Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 75 Mazatlán hoteles

Pueblo Bonito Emerald Bay

4.0 de 5 Hotel   |   Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Pueblo Bonito Emerald Bay a tu lista
Pueblo Bonito Emerald Bay
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresa fechas para ver los mejores precios.
83 %
En el puesto n.º5 de 75 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014
Cristian E
  • Descripción general
  • Opiniones (1.058)
  • Fotos (957)
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (31)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

1.058 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    642
    234
    95
    48
    39
Opiniones para
307
389
10
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (31)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Pueblo Bonito Emerald Bay
Ver las opiniones más recientes
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Excelente hotel muy buena opción para descansar. Aunque un poco lejos de todo. Y recomiendo hacer el super en otro lafo ya que su super si es caro a comparación de otros hoteles de su clase. Instalacines muy bonitas y la atención genial

¿Te sirvió esta opinión? 1
Leon, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Tuve la oportunidad de conocer este hotel en días pasados, las habitaciones esta bien conservadas y de buena calidad con vistas al mar pacifico, el pero que se le pone al hotel es que extenso y se casi es a fuerzas un recorrido de este ya que su restaurantes están alejados pero solo tienen 3 para esta propiedad lo que... Más

¿Te sirvió esta opinión?
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Reviewer, Agradecemos el tiempo que tomó para dejarnos sus comentarios, es muy grato saber que pasó unas vacaciones agradables con nosotros, esperamos contar con su visita de nuevo en algún futuro cercano. Saludos Cordiales, David Tussi, Gerente General Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Creo que debí haber leído algunas opiniones sobre los contrastes y bueno quiero decirles que al llegar a este enorme resort lo hice antes del check inn y me entregaron la habitación antes de las 4 de la tarde, punto favorable, después me mandaron a un área a la que tenia que pasar (NO LO HAGAN!!!, SALTENSELOS Y DIRIJANSE A... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Culiacan, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Esta muy bonito esta muy padre,las actividades son muy divertidas y me gusta como y las habitaciones son muy amplias y limpias. Me gusta tambien como te atienden las personas del staff y la comida esta muy buena la recomiendo ampliamente.me gusta tambien Los carritos de golf que te llevan a todas partes del hotel.tambien el servicio a la habitacion.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos una semana con todo incluido, dos adultos y un niño de 6 años. Buen servicio en general, habitación tipo suite muy amplia y cómoda. Nuestra habitación con buena vista al mar pero lejana del lobby, aunque el servicio de transporte con carros de golf bastante adecuado. Como era temporada baja no había club de niños, aunque lo promocionan... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

Mi estancia en Pueblo Bonito se divide en dos etapas muy diferentes entre si. La primera es el proceso de llegada y recepción que es un desastre. -No coinciden las informaciones de reserva entre el depto de reservas, la recepción y la puerta de entrada. -Personal de recepción con actitud de enfado y hartazgo. -El personal que ofrece el desayuno... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
Torreón, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

El hotel se encuentra en buenas condiciones, pero no es de lujo. A la hora del check inn, que es a las 4 pm, nos atendieron rápido, inclusive antes de la hora que se mencionaba, muy bien por esto. pero después de dar el check inn, me mencionaron que pasara con unas señoritas que se encuentrar en unas mesas exactamente... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2014

El personal maneja información pobre, diferente y contradictoria en cuanto a servicios y en relación a lo que te ofrecen o promueven. Incluso empleados de una misma área proporcionan información diferente sobre horarios y servicios. Da la impresión de que puede deberse al evitar trabajar mucho o terminar pronto. Por ej.: nos promovieron el cenar en el bar explicándonos que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Monica P, Agradecemos se haya tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios, ya estamos tomando acciones correspondientes para mejorar la comunicación entre departamentos y evitar que esto suceda de nuevo. Espero vovler a contar con su presencia para darle el servicio que se merece. Saludos Cordiales, David Tussi, Gerente General Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Mi estancia en el hotel fue estupenda, un servicio excelente, se come exquisito y las instalaciones están muy cuidadas, es un lugar para ir con la familia, muy divertido y no necesitas salir del hotel, muy recomendable y no es caro, bastante accesible

¿Te sirvió esta opinión? 1
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Rodofobia, Queremos darle las gracias por tomarse el tiempo de escribirnos su apreciación por nuestro hotel, estamos muy contentos de haber cumplido con sus expectativas y esperamos nos visite junto con su familia próximamente. Atentamente, David Tussi, Gerente General Más

Crítico Experto
137 opiniones 137 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Voy muy seguido a Mazatlan y definitivamente el mejor hotel es este. Albercas grandes y muy limpias y con pool bar. La playa esta normal, los cuartos no son lujosos pero están limpios . El Bartender del bar de la alberca, Samuel, es muy agradable. El bar kelly se pone bien en la noche, es tranquilo. La única desventaja es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Nos sentimos muy contentos de leer sus comentarios, es para nosotros muy grato saber que pasó unas maravillosas vacaciones en Pueblo Bonito Emerald Bay, nos aseguraremos de pasar sus comentarios a Samuel y esperamos que nos vuelva a visitar en un futuro no muy lejano. Quédamos a sus órdenes. Atentamente, David Tussi, Gerente General Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Pueblo Bonito Emerald Bay, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Pueblo Bonito Emerald Bay? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Pueblo Bonito Emerald Bay

Dirección: Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 769 - 2.382
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pueblo Bonito Emerald Bay 4*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Expedia, Hotels.com, Orbitz, Tingo, Travelocity, BookIt.com, Caribbean Online Mgt Corp., BookingOdigeoWL, Priceline, Venere, Agoda y Otel. Ahora podrás hacer tu reservación para el Pueblo Bonito Emerald Bay en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan
Emerald Bay Mazatlan

957 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (935)
Visto
Área de playa y piscina (193)
Visto
Hotel y alrededores (229)
Visto
Vista desde la habitación (62)
Visto
Habitación (117)
Visto
Comedor (37)
Visto
Baño (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
0:30
Vídeos (1)
Visto
Otros (284)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (23)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Habitación (4)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (1)

Servicios

Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 1 de hoteles románticos en Mazatlán N.º 2 de hoteles de lujo en Mazatlán N.º 4 de hoteles de spa en Mazatlán N.º 4 de hoteles en la playa en Mazatlán N.º 8 de hoteles para familias en Mazatlán
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
252

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Pueblo Bonito Emerald Bay y de otros viajeros.
2 preguntas

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros