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Barcelo Karmina Palace Deluxe

N.º 3 de 52 hoteles en Manzanillo
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ave Vista Hermosa 13 | Fracc. Peninsula de Santiago, Manzanillo 28867, México
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1.810 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    831
    602
    210
    99
    68
Opiniones para
627
505
11
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Puebla, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es un poco raro encontrar un hotel en el pacífico lleno de adornos de la cultura maya. Las instalaciones son excelentes, muy confortables y con muchas amenidades, el bufete de lo mejor y los restaurantes de especialidades magníficos, todo el personal es muy atento, aunque les faltó proporcionar información sobre los tours de pesca.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

En nuestro caso, tuvimos una experiencia como el sol y la luna. Existieron empleados que se desvivían por atendernos y con una actitud encantadora, que en general eran las personas mayores, como fueron los mesoneros en el buffet y puedo incluir en este grupo porque se destacaron a los Capitanes de los restaurantes, en especial el Capitán José, también las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy recomendable todas las instalaciones en muy buen estado, la comida siempre exquisita dos malia detalles son que entregan la habitacion dedpues de las 4pm diciendo que te la entregan a las 3pm y el otro detalle es que vas y les reclamas porque no te entregan la habitacion a tiempo y no hay quien te atiend solo te dan... Más 

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado drmoyar Muchas gracias por compartir en Tripadvisor la experiencia de su estancia entre nosotros. En Barceló Karmina Palace las críticas son para descubrir áreas de oportunidad y mejorar nuestro servicio. lamento que le entregaran la habitación después de las 16.00 horas. Aunque normalmente se entregan antes de las 15.00 horas, a veces se puede demorar debido a que se... Más 

San Miguel de Allende, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Compartimos con mi familia de un hermoso día, desayunamos, comimos y cenamos riquísimo, los restaurantes tienen una excelente calidad de alimentos y bebidas. Todo el personal del hotel sùper atento. Lo ùnico es que actualicen las televisiones, son desde hace màs de 15 años

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Adriana T Muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de su experiencia en el Barceló Karmina Palace. Siempre es un placer saber de primera mano que hemos conseguido el objetivo de satisfacer sus necesidades durante su estancia. Tomamos nota de su comentario acerca de la reniovación de televisores y lo pasaremos a nuestra Dirección General. Atentamente Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Falta mejorar la atención de las personas de recepción, la playa es muy limitada y con mucha piedra, hace falta variedad de alimentos en el snack. No tienen Wi-Fi gratuito, enviaron a otras personas a nuestra habitación por error, las personas de recepción no quisieron reservarnos en los restaurantes y nos mandaron a otra ventanilla donde no había quien nos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad Victoria, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Opinión sobre Barceló 1. Para lo que cuesta que no es nada barato, no ofrecen nada extraordinario, el aire acondicionado de la habitación filtraba agua y anegaba el pasillo principal de la habitación. 2. El interior de los baños se observa ya desgastado y combinado con una mala limpieza se recrudece la apariencia desagradable. 3. El sillón de la estancia... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado vicabunico. Muchas gracias por tomarse su tiempo y publicar en Ttripadvisor, en Barceló Karmina Palace aceptamos tanto las críticas positivas como las negativas. Por lo que respecta al mantenimiento de la habitación, comentarle que estamos llevando a cabo un plan de reparaciones exhaustivo en todo el hotel, por lo que espero que en su próxima ocasión ya se haya... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es la tercer vez k tenemos la oportunidad de ir ya que por el ambiente familiar que proporcionan mis hijos se han divertido de lo lindo donde ustedes, el show que presentan es muy bueno ya que hemos visto como su personal ensaya para dar un buen espectaculo Agradecemos las atenciones tambien de sus recamareras por la atencion y cordialidad... Más 

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Connie R Ante todo agradecerles la fidelidad mantenida con el Hotel Barceló Karmina Palace. Para nosotros es un placer el poder contar con clientes repetitivos como ustedes. Le pasaré los comentarios tan positivos tanto a personal de animación y las camaristas, sin duda estarán más que satisfechos de verse que han logrado el objetivo y el deber cumplido. Atentamente Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente opción para ir a Manzanillo, muy grande el hotel, el personal muy atento, con ganas de agradar y de atender al huésped, la comida se me hizo un poco repetitiva en Bugambilias, pero no pasa nada, siempre hay otra opción para cenar o comer o cenar, el Restaurante Oriental mi preferido, otra cosa que me encantó fue la alberca... Más 

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Carlos R En nombre de todo el staff del Hotel Barceló Karmina Palace y en el mío propio, quiero agradecerle los comentarios compartidos en Tripadvisor acerca de su estancia entre nosotros. Asimismo, también le agradezco que valore la compra del up-grade al Servicio Premium, ya que es un club exclusivo que cuenta con otras ventajas entre las que usted... Más 

Zapopan, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

muy cómodo, divertido, mis hijos la pasaron muy bien, el espectáculo muy agradable y sobre todo los alimentos en ésta ocasión muy ricos...excepto el snacks muy poca variedad y el sabor muy limitado. hay que mejorar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo S Muchas gracias por haberse tomado su tiempo y escribir en Tripadvisor la experiencia de su estancia entre nosotros en el Barceló Karmina Palace. Es de agradecer también que la pasaran tan bien y que sus hijos estuvieran a gusto con nuestro equipo de animación. En el hotel todos trabajamos para lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes.... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero felicitarlos y agradecerles por el excelente servicio y trato que hemos recibido de parte de ustedes. Desde el primer día de nuestra estadía en sus instalaciones mi familia y yo no tuvimos duda alguna de que ustedes eran la mejor elección que pudimos hacer. No sólo cuentan con confortables instalaciones sino que la calidad y trato de su personal... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada aideojeda. En nombre de todos los colaboradores del hotel y en el mío propio, quero agradecerle profundamente los comentarios vertidos en Tripadvisor. Para nosotros es un honor que los clientes deseen repetir. Estaremos encantados de recibirles. Atentamente Más 

1.322 fotos de este hotel

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