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El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5 Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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El Cid Castilla Beach Hotel
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1.423 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    607
    421
    227
    106
    62
Opiniones para
499
375
33
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Guadalupe, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

es la segunda ocacion que visito el cid, superaron en todos los aspectos mi estadia, hubo una situacion que me gusto mucho, con una mesera, al estar eligiendo mi almuerzo, me dirigi hacia la mesa, al ver que los meseros estaban muy ocupados, decidi ir por mi refresco, ya sentado en la mesa, de momento llego la mesera, y me... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Héctor A, Me alegra mucho saber que fuimos privilegiados con su visita en sus recientes vacaciones en el hermoso puerto de Mazatlán. Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en darnos a conocer tan asombrosos comentarios acerca del servicio que ofrecemos en los complejos el Cid. Es para mí asombroso escuchar tan buenos comentarios acerca de... Más 

City of Durango, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

A pesar de que el hotel se encontraba muy lleno recibimos una excelente atencion por parte de todo el personal, al llegar al hotel un mesero nos ofrecio bebidas de cortesia y ni hubo problema para registrarnos. La habitacion contaba con una gran vista hacia el area de la alberca y el oceano y estaba muy limpia. En el futuro... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Javier C, Gracias por sus amables palabras, estamos contentos por escuchar que somos su primera opción al volver a Mazatlán, estoy seguro que no se decepcionara. Hemos compartido su reciente opinión positiva encontrando un servicio excelente por parte del personal y el detalle al recibir la bebida de cortesía, siempre nos enfocamos a cuidar cada detalle de nuestros clientes... Más 

Tlaquepaque, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

Muy buena ubicación, Excelentes instalaciones, Excelente servicios de todos en el hotel. Vista hermosa, clima agradable. El servicio a las habitaciones excelente, Muy bien recordar el protocolo de vestimenta a los huéspedes.. Muy bien todo el servicio.

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado (a) AleRivasL, Gracias por compartir su reciente experiencia a El Cid Castilla Hotel. Le agradecemos el hacernos parte de sus recientes vacaciones. Esperamos contar nuevamente con ustedes, Afectuosos saludos, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Una atención excelente por parte de un mesero en el restaurante La Pergola con nombre Humberto , recibimos una atención buena al ingresar al hotel por parte de recepción. y todo en general estuvo excelente.

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Rosa G, Gracias por su reciente aportación a TripAdvisor, recibir elogios para nuestro staff es muy gratificante Humberto recibirá una mención por su gran trabajo. Esperamos contar de nuevo con ustedes en un futuro próximo. Cordialmente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Han hecho mi visita a Mazatlán una experiencia muy placentera, a pesar de que se pronosticaba mal tiempo las actividades no se detuvieron y el servicio estuvo de lujo, al final no llegó el mal tiempo y tuve una estadía muy placentera, seguramente en el futuro me hospedaré nuevamente en este hotel, todo estuvo a la altura de mis expectativas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo L, Reciba un cordial saludo y aprovecho para agradecerle el tiempo que tomo para expresarnos sus comentarios en su reciente estancia en nuestro Resort, me alegra mucho leer este tipo de comentarios, nos ayuda mucho para motivarnos a seguir dando un servicio de calidad en todas nuestras áreas, estaré compartiendo este mensaje todos los colaboradores, lo invito a... Más 

Mazatlán, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Fui a vacacionar con mi novio para que conociera del puerto de donde soy, quedamos encantados con el hotel, una atención súper personalizada desde el momento en que llegamos, los recepcionistas y bell boys de lo mas lindos, la habitación nos encanto se veía que estaba recién remodelada, el área de las albercas también muy bien, los meseros de esta... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Nadia L, Muchas gracias de antemano por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo en compartirnos su reciente experiencia , es muy grato leer que usted y su novio pasaron un rato agradable con nosotros y logro mostrarle sus raíces, estoy seguro de que nuestro esfuerzo y trabajo continuo dan frutos, y que mejor que leer que cumplimos... Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Hola ya tenia tiempo que no comentaba por aca, conozco varios hoteles por razón de que trabajo en PT como asesor vendedor y no conocía Mazatlan así que como generamente vendo este hotel por su ubicación e imagenes que se muestran, decidí hospedarme aqui. La verdad que la llegada fue todo un martirio llevaba solo mi clave de confirmación y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Esteban R, Agradecemos su reciente aportación a Tripadvisor y compartir su experiencia con nosotros. Estoy contento de escuchar que disfrutó de nuestros restaurantes de especialidades como japonés y argentino, con nuestro variado y selectivo menú, cuidamos cada detalle para proporcionar servicios de calidad. Lamentamos enormemente los inconvenientes que nuestra compañía pudiese haberle ocasionado vamos a mostrar su revisión en... Más 

Saltillito, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Excelente servicio del hotel...excelentes instalaciones.... menus meseros todo..... me la pase padrisimo con los de actividades Cesar, Ruben, Maritza en el club niños la alberca con Ruben y sus bailes acuaticos , el blackjack con Cesar en verdad fues excelente su trato...mil gracias Cid regresamos el proximo año con toda la familia!!!!

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Auraquiroga, Gracias por permitirnos ser parte de sus recientes vacaciones en El Cid, estamos gustosos de saber que cumplimos con sus expectativas y su familia y usted tuvieron unas agradables vacaciones. He compartido sus palabras amables para Cesar, Ruben, Maritza y Ruben, están felices de escuchar su mención. Estoy seguro que en su próxima visita no será la excepción,... Más 

Juarez, Mex.
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Ya habíamos estado en el hotel en otra ocasión y al parecer todo sigue igual, desde la llegada el personal de recepción con una actitud muy rara nada servicial, el hotel fue bueno en sus mejores años, pero ya pasaron y se nota, la habitación con un mobiliario viejo (a excepción de la TV) camas con mala calidad de sueño,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado ViajeroMx, Estamos gustosos de recibir su reciente publicación en TripAdvisor, me alegra que haya encontrado albercas amplias y limpias, así como también que haya disfrutado de nuestros restaurantes de especialidades. Por otro lado lamento que haya encontrado a nuestro personal poco servicial, meseros recepcionistas me sorprende el comentario ya que es nuestro recurso más valioso, estamos en constante capacitación... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Atención excelente,calidad de descanso y tranquilidad, actividades recreativas variadas, restaurantes de primera clase y espectáculos de primera categoría, durante toda mi vida e visitado hoteles de 5 estrellas pero el cid castilla sin duda rompe los esquemas...gracias a todo ese gran equipo que hizo unas vacaciones en compañía de mi esposa e hija una grata experiencia...un servicio de excelencia, sin... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Elvis C, En nombre de los que laboramos en Hoteles El Cid agradecemos su noble gesto, nos sentimos muy contentos por su gran mención. Trabajamos en equipo día a día para ofrecer experiencias vacacionales de calidad, y no hay mejor reconocimiento que de las propias palabras de nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de acogerlos nuevamente a su familia... Más 

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Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 581 - 1.546
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
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