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Tesoro Manzanillo

Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México
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Tesoro Manzanillo
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En el puesto n.º12 de 52 hoteles en Manzanillo
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3 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy
Elizabeth M Ciudad de Mexico, México
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1.019 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    196
    354
    235
    134
    100
Opiniones para
348
274
21
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO

De nuevo en el hotel Tesoro para el Foro como el año pasado. Los salones para el evento muy bien, el personal amable en general. La comida bien, las bebidas no tanto, las habitaciones deterioradas y el aire acondicionado no se puede regular; los elevadores lentos e insuficientes. Las habitaciones standard no son lo mejor del hotel (hay unos bichitos... Más 

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Colima, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son buenas y las habitaciones cómodas, sin embargo el personal tanto del lobby al registrarnos, como barmans y meseros dejaron mucho que desear, malas caras y hasta regaños recibimos por parte de un host del restaurante de especialidades mexicanas. La comida estuvo aceptable, sin embargo por el trato que ofrecen, no volvería. Tienen mucho que mejorar.

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Manzanillo

4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Buen hotel para descansar un par de días, se recomienda para estancias de 3 a 4 días. El hotel en general es bueno, alguna habitaciones son un poco antiguas. El restaurante es bueno pero se repite mucho la comida.

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Chihuahua, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Nos hospedamos en Abril para un evento de una boda familiar. El hotel es viejo, los elevadores son lentos, el servicio de alimentos y bebidas pésimo, digo para ser un hotel todo incluido no vale la pena, desde que llegamos no quise ni desempacar, las albercas las cerraban muy temprano, debajo de nuestra habitación estaban remodelando, asi que ya se... Más 

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Jal
2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Por el precio que se paga realmente se recibe muy poco, el hotel es muy viejo, las habitaciones son pequeñas y es un verdadero suplicio cuando te tocan en los pisos de muy arriba porque los elevadores son muy pequeños y al menos durante nuestra estancia no funcionaban todos entonces tardas muchísimo tiempo en querer bajar o subir, en cuanto... Más 

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Guanajuato, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

La estancia fue realmente placentera, todo el personal muy atento y comprometido, no es necesario salir del hotel para pasarla bien, se descansa genial, la playa muy limpia y recomendables los espectáculos y eventos en labplaya y el salon.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por visitarnos y tomarse el tiempo de escribirnos sus tan valiosos comentarios, nos complace leer que usted disfruto de sus vacaciones con nosotros. Esperamos contar con su visita pronto. Saludos cordiales. Omar Hernández Community Manager Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy mal servicio la barra de la albarca nunca funcionó la comida pésima todos los días lo mismo se terminaba y no ponían más decía q en la habitación había plancha y nada... En lo personal no regresamos...

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Primero que nada gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios, las observaciones que usted nos menciona las tomaremos ya que son para nosotros áreas de oportunidad en las cuales trabajaremos al doble para ofrecerle un mejor servicio. Saludos cordiales. Omar Hernandez Community Manager. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es viejo, de mediana categoría, el personal, desde la recepción hasta los meseros, son serios, parece que los tienen ahí a fuerza, no se esfuerzan por hacer sentir bien al huesped. La comida es a nivel de comida corrida. Muy limitada. Se nota cuando ha sido recalentada. Los meseros y el chef usan uniformes sucios y viejos. La... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Primero que nada queremos ofrecerle una disculpa por no cumplir con las expectativas con la que usted nos visitó. Conforme a las observaciones que usted nos menciona, las tomaremos en cuenta, trabajaremos en ellas para mejor nuestro servicio y poder ser una buena opción para usted. Esperamos nos dé una segunda oportunidad para demostrarle que trabajamos en ellas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La verdad todo el personal es amable y atento, la comida bufete es de buena calidad, con ello me refiero que es bufete surtido y no solo comida chatarra como otros que he visto, y por ultimo las instalaciones son geniales, una alberca espaciosa junto a restaurantes y canchas de actividades diversas, cercas de bastantes lugares de interés, ya sea... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. En Tesoro Manzanillo nos encontramos felices de leer que usted disfrute de las vacaciones, que tanto el servicio como las instalaciones fueron de su agrado. Esperemos que nos visite pronto y vuelva a disfrutar de sus vacaciones con nosotros. Saludos Cordiales. Omar Hernandez Community Manager Más 

City of Durango, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Meseros totalmente groseros, al igual que la camarista y una políticas totalmente anacrónicas del hotel. La camarista me agredió de manera verbal por no dejar el cuarto limpio, cabe mencionar que no había un desorden fuera de lo normal y no se había realizado ningún daño al hotel. Los meseros no me querían atender y solo me hacían caso si... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Primero que nada permítanos ofrecerle una disculpa por el mal servicio que usted menciona. Trabajaremos en la capacitación para nuestros colaboradores para mejorar en lo que usted nos menciona y podamos ser una buena opción para sus siguientes vacaciones. Saludos Cordiales Omar Hernandez Community Manager Más 

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