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Los 72 Mazatlán hoteles

El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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El Cid Castilla Beach Hotel
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En el puesto n.º10 de 72 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2013
Marcos R Los Angeles, California, United States
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1.282 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    533
    393
    202
    97
    57
Opiniones para
435
350
30
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
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Los Angeles, California, United States
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2013

Lo Que Les Falta Es Poner Comida Nueva Cada Dia tener mas calidad de precio que este barato, que te puedas llevar comida a la habitacion, cada habitacion tenga yacuci, tiene buen servicio pues que les guste muchizimo a mi si me gusto y bastante

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Marcos R Me alegra saber que fuimos parte de sus recientes vacaciones en El Cid Castilla y más aún que cumplimos sus expectativas de viaje. Sus comentarios y sugerencias son de suma importancia y serán expuestas a los departamentos involucrados. Esperamos sinceramente tenerlo de nuevo con nosotros en un futuro no muy lejano. Calurosos saludos, Salvatore Sanchez Gerente General Más

Culiacan, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2013

El personal no es para nada educado ni servicial, tienen mal caracter y parece que te estan haciendo el favor de atenderte, por todo se molestan, le cierrran la puerta del restaurant al cliente en su cara solo porque faltan 15 min para que se acabe el desayuno, no tienen tacto para nada, además que la comida es pésima muy... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Charlotte c Agradezco el tomarse unos minutos de su valioso tiempo en compartir sus comentarios y observaciones referentes a su reciente estancia en El Cid Castilla. Me entristece leer en su reseña respecto al servicio recibido por parte de nuestro personal Siempre nos esforzamos para dar la mejor atención, amabilidad y calidad en servicio en lo que respecta a... Más

Tecate, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2013

Me gustó bastante desde el servicio al cuarto, muy limpio y ordenado, el aseo a tiempo y muy profesional. Muy buena comida y la amabilidad del personal, lo unico que no me gustó es que cobran el servicio de Wi-Fi...

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel P Me alegra saber que disfrutó por 6 días con nosotros y que pudo encontrar un hotel limpio y ordenado, así mismo saber que la comida y bebida fue de su agrado. Es reconfortante saber que cumplimos con sus expectativas. Lamento su experiencia con el cobro por servicio de Wi-Fi, esto se debe a que tenemos una empresa... Más

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2013

Hola Nos gustaría agradecer al hotel por el buen servicio y la hospitalidad que nos brindaron durante nuestra estancia, fue una experiencia inolvidable ya que las instalaciones son muy bonitas y cuenta con una gran variedad de restaurantes. En especial queremos agradecer sus atenciones a: - Miguel Angel (Mesero que nos atendió y recomendó en el restaurante Italiano, Excelente comida)... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Daniel0812 Me alegra saber que tuvo unas excelentes vacaciones y que comparta su experiencia con los seguidores de TripAdvisor. Sus comentarios alentadores acerca de nuestro personal son de gran valor ya que nos muestra una clara perspectiva de un trabajo bien hecho, tengan por seguro de que Miguel Ángel, Axel, Félix y Gregorio recibieran una mención por su esfuerzo.... Más

culiacan
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2013

Fueron muy placenteros los dias en que nos hospedamos en el hotel , todo estuvo muy bien , la comida en el todo incluido, las bebidas, la habitacion muy limpia y todo el personal muy amable, lastima que solo nos quedamos 4 noches , nos quedamos con ganas de volver, el unico inconveniente es que para asistir a la gimnassio... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada dulce018 Muchas gracias por compartir con nosotros y con los lectores de Trip advisor sus maravillosos comentarios acerca de nuestro hotel el Cid Castilla. Me alegra escuchar que sus recientes vacaciones en el hermoso puerto de Mazatlán fueron de su total agrado y que cubrimos todas y cada una de sus expectativas tanto en instalaciones, alimentos y bebidas y... Más

Tlajomulco de Zúñiga, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2013

es un buen hotel la habitacion para 8 personas es muy amplia y limpieza muy buena,no es un hotel viejo como muchos creen mas bien es un hotel con mucha historia, las albercas muy variada en diseño y amplitud, la comunicacion con el cid moro muy buena,, la vista excelente. la comida muy buena,, un detalle muy importante que el... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo m Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en escribir sus comentarios acerca de sus recientes vacaciones en el Cid Resorts. Me alegra escuchar que considera que nuestras instalaciones en general son de buena calidad y que sin duda nuestros alimentos y bebidas del paquete todo incluido han cumplido sus expectativas. Su retroalimentación es muy... Más

Guadalajara
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2013

Parece que vas por tu casa, te sientes como en tu casa, nada más con una diferencia que estás en Mazatlán Sinaloa disfrutando de la playita. Acudí al Buffet y la verdad es muy variado, tienen comida para todos los gustos, además de que es muy buena. Los restaurantes tienen buena comida y los meseros siempre están dispuestos a darte... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Le mando un saludo muy cordial desde su casa El Cid Resorts hasta Guadalajara, es un alago leer su comentario tan positivo, de verdad me siento muy agradecido por el tiempo que tomo para compartirnos sus experiencias, son de gran ayuda para retroalimentar los resultados que estamos dando, a diario nos ponemos el objetivo de ofrecer un servicio de calidad... Más

irapuato,
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2013

me hospede en el cid castilla por intercambio y contrate el todo incluido para mi familia y durante los días del puente del 14 al 16 de septiembre estuvo la calidad y variedad excelente, sin embargo después del 16 la cantidad y variedad de alimentos se vio restringida, lo cual me parece poco amable a sus huéspedes, deberían e continuar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado: Osbaldoc Agradezco el tomarse unos minutos de su amable tiempo en compartir su experiencia, me alegra que haya disfrutado con nosotros las fiestas patrias. Su retroalimentación es de suma importancia y valoramos su comentario. Nuestros calidad de alimentos no se cambia contamos con certificaciones que nos respaldan, utilizamos los mismos productos en todos los centros de consumo y siempre... Más

Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013

Es cuestion de aprovechar el tiempo, son muchas instalaciones. el vapor, el gimnacio. las albercas, el jacussi, los restaurantes, el lobby (que ahi si falta como que algo de animacion en la noche porque se junta gente pero no hayan que hacer). pero con todo me falto tiempo para disfrutar de las instalaciones . creo que la proxinma ves pedire... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Hola, que grato es leer que nuestros clientes se van con experiencias tan agradables de nuestro hotel, es para mí un honor que lo que especifica en sus comentarios sea positivo, nuestro equipo trabaja día con día para brindar el mejor servicio, y las instalaciones mantenerlas impecables para que se sus experiencias sean inolvidables. Me comenta sobre la animación por... Más

Monterrey, Mexico
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2013

Asistí a este hotel por un congreso y fue la peor estancia que he tenido. Todos los días sirven la misma comida, incluso en la cena uno de mis compañeros encontró una mosca en su hamburguesa. La limpieza de las habitaciones es deficiente, además de que se nota que nunca han sido remodeladas. Pero lo peor de todo es la... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada: Liliana Patricia… R Le agradezco el tomarse unos minutos de su valioso tiempo en darnos su retroalimentacion acerca de su reciente estancia. Sus comentarios son de suma importancia ya que nos muestran una idea mas clara de nuestras areas de oportunidad. Por lo que puedo leer nos quedamos lejos de cumplir con sus expectativas, lamento sinceramente sus inconvenientes y... Más

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Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

También conocido como:
El Cid Castilla
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 548 - 1.550
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
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