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Los 52 Manzanillo hoteles

Gran Festivall All Inclusive Resort

3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 12.5 Carretera Manzanillo, Manzanillo 28200, México
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Gran Festivall All Inclusive Resort
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En el puesto n.º21 de 52 hoteles en Manzanillo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014
Renrot
  • Opiniones (415)
  • Fotos (342)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (36)
  • Ubicación
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415 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    95
    114
    79
    58
    69
Opiniones para
182
47
6
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Festivall All Inclusive Resort
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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Fui el fin del 21 al 23 de marzo, y el hotel ha decaido muchisimo, la comida es pesima, las bebidas chafisimas, el servicio al cliente malo, y las intalaciones estan muy deterioradas, no limpian bien las habitaciones, en fin, no vayan, no lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Renrot Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas, recientemente nuestra linea de buffet se ha mejorado notablemente al agregar dos islas principales donde se ofrece variedad de comida y de complementos a nuestros clientes. Hemos recibido sinceras felicitaciones pues se ha agilizado la linea del servicio. Esperamos que nos de la oportunidad de atenderle en un futuro y usted constate... Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2014

Las instalaciones estan muy deterioradas, sin embargo es un gran hotel, las habitaciones son como pequeños departamentos, cuenta con una gran alberca, restaurantes, tiendas incluso sistema de transporte interno por lo grande que es, solo sugiero remodelar pero sin perder el concepto original, los toboganes estan geniales y la tirolesa.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado German F Agradecemos sus comentarios y nos complace escuchar que le agradó las instalaciones, nuestra propiedad puede albergar mas de 1,500 huespedes y aun así no sentira la aglomeracion que pudiera sentir en otros hoteles debido a nuestras extensas areas. Recientemente se ha agregado una nueva tirolesa de mas de 500 metros la cual hace que nuestros clientes experimenten... Más

Zamora de Hidalgo, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2014

Es un muy buen hotel, y en resumen tiene absolutamente de todo para poder divertirte. La comida últimamente ha bajado su nivel y no ha sido muy buena, en el bufete te ofrecen siempre lo mismo, no lo amplían o meten aunque sea un poco de variedad; creo que pueden mejorar esa parte. La disco que tienen dentro del hotel... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Fernando B Vaya que nos encanta tener criticos especializados, ver que ha tenido la oportundiad de estar en tantos hoteles y saber su opinion acerca del nuestro realmente nos complace. Recientemente hemos mejorado la linea de buffet agregando dos islas mas para agilizar el servicio. Esperamos que en su próxima visita vea estos notables cambios. Cordialmente La Direccion Más

Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014

Yo he ido varias veces y desde la llegada nos recibian con un cocktel de bienvenida, sin embargo en esta ocacion nada de eso, a las habitaciones les hace falta mucho mantenimiento, demasiado, en la playa los camastro se encontraban rotos, anteriormente la gente de entretenimiento te invitaba a jugar a participar, ahora nada de eso, solo lo vocean y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo L Agradecemos compartir sus comentarios pues para nosotros es la forma de enfocarnos en lo que desean nuestros huéspedes, Gran Festivall tiene un alto porcentaje de clientes repetitivos por lo que sus comentarios son altamente apreciados por nosotros. Haremos saber sus impresiones a nuestro staff de animación y deportes así como al Chef sus positivos comentarios respecto a... Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

Pésimo hotel ,mal servicio,viejo, comida malisima, para pedir una bebida tienes que hacer fila y puedes solo pedir dos jaja!y aparte el barman de malas, jamás regresaría ahi ni gratis!demasiados grupos y las albercas llenas no hay ni donde sentarte!mis peores vacaciones!!

¿Te sirvió esta opinión? 5
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Romilinda Agradecemos sus comentarios y el tiempo que le llevó escribir su reseña, afortunadamente Gran Festivall tiene mucha demanda recibiendo grupos constantemente y a pesar de que en alta ocupación llegamos a tener mas de 1,500 huéspedes nuestras instalaciones se prestan para ello pues solo se ve aglomeración en las horas pico como en cualquier hotel. Lamentamos no haber... Más

Mexico, Missouri
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2014

Primero cuando llegue encontre tres gusanos en mi habitacion la alberca muy onda no la podian disfrutar mis primos por onda la comida no ne qejo muy deliciosa pero tambien me encontre escarabajos por la mesa fui al snak y no estubo en servicio eso ne enfado mucho eso no es bueno para un hotel segun de cuatro estrellas pesimo.

¿Te sirvió esta opinión? 4
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sebasteano Muchas gracias por sus comentarios mismos que han sido enviados al comite de operaciones para revision y mejora. Ofrecemos una alberca principal que tiene una profundidad que va de 90 Cms a 1.80 en su parte profunda, una alberca con toboganes de 80 centimetros de profundidad, una alberca para mayores de 21 años con una profundidad de 1.10,... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Muy mal hotel todo oxidado en las habitaciones hasta la caja fuerte sin mencionar el olor a humedad persistente en toda la habitacion definitivamente no lo recomiendo el barcelo ese si es hotel por favor no consideren este hotel ni de broma esta para llorar ah y la comida pues muy mas o menos le falta variedad

¿Te sirvió esta opinión? 2
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Manuelot Agradecemos sus comentarios y el tiempo que le llevó escribir su reseña, Gran Festivall ofrece instalaciones diversas para grandes y chicos como los toboganes, la disco familiar, la zona extrema, la nueva Tirolesa de 500 Mts y el barco pirata. Estamos buscando constantemente la renovación y mejora continua invirtiendo en confort de nuestros huéspedes como la adquisición de... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Mi experiencia es que obtienes por lo que pagas, es un hotel 3 estrellas, fue en la navidad del año pasado y me cobraron una cantidad extra para una cena de gala que nunca dieron, a lo cual me acerque a la recepción comentándoles que pasaba con mi pago y me dijeron que no habían podido realizar la cena, sin... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada JazzU2 Agradecemos sus comentarios, lamentablemente el clima no nos permitió llevar a cabo la cena de gala como estaba planeada; sin embargo, sabiendo que es un evento memorable en este año se previno la lluvia que afortunadamente no impidió que nuestros huéspedes disfrutaran del evento de fin de año. Esperamos verle de nuevo en esta su casa. Cordialmente La... Más

Queretaro, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Fuí hace años cuando era Maeva y me gustó. Pero ahora el lugar se está desmoronando, el mantenimiento es pésimo! Todo está despintado, descuidado y oxidado! NADA funciona, tardaron 2 días en cambiar un foco fundido del baño mismo q reportamos varias veces en el lobby porq los teléfonos tampoco funcionan! Las toallas deshilachadas y sucias!! Sólo un día de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Mflog Gran Festivall tiene un alto porcentaje de clientes repetitivos pues contamos con las mejores instalaciones en el destino, lamentamos no haber alcanzado sus expectativas y esperamos nos de una nueva oportunidad en su próximo viaje a Manzanillo. Cordialmente La Direccion Más

Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2013

En este hotel mi familia y yo nos la pasamos de lo mejor, super servicio y las instalaciones son las adecuadas para divertirse, también unas felicitaciones a su grupo de animadores que nunca se cansan y siempre están a nuestras ordenes. Gracias por hacer nuestro viaje inolvidable.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estiumado Jesus Alberto C. Agradecemos sus comentarios y nos complace haber alcanzado sus expectativas, haremos saber a los compañeros de Animación y Deportes que se reconoce el esfuerzo y seguramente los motivará a hacer mas huéspedes felices. Esperamos verle de nuevo en esta su casa La Direccion Más

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Información adicional sobre Gran Festivall All Inclusive Resort

Dirección: Km 12.5 Carretera Manzanillo, Manzanillo 28200, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 806 - 1.128
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Gran Festivall All Inclusive Resort 3*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Festivall All Inclusive Hotel Manzanillo
Hotel Maeva Manzanillo
Resort All Inclusive Maeva Manzanillo
Club Maeva Manzanillo Mexico
Maeva Manzanillo

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Servicios

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Estilo de hotel
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Cantidad de habitaciones
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