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Emporio Mazatlan

3.0 de 5 Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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177 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    41
    56
    37
    22
    21
Opiniones para
41
34
3
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Excelente comida, atención y hospedaje, desde el momento de nuestra reservación hasta el momento de mi check out fuimos atendidos como en nuestras casas, la comida está deliciosa, la ubicación te permite estar cerca de muchas cosas padres y salir a caminar por el malecón, tiene su propia playa privada.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en las habitaciones y todas las áreas del hotel. Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso y no sólo cumplir con sus expectativas sino superarlas, saludos afectuosos, Más 

Culiacan, México
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este hotel está muy bien ubicado si vienes a divertirte ya que esta muy cerca de el antro valentinos. Oister puedes tener acceso a pie esta a menos de 300 metros de ambos lugares, cuenta con lugares de comida a pie, un mini supermercado de 24hrs para compras de último momento en bebidas o alguna fritura. Respecto al hotel cuenta... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

ntes que nada queremos agradecer por habernos elegido para hospedarse con nosotros y sobre todo por compartir sus experiencias durante su estancia, Es muy grato para nosotros saber que disfrutó sus vacaciones y que tanto nuestro servicio como instalaciones fueron de su total agrado. En cuanto a lo que comenta de nuestro estacionamiento efectivamente contamos con un estacionamiento alterno que... Más 

Culiacan, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Desde que llegamos el personal del estacionamiento no nos dio la bienvenida, tuvimos que saludar nosotros y preguntar en donde podíamos estacionar el carro para hacer check in. El estacionamiento es pequeño pero si tienen servicio de valet parking con propina opcional. El Check In es lentísimo y te dan la habitación demasiado tarde! (3pm). La atención de Karelly (mostrador)... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Por otro lado lamentamos que el servicio en recepción no hay sido de su total agrado ya hemos informado al Gerente de Recepción para que se tomen la cciones correspondientes, por otro lado es grato saber que el servicio de nuestro capitán de meseros... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Estuvimos 8 noches entre navidad y año nuevo terminando realmente decepcionados del hotel... aunque se notaban algunas áreas en mantenimiento, en general se ve viejo. Nos bañamos 3 personas y el baño se inundó porque estaba tapada la coladera de la regadera, además el agua cambiaba de muy fria a muy caliente mientras uno se bañaba, no resurtieron shampoo, un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Por otro lado lamento que no se la haya dado el servicio que usted se merece en nuestro Restaurante, ya les hemos pasado la critica a los departamentos correspondientes para que tomen en cuenta su opinión y de ésta manera trabajar en las área... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

El hotel nos encantó desde las instalaciones, la habitación (super cómoda y limpia), el servicio de los trabajadores es excelente, el restaurante, la comida, la playa, los precios y sobre todo la ubicación. Lo único que revomendamos es relajarse y dejarse consentir en este lindo hotel

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, es muy grato saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en instalaciones. Agradecemos su prefrencia y esperamos su pronto regreso, saludos afectuosos, Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

La atención fue excelente. Desde el que te revise el auto, el bell boy, los meseros, todos tienen excelente actitud. Aunque estaba en remodelación, las áreas que más usas estaban listas: recámaras, restaurante, albercas, recepción. Lo que estaba en remodelación eran los pasillos: los estaban pintando y los barandales de madera los estaban barnizando. Pero en general el hotel está... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios sobre el servicio que recibio durante su estancia, es muy grato para nosotros saber que su estancia con nosotros fué placenera y que nuestras instalaciones fueron de s agrado, Respecto a su comentario sobre el acceso al playa permitame comentarle que que ya se está trabjando en nuevo acceso permanente a la playa. Gracias por... Más 

Culiacan, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Hotel de medio pelo, albercas pequeñitas, acceso a la playa derruido, alimentos malones ceviche de camarón para turistas, pura verdura y además salado. Lo peor, tuve que salir antes de lo previsto y como no, me cobraron el día que no estuve, es decir un día de hospedaje me costó mas de 3,000, todo un robo de la administración, En... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada permítame ofrecerle una sincera disculpa por el malentendido durante su estancia ya que como comenta se le cobraron las 2 noches de estancia esto fue debido a que usted solicitó salir ala 3:00 p.m de su habitación a lo que accedimos sin ningún problema; por otro lado permítame comentarle que el cargo de la segunda noche fue... Más 

City of Durango, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Bueno ya me había hospedado en este hotel, y regrese y no me arrepiento me encanta el hotel, la ubicación, la vista desde la habitación, a pesar de que los recientes eventos climáticos afectaron al área de playa que había en el hotel, aun así se puede disfrutar de la playa, Nos toco en una habitación que era para fumadores... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en las habitaciones y todas las áreas del hotel. Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso y no sólo cumplir con sus expectativas sino superarlas, saludos afectuosos, Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
85 opiniones 85 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Muy accesible su localización por ser el primero que encuentras al final del malecón. Lo mejor de todo la amabilidad de todo el personal. Ambientación navideña acogedora y de buen gusto. Las habitaciones son confortables. Las piscinas son cómodas y limpias, con agua templada. (Temporada baja) Alimentos excelentes. Una sola sugerencia: necesitan mejorar y/o modernizar los accesorios y el sistema... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer por habernos elegido para hospedarse con nosotros y sobre todo por compartir sus experiencias durante su estancia, Es muy grato para nosotros saber que disfrutó sus vacaciones y que tanto nuestro servicio como instalaciones fueron de su total agrado. Muchas gracias por su preferencia y esperamos tenerlo pronto como nuestro huésped en un futuro próximo,... Más 

Irapuato, Guanajuato, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Buenas Tardes: Antes que nada quisiera darles las gracias, por la atencion tan amable que me trataron a mi familia y a su servidor, me hospede la semana pasada, y el trato fue tan amable de todo el personal desde los botones, recepcion, seguridad, salvavidas, recamareras, y por parte del restaurante meseros, cocinas, ama de llaves, todo el personal mis... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos elegido para sus vacaciones y sobretodo por compartir su experiencia con nosotros, es muy grato para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas y que recibió un buen servicio por parte de nuestra recepción así como del resto de los departamentos de nuestro hotel, Esperamos su pronto regreso para atenderlo como usted y su familia merecen,... Más 

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Información adicional sobre Emporio Mazatlan

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 498 - 1.641
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Emporio Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 134
Opciones de la reservación:
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