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Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Olas Altas 380 | Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México
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1.052 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    364
    354
    160
    87
    87
Opiniones para
246
348
50
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

La atención y trato por parte del personal desde que llegamos, durante nuestra estancia y hasta la salida fue excelente, las instalaciones y los servicio que ofrece el hotel son muy buenas, además del precio; ya estamos organizando nuestra próxima visita. Felicidades al Hotel y a todo su personal!!

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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hace dos meses mi bebe, mi esposo y yo lo visitamos en modo day pass, me gusto mucho para su precio la alberca era tibia perfecta para los niños, me parecieron muy amables las personas de recepción y también la mesera que nos atendió, la comida estaba muy rica pero ENCONTRE UN CABELLO en mi platillo, fue muy desagradable le... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Monica J Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que pasó unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy contentos de saber que disfruto mucho su estadía, muchas gracias por su visita. Lamentamos mucho el incidente con el que se encontró a la hora de la comida. Ya se tomaron las medidas necesarias para... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Soy cliente repetetivo😘 del hotel esta bonito muy bn y el servicio que dan muy bn buena comidaa y la chava y el chavo que me atendieron en el restauran desd que llegamos al hotel Me dieron Muy buenaa antencion 😉😉 Muy amable y social y muy amigablee guapetones 😊 Gracias x su servicio alexander y francis 😊😊fue exelente 😘

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CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Yali H Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que pasó unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy contentos de saber que disfruto mucho su estadía, muchas gracias por su visita. Estaremos haciendo muy extensivos sus reconocimientos con nuestro personal colaborador. Sera muy gratificante para ellos saber que con su desempeño lograron hacer... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, muy buena ubicación, la comida riquísima, la música excelente nos pusieron a bailar a mi y a mis amigas, tuvimos una despedida de soltera y fue inolvidable, súper buen ambiente, gracias sol y luna. El mejor hotel 😉

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CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Princessjessi Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que paso unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy complacidos de haber logrado que su estancia haya sido placentera. Especialmente de que este importante evento de despedida de soltera haya sido inolvidable. Muchas gracias por su visita. Esperamos contar con su visita nuevamente a esta... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Efectivamente esta muy bien ubicado y la comida es buena; sin embargo, es pésimo el servicio por ejemplo solicité un camastro que ya no había en el área de la playa y me dijeron póngalo usted si quiere... a parte el agua el agua caliente se acaba pronto, se escucha todo de las demás habitaciones, la tv falla, los de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Daniel E Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por la desagradable experiencia que tuvo en su reciente visita. Para nosotros es de suma importancia tener huéspedes satisfechos y es por eso que nos gusta saber en qué fallamos para poder mejorar nuestro servicio. Todos los comentarios que usted nos hizo favor de mencionar ya han sido tomados en... Más 

Aguascalientes, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

muy comodo, limpio, exelente ubicación en zona romántica.. buena comida y variada.Albercas limpias y comodas...y sobretodo a unos pasos de la playa...exelente atención del personal..meseros..camareros..recepción...una especial felicitación al sr. Sergio chavez..toda amabilidad y atención..

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CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Martha r Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que paso unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy complacidos de haber logrado que su estancia haya sido placentera. Muchas gracias por su visita. Como lo menciona, nuestro hotel esta ubicado justo a escasos pasos del Malecón y todo lo que tiene el centro... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me pase unos dias agusto ,buen servicio ,todo estubo genial lo recomiendo,picinas con agua calientita,el bar esta genial,la comida estubo buena y muy rica,lo unico q recomendaria q dieran mas variedad en la musica en el bar,de lo demas es un exelente servucio y tiene todo cerca muy bien ubicado

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CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Joalquimo Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que paso unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy complacidos de haber logrado que su estancia haya sido placentera. Muchas gracias por su visita. Esperamos contar con su visita nuevamente a esta su casa en Puerto Vallarta. Sin duda le atenderemos en todo momento. Y... Más 

Tijuana, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Con muy buena locacion, cerca de todo, la comida muy rica y variada, y el servivo del personal muy bueno, todos son muy atentos y serviciales, en especial el mesero Pablo, que nos atendio de maravilla, como tambien Carlos y Sergio! El conjunto musical que amenizaba las Cenas, muy alegres hacian mucho ambiente , fuimos en Marzo 2015. Felicitaciones por... Más 

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CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Hildav171 Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que pasó unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy contentos de saber que disfruto mucho su estadía, muchas gracias por su visita. Estaremos haciendo muy extensivos sus reconocimientos con nuestro personal colaborador. Sera muy gratificante para ellos saber que con su desempeño lograron hacer de... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Excelente hotel, muy cómodo, limpio, buena comida, buena atención por parte del personal tanto en recepción, meseros y camareros. Las albercas limpias y tibias. El jacuzzi riquisimo esta excelente para relajarse. En pocas palabras sí vuelvo. Gracias por todas sus atenciones.

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CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Chio G Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que pasó unas agradables vacaciones con nosotros. Estamos muy contentos de saber que disfruto mucho su estadía, muchas gracias por su visita. Agradecemos infinitamente su preferencia y esperamos verlo pronto disfrutando de unas agradables vacaciones con nosotros. Esperamos contar con su visita nuevamente a... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Me encanta el hotel tengo ya bastante tiempo llegando aquí y me gusta mucho tiene muy buena ubicación y me gusta mucho el servicio y la comida riquísima tiene muy bonita vista al mar además de excelente trato muy recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 1
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada 122278 Es un placer el haber tenido la oportunidad de atenderle, y el saber que paso unas agradables vacaciones con nosotros. Semana Santa y Semana de Pascua son las semanas de mayor demanda para nuestros hoteles; estamos muy contentos de saber que disfruto mucho su estadía, muchas gracias por su visita. Agradecemos infinitamente su preferencia y esperamos verlo pronto... Más 

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