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Los 177 Acapulco hoteles

Park Royal Acapulco

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
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Park Royal Acapulco
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En el puesto n.º36 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Rafael D Puebla, México
  • Opiniones (277)
  • Fotos (160)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (18)
  • Ubicación
  • Más
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277 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    49
    86
    62
    39
    41
Opiniones para
112
74
4
10
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Japonés primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Por donde empezar? Bueno fue casi una pesadilla, ibamos de luna de miel con la membresia , lo primero a juzgar son las caras dee todo el personal, cero amables y algunos hasta groseros, la habitacion sin aire acondicionado dimos aviso, y se hicieron weyes, dimos mas aviso y disque enviaron al tecnico, que por lo que leo solo le... Más

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes: En nombre de todos los colaboradores de Park Royal Acapulco, le ofrezco nuestras mas sinceras disculpas por no haber logrado cumplir con sus expectativas; agradezco mucho el que haya dedicado parte de su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios; tomaremos las acciones necesarias para mejorar nuestros servicios. Esperamos que en un futuro próximo, nos brinde la oportunidad... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones del hotel son buenas; se nota que a pesar del tamaño se esfuerzan en el mantenimiento; sin embargo la atención del personal deja mucho que desear, no quisiera generalizar, pues en los snacks hay una mulata increíblemente agradable y el señor del bar de la playa merece tooodo mi respeto, pero las recepcionistas y la señorita que se... Más

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas Tardes: En nombre de todos los colaboradores de Park Royal Acapulco, le ofrezco nuestras mas sinceras disculpas por no haber logrado cumplir con sus expectativas; agradezco mucho el que haya dedicado parte de su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios; tomaremos las acciones necesarias para mejorar nuestros servicios. Esperamos que en un futuro próximo, nos brinde la oportunidad... Más

Albuquerque, Nuevo Mexico
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Yo no se que clase de gente ha clasificado el hotel como bueno. Debe ser gente que no ha viajado en su vida, o con tal que les den de comer y sobre todo Beber "gratis" todo les parece bien. El hotel no esta en diamante, esta justo donde empieza la carretera panorámica. La vista para mi no es buena,... Más

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes: En nombre de todos los colaboradores de Park Royal Acapulco, le ofrezco nuestras mas sinceras disculpas por no haber logrado cumplir con sus expectativas; agradezco mucho el que haya dedicado parte de su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios; tomaremos las acciones necesarias para mejorar nuestros servicios. Esperamos que en un futuro próximo, nos brinde la oportunidad... Más

Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi pareja y yo estuvimos por 3 dias, la comida del buffet en general es bastante buena, los snakcs podrian mejorar y la comida en el restaurant tratoria simplemente excelente, fue una muy buena experiencia, claro que regresaria.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados señores: Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado ofrecerle una experiencia agradable. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Ricardo de La Paz / Gerente General Más

Roma, Texas
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos hospedados una semana a partir del 3 de junio,fue un viaje en familia donde compartimos una habitación royal para 8 personas con dos recamarás una estancia con sofá cama y dos baños completos además de un fabuloso balcón con excelente vista a la bahía de Acapulco guitarrón ,las habitaciones estaban muy limpias y funcionales durante toda nuestra estancia,esta propiedad... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Agradecemos mucho sus comentarios, los hemos analizado con cada uno de los Jefes de departamento para enfocarnos a mejorar en todos los puntos. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano en Park Royal Acapulco, su Casa! Atte. Ricardo de la Paz / Gerente General Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El trato y la comodidad son excepcionales lo unico malo fue el personal de los tiempos compartidos, siempre te ofreceran el paquete mas alto que tienen y nunca enfocado a lo que realmente e adapta a ti fuera de eso muy buenas vacaciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados Señores: En un honor para nosotros saber que nuestros colaboradores han logrado ofrecerle un buen servicio. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirles en un futuro próximo. En reunión con el personal de Ventas hemos comentado su observación, estamos seguros que ayudará a mejorar su ofertas. Su atento servidor, Ricardo de la Paz / Gerente General Más

Df
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2014

Buenas tardes quiero decir que su hotel es el mejor de acapulco pero lo malo es que teníamos nuestro vuelo a las 5:00 de la tarde,cuando fuimos a la recepción a entregar habitación nos dijeron que teníamos que entregar las pulseras a la 1 que gran lástima nos corrieron tuvimos que hacer tiempo para llegar al aeropuerto y también e... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados señores: Agradezco infinitamente que nos haga llegar sus comentarios; su opinión es muy valiosa para mejorar nuestro servicio. Le ruego que acepte mis más sinceras disculpas por lo ocurrido al momento de su salida. Ojalá que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo. Por favor póngase en contacto con un Servidor Cordialmente, Ricardo de... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Estuvimos un fin de semana, es cierto que los vendedores de tiempo compartido te abordan desde la entrada, porque ellos tienen ya tu nombre en su lista, pero fuimos muy firmes con ellos en decirles que no nos interesaba y no molestaron mas, la construcción del hotel no es muy amplia, hay espacios reducidos en pasillos, pero se entiende por... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. En lo que respecta a el mar y las condiciones que nos comenta, me permito... Más

Caicara, CE
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

Quiero comentar que la experiencia de ser cliente de Park Royal, me tenia con un grato sabor de boca, hasta estas ultimas vacacIones por tal agrado tuve la intención de quedarme unos días mas de los que tenía reservados y me fue negada dicha petición, quiero comentar que nunca me había pasado esta situación ya que en anteriores ocaciones he... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Agradecemos infinitamente su preferencia por Park Royal Acapulco; esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo. Lamentamos mucho que nuestra disponibilidad se haya agotado y no hayamos podido extender su estancia. Me reitero a sus ordenes. Ricardo de la Paz / Gerente General Más

Barcelona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

Buen hotel, para disfrutar en familia y relajarse nos gusta mucho su servicio. Nuestras visitas son principalmente fuera de temporada para no encontrarnos con mucha gente. Lo recomendamos ampliamente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
RicardodelaPaz, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy estimado Señor: Es un honor para todos los que laboramos en este Hotel, saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas; esperamos que nos brinde una vez más la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano en Park Royal Acapulco, Su Casa! Cordialmente Ricardo de la Paz / Gerente General Más

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Información adicional sobre Park Royal Acapulco

Dirección: Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.021 - 2.193
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Acapulco 3.5*
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También conocido como:
Park Royal Acapulco Hotel Acapulco
Park Royal Hotel Acapulco
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Comedor (2)
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Área de playa y piscina (4)
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Habitación (1)
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
207

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