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Marina Hotel & Resort

Calle Tehuantepec No. 112 | Bahía de Santa Cruz, Huatulco 70989, México
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60 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    15
    14
    14
    3
    14
Opiniones para
32
13
2
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

El trato del personal fue bueno y atento. La habitación (631) muy fea,descuidada, y no servía la llave de la regadera del agua caliente (no salia agua). Compusieron el imperfecto pero no salía bien y decidí no perder mas tiempo reportándolo del que ya había perdido. NO me hospedaría ahí nunca.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Las espectativa del hotel era buena ya que lo venden como un hotel de cuatro estrellas que desilusión, desde que llegamos la actitud del personal pésimo si ven que son personas de edad avanzada asiganan una habitación en el 5 piso cuesta trabajo en subir las escaleras, se solicitó cambio de habitación y nos dan una en segundo piso en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

La habitación la, suite es amplia y confortable, me comentaron que tenían dos televisiones de pantalla plana y solo encontramos una, el otro era televisor antiguo ,el desayuno que estaba incluido bien. El club de playa...como que le falta para ser lo que comentan de un verdadero club de playa... Me gustaría conocer cuáles son las temporadas bajas y los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

El servicio es muy malo de todo el personal; las habitaciones son sumamente húmedas, huelen mal, todo el mobiliario es viejo, no cuentan con suficiente estacionamiento, no tienen planchas y el bufete ni se diga también muy malo. Tuve una mala experiencia

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Reservamos con toda la ilusión de pasar un fin de año especial en familia en un hotel junto al mar, en un lugar para nosotros desconocido de México (somos Argentinos pero vivimos en Mx desde MAR14). Cuando llegamos la fachada no nos pareció gran cosa, pero aún guardábamos la esperanza de que las habitación fuera bonita. Tuvimos que ir a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Puebla, Puebla, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

una semana fue nuestra mala estancia en este hotel, convencidos por las cosas que prometen en su página de internet decidimos hospedarnos en este "Resort 4 estrellas" (que de resort no tiene nada y de 4 estrellas menos) llegamos y no hubo nadie que nos recibiera, la persona encargada del estacionamiento nos hizo pasar sabiendo que no había lugar porque... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Me encanto el trato del personal son amables y respetuosos .la fiesta de fin de año estuvo excelente me divertí mucho muy bien organizada . me gusta que te ofrecen lo paseos . Muy buena ubicación . el club de playa le falta un poco mas de infraestructura lo demas excelente muchas gracias por todo .espero volver pronto

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Everardo M, Director Comercial en Marina Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Es un placer saludarle, agradecemos su estancia en el hotel y también sus comentarios, que bueno que le haya gustado la ubicación del hotel y que haya pasado un momento agradable en la fiesta de fin de año, seguiremos esforzándonos para cumplir sus expectativas, en cuanto al club de playa ya se pasó el comentario a la gerencia. Estaremos esperando... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Tuvimos la mala suerte de elejir este seudo hotel y la verdad esta en tan deplorables condiciones que no se como se atreven a recomendarlo las habitaciones son un asco en lo correspondiente a limpieza el mobiliario viejo y destruido animales se cuelan por las puertas del balcón (alacran) cucaracha y ciempiés nunca lo recomendaria

¿Te sirvió esta opinión? 3
Everardo M, Director Comercial en Marina Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Es un placer saludarle y agradecer sus comentarios que como siempre nos ayudan a mejorar, ya se han pasado a la gerencia. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

El hotel es muy tranquilo las albercas siempre limpias las habitaciones son confortables y con una vista genial, aunque el desayuno en temporada baja es limitado es muy bueno es una buena opción el personal muy atento en todo momento, el hotel esta muy cerca de donde salen los tours a la bahías muy cerca de la crucecita incluso si... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Jorge A d, Director Comercial en Marina Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos profundamente su opinión, la ubicación del hotel es una ventaja que se tiene sobre la competencia, aunque la limpieza y la atención si depende de nuestros colaboradores a quienes haré llegar sus comentarios y elogios. En cuanto al desayuno también se hará llegar el comentario a la persona encargada. Esperamos que en otra ocasión podamos atenderles nuevamente. SALUDOS. Más 

Rosario, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

El hotel esta ubicado frente al puerto de la bahía de Santa Cruz, muy a mano de todas las posibilidades de recorrer las bahías por mar y también por tierra. Incluyen un desayuno sobrio y son muy atentos para informar y facilitar servicios aun cuando ya hubiera finalizado su compromiso.

¿Te sirvió esta opinión?
Jorge A d, Director Comercial en Marina Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Muy amable por su comentario, quisiéramos volver a atenderle la siguiente ocasión que vuelvan a Huatulco. Más 

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