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Hotel Riu Emerald Bay

3.5 de 5 Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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1.914 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    705
    670
    314
    123
    102
Opiniones para
657
737
39
22
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

No sé por qué mucha gente habla mal de éste hotel si en realidad es exelente!. Me encuentro hospedado en éste hotel y llevo 3 días muy agusto, como referencia comento que soy chilango (capitalino) me gusta el heavy metal y la tecnología, he viajado a muchas playas. Sin duda éste es el mejor hotel que he visitado. Antes de... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Bueno mi experiencia en ese hotel no fue lo que esperaba todo comenzó cuando llegamos nos negaron la entrada, según ellos para recibirnos como nos merecíamos,después de dos horas nos dejaron entrar si entramos nos registramos pero cual era la siguiente sorpresa las habitaciones nos fueron entregadas a las 4 de la tarde por lo cual nos molestamos mucho pues... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Viajamos de luna de miel a ese destino y a pesar de que esta un poco lejos del malecon y del centro es un excelente hotel, desde el momento que llegas empieza el excelente trato de todos y cada uno del personal es excelente, el hotel esta impresionante, muy bonito, enorme, todas y cada una de las areas del hotel... Más 

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Mi habitación con vista al mar estaba genial. Un hotel lejos del centro de mazatlan . De hecho lejos de todo. Ideal para no salir. Su area de la playa esta muy bien . Las albercas también. Buena atención al cliente. La comida es repetida como en todos los " todo incluido " pero con buen sabor.

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La verdad puede ser que en mis viajes siempre escojo temporadas bajas por que no me gusta la aglomeración de gente y los precios inflados, para mi viajar en febrero al Riu Emerald Bay Mazatlan ha sido una ganga, mi viaje fue de domingo 1 a 7 de febrero y salio en $6300 pesos por persona, en cuestión los bufetes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Valle de Juárez, Jalisco, Mexico
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
74 votos útiles 74 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel impactante en su infraestructura todas las habitaciones con vista al mar y el único problema de estas es la cama muy dura y ruidosa las albercas frias en general y la playa es peligrosa al nado los restaurantes son buenos falta más variedad y mariscos las bebidas regular a buenas

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Zacatecas, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Después de leer todas las opiniones, iba un poco renuente a este hotel, pero la experiencia fue muy buena, la comida con sabor y muy abundante, bastantes opciones para todos los gustos, el jugo natural, licuados preparados al momento, cuentan con cocina en vivo, lo que me encanto es que te ponen en la mesa un termo con café, una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Como todos los hoteles RIU, es garantía la estancia ahí. All inclusive todo el día, discoteca, bar dentro de la alberca, shows tema nocturnos, excelentes y limpias instalaciones. Lo único a tomar en cuenta es que se encuentra retirado del malecón y de todas las atracciones de Mazatlán, además de que la playa (Bruja) es peligrosa por ser mar abierto.

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Cuauhtémoc, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos un compañero y yo por viaje trabajo del 25 al 28 de noviembre de 2014, nos hospedaríamos 3 noches. De entrada llegue y me estacione en el lobby para ver lo de mi reservacion y bajar mi equipaje, inmediatamente el guardia se comporto algo prepotente al decirme que me moviera de inmediato, ok, no le dije nada y me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo en darnos opinión y la oportunidad de responder. En primer lugar, queremos agradecerle sus comentarios positivos en cuanto a la calidad de la comida ofrecida en nuestros restaurantes. Lamentamos sin embargo, tener que leer que usted no se sintió adecuadamente atendido por el personal del hotel como menciona en su comentario. Por favor,... Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me encuentro hospedado en este hotel desde el jueves 5 de febrero y en estos tres días que tengo aquí solamente quiero comentar que mi esposa y yo nos hemos sentido muy a gusto; sobre lo tardado de los elevadores es puro cuento de que tardan tanto, la atención en la recepción fue de primera y me dieron la habitación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
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Información adicional sobre Hotel Riu Emerald Bay

Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 940 - 1.584
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Cantidad de habitaciones: 716
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Riu Emerald Bay Mazatlan
Estilo del hotel:
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N.º 8 de hoteles románticos en Mazatlán
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