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Los 177 Acapulco hoteles

Crowne Plaza Acapulco

3.5 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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En el puesto n.º12 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2014
Luis B Ciudad de México, México
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456 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    98
    161
    90
    65
    42
Opiniones para
97
135
19
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de México, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2014

Nos hospedamos un fin de semana antes de navidad, el hotel no estaba tan lleno, la atención fue agradable y está ubicado en una muy buena zona (cerca de todo) bares, restaurantes, incluso el centro, donde se puede desayunar muy bien, (les recomiendo un restaurante italiano llamado "mi piaci")... Las habitaciones están muy limpias, las camas cómodas y con todo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

d.f.
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

Es un hotel que le falta organización, desde el momento que llegamos no hubo quien nos recibiera el auto(demasiada aglomeración de coches y de huéspedes) la atención en recepción fue lenta, porque a pesar de la alta demanda sólo había dos o tres personas atendiendo, y sólo nos pudieron asignar una de las dos habitaciones que reservamos. Eso si creo... Más

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más

Toluca, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2014

Me hospede el fin de semana pasado, llegamos y la habitación no estaba lista, pedí de favor k mis dos habitaciones estuvieran juntas ya que iba en familia, cuando regrese aproximadamente a las 5de la tarde, se tardaron horrores con pésimo trato y además mías habitaciones separadas una el piso 11y otra en el 15 termine ingresando al hotel a... Más

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

tlaxcala
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Deberian checar estos puntos: 1.-El brazalete te lo ponen a las tres, llegue una hora antes y no me dejaron comer... 2.- La habitacion es bonita, apenas la remodelaron. 3.- El elevador es super lento, no te hospedes en pisos altos, aun cuando es temporada baja, tarda muchisimo en bajar. 4.- La alberca que es solo para dultos que esta... Más

¿Te sirvió esta opinión? 8
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más

Cuernavaca, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

buen hotel en general las habitaciones son amplias y limpias, bonita vista en las habitaciones, todo muy bien a exepcion que una de las albercas estaba cerrada asi como el área de lounge bar...pero en general muy bueno

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

Mexico df
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel en general bien, habitaciones comidas buena vista limpias, nosotros fuimos en plan todo incluido sobre esto puedo comentar que la alimentación es poco variada pero bueno está bien por el precio que se paga, pero lo que sí no se puede tolerar es que tus alimentos ten han mosca incluida, al reportarlo el mesero y el capitán fueron... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

De verdad que el servicio, atención, instalaciones están por arriba de los costos establecidos, no tengo una sola queja y si mucho agradecimiento, he leído algunos comentarios negativos y de verdad debo decir que todo es falso, la calidad es de primera desde tu check in y hasta la ágil salida, todo perfecto, limpieza, funcionamiento, camareras, alimentos, no le pide... Más

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

Mexico
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2013

El hotel esta situado centricamente a 1 cuadra de la diana y exactamente frente a una palza, taquerías, tiendas y todo lo que necesites, se encuentra frente a la playa y tiene una alberca de buenas dimensiones, yo llevaba mis dudas pero el cuarto que nos toco estaba en perfectas condiciones remodelado y con todos sus servicios plancha burro y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

Mexico, Missouri
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2013

A parte del mal servicio del la recepción la seguridad arbitraria y manejada por un tal alejandro comandado por la gerente elvia q hasta manda a sacar a los huéspedes habiendo pagado por varios dias u varias habitaciones se contrato para un evento y a la sra. Por reclamarle nos corrip del hotel quien sera responsabme de regresar lo de... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado maaf59, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Le ofrecemos una disculpa por el incidente que describe. No es una ocurrencia común en nuestro hotel. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2013

Un hotel excelente en los años 80's, ahora en la lejanía del tiempo sigue siendo aquel Acapulco Plaza, lo que es de agradecer a la cadena Crowne Plaza sin duda, me la pasé excelente este verano y sin duda regresaré la siguiente vez que esté en Acapulco. Muy recomendable, familiar y cerca de todo... y no tan lejos de la... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-Commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

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Información adicional sobre Crowne Plaza Acapulco

También conocido como:
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Crowne Plaza Acapulco Hotel
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco
Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º 10 de hoteles para familias en Acapulco
N.º 13 de hoteles al mejor precio en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 416 - 757
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Acapulco 3.5*
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