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El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5 Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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El Cid Castilla Beach Hotel
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1.520 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    659
    444
    240
    112
    65
Opiniones para
529
403
37
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Oct 2014 Hola, mi opinion es la siguiente: recomiendo muy ampliamente este excelente hotel por su comodidad y buen trato... sin olvidar el magnifico servicio q otorgan, su esquisita comida, la amabilidad y cortesia con la que fui tratada por sus meseros en especial el sr. Francisco Renteria.. Aradezco sus atenciones y prometo regresar muy pronto con toda mi familia...... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado MVZCristi Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo para comentarnos, al leer lo que nos comparte me siento muy orgulloso de todo el personal que conforma nuestro gran equipo, me es grato saber que cumplimos sus expectativas y principalmente referente a nuestro departamento de alimentos y bebidas. Estaré compartiendo estas palabras con nuestro valioso colaborador... Más 

Tijuana, Baja California, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Yo estuve hospedado ahi en Octubre de este año y las albercas son una maravilla, al igual probe un platillo llamado Ripieno delicioso, tambien la atencion recibida por un mesero llamado Guillermo, fue excelente ya que el me recomendo ese platillo el cual le gusto a toda mi familia. Lo recomiendo, es una ciudad muy bonita y la gente muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Andres G, Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo para comentarnos su reciente experiencia, estoy muy agradecido por la manera tan positiva de mencionar nuestro complejo. Estaré felicitando a nuestro staff por el servicio brindado por parte del señor Guillermo. Lo invito cordialmente a que regrese pronto para consentirlo como usted merece. Cordialmente, Salvatore Sanchez... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

La habitación lunamieleros en la torre muy hermosa vista... todos muy amables al registro, la atención muy rápida, el show muy bueno, la comida muy rica, las playas muy limpias y con un clima perfecto para disfrutar, sin duda regresaré.

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ruth G, Que maravilloso es leer tan agradable reseña acerca de su reciente estancia con nosotros en el Cid resorts y más aun el saber que hemos formado parte de sus hermosas vacaciones de luna de miel. Después de ver que todos los servicios lograron cumplir con sus expectativas al 100% solamente puedo agradecerle a usted y a su... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

Excelente servicio desde nuestra llegada los disfrutamos al máximo excelente restaurantes instalaciones personal de alto nivel la verdad una experiencia confortable volveremos. A ir eso es seguro sus albercas hermosas playa sensacional servicios de primera bar meseros staff de diversiones lo único que me perdí fue del tour al Cid la marina nadie Me me dijo o me abordo para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado José Luis R, Primero que nada quisiera agradecerle el haberse tomado unos minutos de su tiempo en darnos a conocer sus maravillosos comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Cid. Es para mí muy agradable el saber que hemos logrado cumplir con todas sus expectativas en lo que es calidad en el servicio, alimentos, instalaciones y los... Más 

Verona, Veneto, Italy
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

habitaciones: la que nos asignaron olia muchisimo a humedad y pagamos mas por otra, no era la que yo queria y la persona que me atendio me informo que tenian el 70% del hotel ocupado y por eso no era posible darme la habitacion que queria, cosa rara ya que viajamos en temporada baja... comida: es MALISIMA la del buffet,... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sury X, Gracias por compartir su crítica constructiva en su reciente estancia. Lamento lo ocurrido por cómo puedo leer no estuvo dentro de sus expectativas. Le aseguro que he compartido sus comentarios con los departamentos responsables, ya que está lejos de nuestros estándares de servicio. Haremos los ajustes necesarios para corregir estas deficiencias, nuestro primordial objetivo es exceder experiencias... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

que tal mi nombre es ana gabriela s. y mi opinion es la siguiente: recomiendo muy ampliamente este excelente hotel por su comodidad y buen trato... sin olvidar el magnifico servicio q otorgan en el restaurant alcazar, su esquisita comida, la amabilidad y cortesia con la que fui tratada por su mesero guillermo... agradesco sus atenciones y prometo regresar muy... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana Gabriela s, Queremos agradecer a usted por tomarse el tiempo y reconocer el gran servicio recibido en nuestro restaurante Alcázar así mismo por su sincera recomendación a nuestro establecimiento. He compartido sus amables palabras con Guillermo para alentarlo a seguir trabajando con la misma calidad de servicio. Esperamos en un futuro no lejano contar con usted nuevamente y... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Hola, mi nombre es Martha L. y puedo comentar que el hotel es de lo mejor que he visitado las habitaciones son muy limpias y agradables y la atención desde el momento que bajas del taxi es inmejorable, del restauran alcazar no se diga la atención de parte de todo el personal es excelente, sobre todo del joven Guillermo L.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Martha L, Primero que nada agradezco el hacernos parte de sus recientes vacaciones, me alegra saber que encontró las habitaciones a su satisfacción, pero lo que mas resalta es saber el servicio recibido por parte del personal en especial Guillermo L quien destaco por su gran servicio. Tenga por seguro que compartiré sus amables palabras con el, esperamos tener... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Muy recomendable para todos los que buscan un verdadero descanso...!! Lo mejor son las habitaciones, sumamente espaciosas y comodas! Excelente servicio en todos los sentidos, espero volver pronto. Mil Gracias!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cesar M, Gracias por sus palabras amables en la reciente critica de TripAdvisor, me complace saber que disfrutó de unas placenteras vacaciones y su sincera recomendación es muy apreciada. Esperamos tenerlos de nuevo con nosotros en un futuro no muy lejano. Cordialmente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

El servicio del personal es excelente desde que llegas a la recepción te reciben con una bebida, llegamos temprano y ya estaba lista la habitación lo cual pude ver que están muchísimo mejor, ya había ido anteriormente y la verdad están trabajando en mejorar las instalaciones. La comida es buena pero es repetitiva, en el lobby bar ya hay un... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rigo A, Gracias por su reciente puntuación de 4 burbujas a Tripadvisor, estamos encantados de saber que cumplimos con sus expectativas de viaje. Como usted ya lo ha mencionado en su crítica estamos trabajando en mejoras, me da gusto que pudo percibir nuestros cambios y esto solo es el comienzo. En cuanto a la variedad continuamos mejorando nuestros menús... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

El hotel muy bueno, limpio y agradable. En el plan Todo Incluido puedes acceder a la mayoría de los restaurantes del hotel. Las albercas de primera y los niños la pasan genial. Lo malo, si vas en familia siempre te quieren vender un tiempo compartido y son insistentes, casi molestos. Huyan de la mesa de "información", dudas pregunten donde hicieron... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo en comentarnos su experiencia en su reciente visita a nuestro complejo, es agradable escuchar que cumplimos sus expectativas referente al todo incluido, instalaciones y restaurantes. Me parece muy interesante los comentarios que nos hace referente a nuestro personal de Información, ya que es un servicio que ofrecemos a los... Más 

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Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 524 - 1.458
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
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