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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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576 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    135
    213
    111
    69
    48
Opiniones para
136
172
28
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (71)
Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Sin querer coincidí en mi reservación con un día festivo en mi país MÉXICO. El hotel esta en la costera Miguel Aleman en ACAPULCO!! En verdad no existe nada de lo que pregonan los medios sobre este bellisimo puerto mexicano. El hotel es de construcción antigua pero lo conservan muy bien.preferentemente pidan habitaciones con vista total al mar y no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Mi estadía en este hotel fue casi perfecta! El wifi funciona muy bien y es de uso gratuito, las habitaciones son muy cómodas y tienen caja fuerte y amenities incluidas, y la vista a la ciudad es hermosa. Sobre la calle del ingreso al hotel hay muchos bares, restaurantes, shoppings y negocios. Además hay varias ferias de artesanías. Realmente salvo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy felices de saber que su estancia en Acapulco y en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco fue muy buena, su observación con referencia a la comida se tomara en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes, sera un placer volverle a tener con nosotros, Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Pasamos el fin de semana del 14-16 Mzo en el Hotel Crown Plaza.. Adquirimos el paquete todo incluido y la vdd estuvo muy bien.. La atención de los meseros era muy buena, en general de toda la gente.. Las comida eran bufete y tenían desde pollo, pescado y carne, barra de ensaladas y frutas.. Bebidas nacionales todas las que pidieras... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Valoramos su reconocimiento, le ofrecemos una disculpa por la espera que tuvo que pasar en los elevadores, será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Villa de Merlo
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Nos alojamos en este hotel por la ubicación y su exclusiva salida a la playa. Destacamos el servicio desde el momento del check in, la amabilidad de los empleados es para destacar. La habitación muy espaciosa, limpia, bien equipada y la que elegimos tenía vistas al mar. hermoso!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Chihuahua, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Una vista sensacional en sus habitaciones,la habitación muy cómoda, limpia, las instalaciones muy bien, acceso directo a la playa, el personal muy atento, excelente relación precio calidad. Lo recomiendo

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Un hotel muy viejo. Se escucha todo lo que sucede en la habitación de al lado. la televisión, las voces, cuando usan el inodoro, !Todo¡ Algún personal muy atento, otro como el del front desk, no. Al momento de llegada le reciben a uno el equipaje y le dan un comprobante, luego de registrarse tiene uno que regresar al sitio... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

De antemano agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, lamentamos que haya tenido que pasar por una situación tan incomoda en este su Hotel, esperemos nos vuelva a dar una oportunidad de visitarnos nuevamente y demostrar que su estancia puede ser placentera. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Acudimos mi pareja y yo, la verdad nos pareció muy bueno. Excelente la atención de sus empleados, la habitación sumamente limpia,la vista padrisima,almohadas muy ricas. Realmente se nota que es un hotel que constantemente le han dado mantenimiento. Indudablemente regresaría a hospedarme !!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el tiempo que se tomo para hacernos llegar sus comentarios y por su preferencia en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco, esperemos sea una de muchas visitas que nos haga, sera un placer recibirle nuevamente en esta su casa . Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Fuimos para asistir a una boda en la playa, y cubrió perfecto la necesidad. Tiene acceso directo a playa, albercas, está limpio, es austero pero lindo. No tiene albercas con agua caliente. Está ubicado en la costera. Tiene comida internacional y de precios bastante accesibles. El precio por habtiación nos pareció justo. El personal fué atento y el clima ayudó... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que su estancia en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco fue excelente al igual que la boda a la cual asistió, esperamos poder tenerla con nosotros muy pronto. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

df
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Estuvimos en Acapulco mi esposo, mi mamá y yo en el pasado puente de febrero (jueves, viernes, sábado, domingo y lunes) y decidimos hospedarnos en este hotel ya que es al que siemper vamos. El hotel esta muy bien ubicado, es cómodo, sin embargo nosotros tuvimos una queja cuando llegamos, toda vez que mi mamá tiene 83 años y le... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

De antemano muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, estamos muy apenados por la situación que tuvo que pasar su mamá a la llegada de este su Hotel, gracias a que nos informo acerca de esta equivocación, se le pudo dar solución inmediata, estamos muy contentos de saber que a pesar de ese percance todo fue excelente,siempre serán bienvenidos y... Más 

Chihuahua, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Es un hotel muy bonito, instalaciones modernas, habitaciones amplias y muy cómodas. Funcionan todos los elevadores y son mas o menos rápidos, algo fundamental cuando eliges habitaciones en pisos muy altos. La Televisión es de 36" y tiene buena programación. El servicio en general es bueno, mas no excelente. La ubicación es de lo mejor. Sólo hay un restaurante y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hacernos llegar sus comentarios . Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

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