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El Cid Marina Beach Hotel

N.º 4 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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El Cid Marina Beach Hotel
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En el puesto n.º4 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Carlos S
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978 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    658
    217
    61
    31
    11
Opiniones para
294
373
38
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Lastima de hotel tan hermoso pero el trato de parte del área de alimentos específicamente. De los meseros muy triste por que vi comentarios anteriores donde el gerente dijo que hablaria y resolveria esos problemas con a y b solo por avisai,Carlos alberca. Y la señora Beatriz a y sin olvidar la atención de Luis el cocinero que parecía nuestro... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Muy buena atención de todo el personal todo mundo es muy amable. tienen un área de socios elite que es muy cómoda y es mas personalizado, la comida excelente solo que es un hotel de descanso no se permite mucho ruido

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GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Carlos S, Agradezco su sincera retroalimentación y sus palabras amables hacia el servicio de nuestro personal. Me complace saber que cumplimos sus expectativas y su retribución es muy apreciada. Esperamos recibirlo una vez más, estoy seguro que su experiencia será muy ocnfortable. Cordialmente, Isaias Gomez Gerente General. Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un hotel tranquilo, tiene todo para ser un gran hotel, pero debe mejorar las actividades de playa y mejorar el restaurant en el almuerzo. Fuimos a otros El Cid y la organización en los restaurantes es mejor. De cualqiier manera la pasamos bien y Mazatlan es un exfelente destino que debería ser mejor promosionado. Como playa mucho mejor que Nuevo... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo G, Agradecemos su sincera retroalimentación, y el elegirnos entre tantas opciones en Mazatlán. Por lo que puedo leer su experiencia no fue del todo placentera, hemos abordado el tema en cuanto a actividades, restaurantes y playas, siempre buscamos la manera de mejorar y las criticas positivas y negativas de nuestros clientes son de gran ayuda para lograr nuestro... Más 

Mazatlán, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

La realización de nuestra boda en el Hotel Cid Marina fue una excelente elección, ya que nuestros invitados nos mencionaron "su boda es de ensueño con el escenario que nos acaban de regalar de Mazatlàn" todos fascinados con el lugar y el servicio., El banquete les encanto, el postre fue un gran éxito, todo lo que nos recomendó nuestra coordinadora... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Siumara, Gracias por compartir este evento tan especial como Hoteles El Cid Marina, nos sentimos orgullosos del éxito de este reciente evento, de antemano sabemos que es algo que durara en sus memorias para toda la vida. Una vez más gracias por confiar en nosotros, tengan por seguro que compartiré esta gran alegría con Laura Lizarraga quien estará feliz... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta en buen estado , pero discriminan a mas no poder, solamente por ser mexicanos la atención esta del asco; al parecer tienes que ser extranjero para recibir la atención que pagas como cualquier cliente..... Tuve un accidente en su alberca por el mal mantenimiento , resbale en una roca por el hongo que tenía y se dislocó... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Oscar m, Gracias por su retroalimentacion en cuanto a su reciente estancia en Hotel El Cid Marina. Le agradezco el darnos a conocer su experiencia y lamento profundamente no haber cumplido sus expectativas. Me encantaría conocer mas detalles de tan desagradable situación, estoy conmocionado ya que no cumplen los estándares de servicio que acostumbramos en hotel El Cid La... Más 

Saltillo, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Fuimos este fin de semana a su BOda en el cid la marina MAzatlan, que barbaros es un excelente luga rpara descansar, el personal es muy amable y la calidad en en el servico es excelnete. GRacias a todos por hacernos pasar unos momentos extraordinarios de verdad. TAmbien recomendamos ampliamente el equipo de fotografos del Hotel son muy calidos y... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Maria Esther G, Agradecemos sinceramente el hacernos parte de su evento especial, me alegra que entre tantas opciones usted eligiera El Cid Marina para compartir con nosotros este momento tan importante. No hay mejor recompensa que un cliente satisfecho y su valoración es apreciada, compartiré con el personal sus amables palabras. Esperamos con gusto poder recibirla nuevamente en su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Estuvimos con motivo de reunión de trabajo en el mes de Dic. 2014, fuimos aproximadamente 65 personas, el trato fué excelente, la atención personalizada, el servicio de coffe break para las reuniones muy bueno y siempre estuvieron al pendiente, nunca faltó nada, los alimentos de muy buena calidad. La comida del restauran muy buen sabor y atencón muy buena también,... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Salud del Adult… S Gracias por compartir su experiencia con los lectores de Tripadvisor, su gesto es muy apreciado. Así mismo estamos encantados que nos hayan elegido como sede para su reunión de trabajo. Estamos encantados de leer que disfruto de su reciente estancia y nuestro amable personal y fueron satisfechos con el personal en sus sesiones de trabajo... Más 

Gómez Palacio, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

bueno es muy bonito,comodo y agradable me gusto mucho servicio de primera de todo esta muy bien a mis hijos les agrado mucho si tuviera otras vacaciones mi llegada seria a el cid marina o a cualquier cid estan bonitos todos

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Brenda3180, Gracias por compartir sus amables palabras con los seguidores de Tripadvisor, estoy contento de saber que disfrutó de su reciente estancia en compañía de su apreciable familia y cumplimos satisfactoriamente sus expectativas. Esperamos sinceramente contar con su visita nuevamente, será un placer recibirlos nuevamente. Calurosos saludos, Isaias Gomez Gerente General. Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Un lugar muy tranquilo, la ubicación excelente, la atención del personal increíble, la playa privada de lo mejor, la marina espectacular, buen trabajo por parte del equipo de animación en las actividades, las albercas muy bien, la comida muy bien.

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GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Hector_lozano, Estoy muy agradecido de que comparta con los seguidores de Tripadvisor su reciente experiencia en E l Cid Marina. Me complace saber que nuestro duro trabajo se ve reflejado en estos comentarios. Sinceramente esperamos la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente, Isaias Gomez Gerente General. Más 

Guatemala
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

El hotel es bonito, las habitaciones son grandes y cómodas... No tiene playa enfrente... El servicio de limpieza en las habitaciones es malo y a mi si me desapareció una tshirt! Y cuando dije a nadie le importo... No estaba en la lavandería ni entre mis cosas... Simplemente se perdió... La comida no es rica... El área de la piscina... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión

Dear Danielagar, Agradecemos el tomarse el tiempo en postear su crítica en su reciente visita a Mazatlán. Por lo que puedo leer disfrutó de habitaciones, nuestra piscina y las diferentes actividades agradecemos mucho que nos haya visitado. Estamos tomando en cuenta sus comentarios y me encargare de dar seguimiento personalmente. Espero esto no influya en darnos una segunda oportunidad para... Más 

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