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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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562 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    129
    207
    110
    69
    47
Opiniones para
131
167
27
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Chihuahua, México
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Es un hotel muy bonito, instalaciones modernas, habitaciones amplias y muy cómodas. Funcionan todos los elevadores y son mas o menos rápidos, algo fundamental cuando eliges habitaciones en pisos muy altos. La Televisión es de 36" y tiene buena programación. El servicio en general es bueno, mas no excelente. La ubicación es de lo mejor. Sólo hay un restaurante y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hacernos llegar sus comentarios . Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Estado de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Me encanto este hotel, buena limpieza, bonitas instalaciones, todo el personal super amable desde recepcion, valet parking, meseros en restaurante, ademas su ubicación es muy buena. Me encanto el buffet de desayuno. Definitivamente regresaria

¿Te sirvió esta opinión?
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus lindos comentarios, estamos muy contentos que haya tenido unas vacaciones increíbles con nosotros!. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Tlaxcala, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Me he hospedado 5 veces ocasiones en este hotel y lo que he notado todas las veces es lo siguiente: 1.- La atención en el lobby es un tanto fría, se nota el interés por agradar mas a los extranjeros. 2.-La comida es la misma, cambiando solo algunos guisos como si un dia te dieron papas al horno, al otro... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos que nos haya hecho llegara sus comentarios, nos permitimos decirle que todos los comentarios, sugerencias y observaciones que hacen nuestros huéspedes se los hacemos llegar a todos nuestros colaboradores para que nuestro servicio sea cada vez mejor gracias a ustedes, si usted nos permite será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Agradecemos nuevamente el que haya externado... Más 

San Jose de Mayo, Uruguay
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

el hotel se encuentra sobre la playa, en un lugar privilegiado, es moderno, con una estructura edilicia que se destaca del resto y se distingue a lo lejos. el servicio es espectacular, limpieza, desayuno, vida nocturna, piscina. la ubicacion tambien es importante. tienen all inclusive, si bien nosotros no lo contratamos, solo puedo opinar del desayuno que era abundante, bueno... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios, estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros fue placentera, será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Elvia Zavala/Directora General Más 

Mérida, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Estuvimos por actividades de trabajo cerca de 5 días y realmente no se puede quejar uno del la vista que hay en la habitación así como de la limpieza de la misma, el acceso a Internet desde cualquier lugar fue muy bueno al igual que la rapidez para poder encontrar las salas de junta, los colaboradores siempre muy atentos pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su preferencia y por el tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que se la haya pasado muy bien con nosotros. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Nos hospedamos una semana y debo recalcar la buena atención en general de todo el personal del hotel. Lo único negativo es que contratamos el plan todo incluido y, la verdad, todos los medios días y noches la comida era la misma. Mucho guisado y cosas muy pesadas cuando la temperatura superaba los 35 grados. Además, el único restaurante abierto... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

San Lorenzo, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

es un gran hotel, con hermosa vista a la bahía de Acapulco, habitaciones enormes y confortables. buena pileta y playa, podes tener "all inclusive" o no,aunque no había mucha variedad de comidas, era buena.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Monterrey, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Hola yo fui a pasar las fiestas patrias en este hotel, solo reserve el hospedaje sin alimentos ya que mi intención era conocer mas sobre Acapulco, la habitación esta preciosa con una vista magnifica, muchos elevadores lo que hace fácil y rápido el acceso a todo, la fiesta del 15 de septiembre muy buena, buena comida en el buffet, no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, estamos agradecidos por su valoración y buena estancia en este su Hotel. Será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Fui a pasar el año nuevo y el hotel no es nada espectacular. Simplemente una opción correcta para la zona de la Costera. Pero lo que si me llamó la atención fue la buena actitud y disposición del staff. Todos amables y colaboradores. Lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Durango, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

tiene una muy buena ubicación y unas instalaciones excelentes esta cerca de muchos lugares de interes en la ciudad la playa esta en excelentes condiciones se puede nadar muy agusto astante seguridad en todos lados

¿Te sirvió esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por su preferencia y por el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios. Estamos muy agadecidos de saber que su estancia en el Hotel haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

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