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Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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1.012 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    557
    259
    108
    55
    33
Opiniones para
401
207
20
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Queretaro, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2012

hace 2 semanas estuve en el hotel y fue una gran experiencia. las habitaciones son muy cómodas, amplias, agradables, limpias y con una hermosa vista. en lo personal el hotel cuenta con todo para tener una linda estancia en Mazatlan. lo que mas me agrado fue la hospitalidad y lo agradable que son las personas del hotel siempre te reciben... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huesped (Andy G) Me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de hacernos tan grato comentario, como usted sabe siempre nos encanta ser serviciales hacia nuestros clientes, y cuando se nos da reconocimiento por un buen trabajo, terminamos esforzándonos mas. Esperamos contar con el honor de serle de servicio durante su próxima estancia en Mazatlán, y si le puedo ser... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

Hola les comparto mi opinion, me encanto este hotel excelente atencion, la comida riquisima la mejor playa, las habitaciones muy limpias, la ubicacion super para salir a los antros se va caminando uno, fueron las mejores vacaciones......... Recomendadisimooooooooooooooooooo

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Brenda M) Muchísimas gracias por sus amplias recomendaciones y por darnos la oportunidad de serle de servicio durante en su última estancia. Estaremos más que encantados de serle de servicio durante sus próximas vacaciones, por favor no dude en contactarme directamente, si le puedo ser de servicio. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan... Más 

Chihuahua, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

Estuvimos en el hotel la semana pasada, estrenando el todo incluido, el cual resultó ser una muy grata experiencia. Mis hijos realmente disfrutaron las actividades del mini club, en el cual los atendieron de maravilla, tanto, que ni se querían salir de ahí. Los restaurantes a la carta excelentes, tanto en su comida como en su servicio. Sin embargo, en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Rosalynking) Me tomo el tiempo para agradecerle por sus tan gratos comentarios sobre nuestro nuevo producto, y por tomarse el tiempo de darnos buenas observaciones sobre áreas de oportunidad o cambio. Esperamos que su experiencia le haya sido tan grata que contaremos con al oportunidad de servirle a usted y a su familia próximamente. Si le pudiese ser... Más 

Torreón, Coahuila de Zaragoza, Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2012

Fue una experiencia padrisima regresar al hotel que solía vacacionar de niña y llevarme las mejores impresiones de el, las instalaciones completamente actuales y en perfectas condiciones, la comida deliciosa, los shows nocturnos una experiencia única con un gran ambiente familiar y un grupo muy profesional de bailarines, el personal super atento haciendo de esto el mayor plus del hotel,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (ClausRoblex) Me tomo el tiempo para agradecerle profundamente sus comentarios, primeramente por tenernos la confianza de disfrutar sus vacaciones con nosotros y en segundo lugar por tomarse el tiempo de hacer tan grato comentario sobre nuestro personal e instalaciones. Me da mucho gusto saber que los cambios y mejoras por las que estamos pasando le han ofrecido la... Más 

City of Durango, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2012

Estuvimos del 7 al 14 de Julio del 2012, fue la primera vez que visitamos este hotel y la verdad nos gustó mucho, especialmente a nuestros hijos, que aquí los tengo escribiendo esto, dicen que se divertían bastante en las actividades, las maestras eran muy buenas y los tenían entretenidos todo el día, con las actividades que les ponían, gracias... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (DianaMelendezB) Muchísimas gracias a usted y a su familia por darnos la oportunidad de disfrutar con ustedes y crear momentos en su vida; nos es grato tener el lujo de disfrutar con sus hijos y que se tomen ellos el tiempo de hacernos mención. Personalmente estaré hablando con el equipo de Actividades y entretenimiento aquí mencionado para dejarles... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2012

Las mejores vacaciones que hayamos tenido, tuvimos la dicha de estrenar sus nuevas instalaciones ahora en plan todo incluído y que decir de los menús muy variados y la comida deliciosa, los plus que tiene para las familias como tour a la isla de venados, mis hijos encantados con la tirolesa y la pared escalable, además que poseee una de... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (moretripmx) Me es grato agradecerle por tan buen comentario que hace sobre este su hotel en Mazatlán. Como uno de los dueños y miembros de la mesa ejecutiva, le puedo decir que es emocionante el escuchar que los cambios que hemos logrado y los esfuerzos que estamos haciendo han sido bien recibidos. Le agradecemos el darnos su voto... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2012

el hotel es muy bonito y sus habitaciones. bueno mi familia y yo nos quedamos en el penthause cielito lindo añadiendo un cuarto extra en realidad estuvo muy comodo y tranquilo lo que no me agrado fue el mal servicio de las recamareras les preguntaba algo y muy apenas me contestaban uego en la reservacion del hotel nos habian prometido... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (lupita816) Le escribo primeramente para agradecerle se tome el tiempo de agregarnos un comentario, siempre es importante leer estos ya que nos hablan sobre áreas de oportunidad y necesidad. Me es grato escuchar que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado. Le puedo garantizar que personalmente tomare carta en el asunto de capacitar a nuestro equipo de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2012

Llegamos por primera vez a Mazatlan y nuestra primera impresion fue una hermosa vista a la playa, la mejor de mazatlan. Tuvimos la experiencia de inagurar el plan todo incluido, el persona es muy amigable,la comida increible. Las albercas estan increibles, tienen una tirolesa algo que nunca habia visto una en un hotel. En las noches tienen algo diferente no... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (azul23311) Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de hacernos tan grato comentario, y darnos promesas de nuevas oportunidades que tendremos de ofrecerle de nuestro servicio en un futuro cercano. Siempre es bonito escuchar cuando nuestros esfuerzos son bien recibidos. Si le podría ser de servicio en un futuro, no dude en contactarme directamente. Atentamente, LT VIENT Le agradezco... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2012

Estuvimos hospedados en el Hotel Playa Mazatlan, mi familia y yo, nos toco vivir la experiencia del todo incluido y la verdad fue todo extraordinario, desde el momento que llegamos se nos recibió con una sonrisa, los restaurantes increibles, tienen dos de especialidades y lo mejor que no necesitas reservacion, el sportbar increible, pero lo que mas nos gusto, fueron... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (papa33) Me gustaría agradecerle personalmente, se tome el tiempo de hacernos tan grato comentario, nos es de mucho interés aprender de nuestros huéspedes, y cuando tenemos la oportunidad de escuchar un elogio como el que usted nos otorga nos llena de honra y satisfacción. Me tomare el tiempo de pasar su comentario al resto del equipo se que... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2012

Durante unos 8 años Mí Familia y Yo hemos sido huéspedes de Ustedes y me ha ENCANTADO por el ambiente que ha tenido (tranquilo, decente para familias, alegre, con visitantes divertidos pero educados), por el servicio, limpieza, buffet y por todo, mí Esposo y Yo hemos llevado además a mí Mamá, Sobrinos y Hermanas quedando todos ellos enamorados del Hotel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Norma M) Le escribo en respuesta a este su comentario, recibí un nota parecida antes de salir de la ciudad en un viaje de negocios, así que no tuve la oportunidad de estar presente durante su última estadía, y me hubiera encantado preguntarle que pensaba de los cambios que se hicieron basados en sus sugerencias. Quiero pensar que... Más 

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Comedor (3)
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