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Excelente noticia saber que disfruto del puerto y de nuestras instalaciones, sobre todo nuestras 3 albercas, una familiar y dos para mayores de 18 años. Estamos a sus ordenes y la esperamos en su proxima visita al puerto de Acapulco. Mchas gracias. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Quede muy satisfecha de las instalaciones ,servicio ,comodidad, buffet excelentísimo todo al 1000 quedamos muy satisfechos con este gran hotel EMPORIO y con muchas ganas de regresar en verdad mil gracias por su excelente servicio

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

En el bello puerto de Acapulco estamos para servirle, nos motiva su comentario y nos agrada saber que nuestro servicio e instalaciones fueron de su entera satisfaccion. La esperamos en EMPORIO en su proxima visita al puerto. Muchas gracias. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bonito hotel, solo q la habitacion donde me hospedé, estaba sucio, olía mal, almohadas sucias, toallas como si las acabaran de revolcar,baño con goteras y maloliente. Mala relación costo beneficio

¿Te sirvió esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huesped: Una sincera disculpa por el inconveniente mencionado en su habitacion, mismo que ya fue turnado al departamento correspondiente para su revision y correccion. Su comentario nos ayuda a mejorar nuestros programas de revision de habitaciones. Muchas gracias por hospedarse con nosotros y lo esperamos nuevamente. Más 

Estado de México, Campeche, Mexico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El hotel es muy bueno en general los servicios son de excelente calidad. Las albercas son increíbles limpias y hay 1 que es exclusiva de adultos y nos agrade mucho. La alberca más grande es para niños. Vamos 1 o 2 veces al año y procuramos podernos hospedar siempre aquí. Pero lo que si hay algo que durante años no... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped muchas gracias por tomarse el tiempo de postear un comentario en la pagina, es algo que valoramos y nos ayuda a cada dia ser mejores. Estamos tomando en cuenta su comentario para poder mejorar nuestros procesos, sobre todo en temporadas altas. Nuevamente gracias y lo esperamos en esta su casa nuevamente. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

El hotel es hermoso, las albercas lo mejor que hay en Acapulco. Todas las habitaciones cuentan con vista al mar. El servicio es muy bueno, excepto en el restaurante de afuera, hay un chico que se llama Emmanuel que no atiende muy bien, pero de ahí en fuera.. Todo está genial.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Nos da gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones y estamos tomando en cuenta su comentario hacia nuestro personal. Gracias y lo esperamos nuevamente Más 

irapuato
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Opte por hospedarme en este hotel por 5 noches (del 7 al 12 de dic. del 2014 con número de habitación 337) en resumen,lo positivo: 1.- Buena ubicación,es decir muy céntrico,justo frente a una plaza comercial 2.- En general personal bastante amable 3.- Precio bastante razonable Lo negativo: 1.- El paso de los años es mas que evidente en este... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Le agradecemos su preferencia para visitar el puerto y le comentamos que para el 2015 existe programa de cambio de accesorios de baños. Como lo menciona tenemos eventos en playa y tambien contamos con salones para tal efecto, si embargo ya se tomaron medidas para reducir el ruido de musica en la noche en la playa. Gracias y lo esperamos... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Pedimos tres habitaciones priviledge club, 1 no servía el aire acondicionado, otra no servía la chapa, fuimos del 12 al 15 de diciembre y durante ese periodo no funciono nunca un elevador lo que hacía que estar en el ultimo piso fuera un suplicio ya que el elevador tardaba en llegar como 10 minutos, en una ocasión nos toco que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huesped, realmente nos apena mucho el que nuestro servicio no fue el esperado, le ofrecemos una sincera disculpa por los detalles, mismos que ya fueron subsanados. Apreciamos su retroalimentacion y estamos a sus ordenes. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2014

Excelente precio, buen servicio, albercas excelentes eso de que estén divididas para niños y para adultos muy bien, todo el personal muy amables, diseño del hotel muy agradable. Pienso que deberían de mejorar la comida ya que no es muy buena, si te toca habitación de las que tiene una puerta en medio para compartir con otra se escucha todooooo!... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciamos sus comentarios y se han tomado nota y accion en las areas de oportunidad amablemente mencionadas. Muchas gracias por su visita y la esperamos nuevamente. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene la mejor ubicación, ya que todas las habitaciones tienen vista al mar y en su espalda queda galerías Diana donde puedes crudear agusto en el Fishers. Por otro lado la playa tienen camitas en las que puedes ser muy feliz. Queda cerca de la zona de antros padres y del mercado de artesanías. El único contra que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Excelente que nos haga saber que disfruto de Acapulco y de nuestras instalciones y servicio, y me permito comentarle que nuestros 5 elevadores son de "nueva generacion" . Esperamos contar nuevamente con su preferencia en su proxima visita. Saludos Más 

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Información adicional sobre Emporio Acapulco Hotel

Dirección: Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 461 - 1.129
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Emporio Acapulco Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 419
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Emporio Hotel Acapulco
Acapulco Emporio Hotel
Emporio Acapulco
Hotel Emporio Acapulco
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles de spa en Acapulco
N.º 8 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º 17 de hoteles al mejor precio en Acapulco

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