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Hotel Riu Emerald Bay

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Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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2.027 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    737
    726
    329
    130
    105
Opiniones para
695
782
43
25
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Chihuahua, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

muy bien hotel, el trato es muy bueno, no importa en que restaurante, ya que te atienden con rapidez y amabilidad, el hotel si es 24 horas y no como en otros que la barra la cierran a las 2, se recomienda

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Cuando llegue a creer q los comentarios de tripavisor sobre esta propiedad eran exagerados y me aperture a conocerlo en persona me di cuenta de la penosa realidad. Comenzare hablando sobre los alimentos pese a la magnitud de los restaurantes las Gaviotas y las 3 islas pareceria q montan los mismos alimentos una y otra vez, aunado a que el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo bien, pero la comida te sabe a lo mismo al segundo día, si quieres ir a tomar y tener todo incluido es la mejor opción. Los cuartos son muy básicos para mi gusto. Alrededor del lugar no hay nada (por si quieres ir a comer fuera), todo queda lejos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El edificio es impresionante, el cuarto está Ok, la comida en los bufetes de 0 a 10 no más de 5, la cantidad de gente es más menos que caleta en semana santa, los elevadores aún cuando son digitales llevan el tiempo de aquellos que necesitaban elevadorista, hacer reservacion en los restaurantes es un reto vale la pena hacerlo con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El pasado 16 marzo nos hospedamos para celebrar nuestra luna de miel, y desde el momento de la llegada nos trataron muy amables, eran las 11 am y afortunadamente ya tenían la habitación disponible a pesar de la hora tan temprana que llegamos. Al día siguiente Nos pusieron un detalle en la cama y una botella de vino tinto muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un buen hotel es muy bonito lo único que nos desagrado el personal de los restaurantes parace que te están regalando la comida son muy groseros. Nada de amables si no les das propinas no te atienden y también los que sirven bebidas están igual si no les das su propina no te sirven bien, ese fue el problema que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Torreón, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel Riu me parecio un muy buen hotel buenas instalaciones, limpio, el servicio muy bueno en cuanto al personal, fui al spa y me atendieron muy bien, los cuartos limpios amplios, las albercas excelentes, como también la comida. Conviene mucho paquete todo incluido no te ´preocupas por nada todo tiene el hotel, solo el bar antro no me gusto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Chihuahua, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

me gusto muchísimo el hotel, ya que mis vacaciones fueron en familia, la playa muy limpia y cuidada, la comida excelente, los meseros muy atentos, habitaciones muy limpias y una excelente vista. me gusto que fuera un poco alejado de la zona dorada, ya que quería relajación. de nuevo me hospedare ahí en un futuro.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

buenas tardes. estuve hospedado en el hotel riu emerald Mazatlán del 01 al 06 de abril y la pasamos muy bien. es un hotel muy grande de 22 pisos y con una infraestructura muy bonita. las habitaciones estan todas frente al mar con vistas espectaculares de nuevo mazatlan. cuentan con un servibar que resurten cada 2 dias con cervezas y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel en general es bueno, la comida está un poco mejor que los otros hoteles todo incluido que he visitado, pero aún deja mucho que desear, los elevadores fueron insuficientes, llegamos a esperar hasta 15 minutos por uno, las habitaciones son reducidas en compraración con otros hoteles del mismo nivel. La recepción del wifi es MALISIMA, aún en el... Más 

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