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Barcelo Karmina Palace Deluxe

4.0 de 5 Ave Vista Hermosa 13 | Fracc. Peninsula de Santiago, Manzanillo 28200, México
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1.462 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    693
    455
    168
    86
    60
Opiniones para
496
379
10
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guanajuato, Guanajuato, Mexico
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Un excelente hotel para vivir el todo incluido en Manzanillo. La arquitectura es impresionante por donde lo veas, desde la fachada o desde el interior, partiendo de grandes y hermosos arcos estilo maya que coronan un gran hotel. El hotel está construido sobre un acantilado y comparte el campo de golf de la hadas. Desde la zona de playa la... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hola buen día mi nombre es Bere y no podia dejar sin comentario mi estancia en su hotel.. Mi familia y yo somos de Tepatitlán de Morelos, Jalisco y decidimos aventurarnos y conocer este hotel del cual tuvimos muy buenas referencias y asi fue. La verdad esta muy padre sus instalaciones super bien, habitaciones, limpieza, menú de restaurantes, áreas verdes... Más

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Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es la segunda vez que visito el hotel, en general sus instalaciones son muy buenas sobre todo el área de albercas y área de playa, el menú de los restaurantes es variado y de calidad buena, solamente creo que hace falta una remodelación en las habitaciones. El servicio al huésped es normal.

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Apreciable Jorge D Muchas gracias por su preferencia! A fin de lograr un servicio excepcional por parte del personal a nuestros huéspedes, haremos más de lo necesario para que esto se refleje precisamente en sus comentarios, sin duda alguna su opinión y satisfacción es lo más importante. Cordialmente Barceló Karmina Palace Más

Tlaxcala, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

1.- Las instalaciones son bonitas y comodas, las habitaciones son espaciosas, tienen un menu de almohadas del que solo cuentan con la ortopedica. 2.- El servicio a la habitacion es bueno tardado pero considerando que somos tantos es entendible, ya que los alimentos los preparan al momento. 3.- El servicio en los restaurantes a la carta es mucho muy lento,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada lupitarinconnn Sus comentarios son de suma importancia para mejorar nuestros servicios en todas las áreas del hotel y con ello lograr, no solo cumplir, si no superar las expectativas de quienes nos brindan la oportunidad de atenderle. Agradecemos el tiempo dedicado en compartirnos su experiencia, misma que será considerada a fin de evitar futuras quejas, ya que el principal... Más

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todo estaba realmente perfecto, hasta que tuvimos un accidente el día que nos íbamos porque mi esposo rompió una lámpara de la habitación y le cobraron $3,016 por ella, necesito decir más? En fin, el gerente no tuvo el profesionalismo de que a pesar de que estuvimos ocho días ahí, de que no se habían dado cuenta de la lámpara... Más

¿Te sirvió esta opinión? 7
Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Apreciable PalomaDove Agradecemos el tiempo que se tomó en escribirnos. Lamentamos que el incidente presentado arruinara su estancia en nuestra propiedad. Es de suma importancia informarle que el personal únicamente cumplió con los lineamientos que nos marca el corporativo ante éste tipo de situaciones. Tenga la certeza de que haremos llegar su comentario a nuestro director a fin de que... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Gracias al equipo de animación del área de piscinas, en especial a EDER TOLEDO sin duda, el mejor animador del Hotel Barcelo en Manzanillo, por hacer de mi viaje una experiencia inolvidable, llena de mágia, diversión y sobre todo mucha alegría y buena vibra.

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Febe Q Haremos llegar su comentario a nuestro compañero de animación, éstos sin duda motivan el desempeño del personal, mismos que tienen como principal objetivo crear experiencias memorables en la estancia de quienes nos visitan! Agradecemos el tomarse el tiempo de escribirnos. Saludos Cordiales Barceló Karmina Palace Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

salimos a vacacionar y nos recomendaron este hotel .tiene muy buena ubicacion y salimos en familia,se tiene algo de convivencia con la naturaleza del lugar vimos iguanas,un mapache,un tlacauche (no te causan ninguna molestia y es una buena experiencia ) la bahia que tiene hace que las holas lleguen con una buena fuerza pero muy agradable,exlelentes alimentos buenas habitaciones

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado eruben o Muchas gracias por su comentario! En Barceló Karmina Palace estamos comprometidos con la conservación de la flora y fauna, por ésta razón es muy común que nuestros huéspedes se deleiten con la majestuosidad de los mismos, nos complace mucho nos comparta su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Cordialmente Barceló Karmina Palace Más

Aguascalientes, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buen hotel, el servicio y la playa excelente. Muy recomendable y regresaría sin dudar en mi siguiente viaje a Manzanillo. Aparte que el personal con una actitud muy amables en todas las áreas que utilizamos.

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Luis Alberto C Es muy gratificante para el personal de Barceló Karmina Palace lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, generando con esto comentarios como el que usted nos manifiesta. Agradecemos el ser parte de sus preferencias. Esperamos nos visite nuevamente. Saludos Cordiales Barceló Karmina Palace Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He estado 2 veces anteriores en el hotel. Y esta vez fue la peor. Fila para el restaurante pese a que solo estaban al 30% de capacidad. Los meseros en el restaurante se ponian a platicar en lugar de atender gente. Me cobraron por la cuna. El Wi-fi no esta incluido. Todo un dia no sirvio el aire. Tampoco hubo... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado victor m Primeramente gracias por tomarse el tiempo de escribirnos y compartirnos su experiencia, lamentamos los incidentes presentados durante sus vacaciones, tenga la certeza que emitiremos lo que nos expresa al comité correspondiente para que se consideren éstas deficiencias y se mejoren nuestros servicios. Respecto al costo del WIFI y la renta de la cuna, le comento que corresponden... Más

México
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel y servicio muy buenos, la recepción muy lenta Nunca nos dieron la bebida de llegada. El servicio de fotos es lentísimo. Me dijeron que regresara después y cuando lo hice, me ignoraron porque tenían que atender a grupos. Recomiendo reservar en restaurantes al llegar pues tienen lugares muy limitados. La playa es chica pero se la pasa uno... Más

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Maria_Gdl De antemano gracias por sus comentarios, sin duda son éstos los que nos permiten identificar nuestras fallas y tomar acciones para que nuestros huéspedes tengan estancias placenteras. Dado que el servicio de fotografía es una concesión, les haremos llegar lo que nos indica esperando la mejora de los servicios que ofrecen. Cordialmente Barceló Karmina Palace Más

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Información adicional sobre Barcelo Karmina Palace Deluxe

Dirección: Ave Vista Hermosa 13 | Fracc. Peninsula de Santiago, Manzanillo 28200, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.104 - 2.328
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Karmina Palace Deluxe 4*
Cantidad de habitaciones: 324
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Karmina Palace Deluxe Hotel Manzanillo
Karmina Palace Manzanillo
Barcelo Hotel Karmina Palace
Barcelo Hotel Manzanillo

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