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The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

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Paseo de la Marina Sur No. 205 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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1.194 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    470
    431
    168
    79
    46
Opiniones para
226
484
55
65
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

Lo he visitado en varias ocaciones y es siempre sentir que estoy en casa es un lugar cálido, vale la pena vivir la experiencia, todo el equipo es super profesional y cuentan con instalaciones nuevas para disfrutar tus vacaciones .VIVELO!!! Felicidades!!

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Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo, Antes que nada, quiero agradecerle en nombre de todo el equipo Westin, por habernos elegido para tus recientes vacaciones, y por supuesto por tu lealtad. Para nosotros es un verdadero placer leer comentarios como los que usted nos hace llegar en esta ocasión a través de Trip Advisor. Nos gusta saber que las instalaciones fueron de su agrado.... Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Hola estuve en Westin la semana pasada y en pocas palabras el hotel esta hermoso!! Tiene unas areas de jardin inpresionantes!! La alberca se me hizo lo mejor del hotel ya que esta rodeada de palmeras y adentro tambien tiene!! LA verdad es que te sientes en la jungla con tantas plantas, pero esto hace que el hotel sea muy... Más 

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Esteban, Antes que nada, quiero agradecerle en nombre de todo el equipo Westin, por habernos elegido para tus recientes vacaciones. Para nosotros es un verdadero placer leer comentarios como los que usted nos hace llegar en esta ocasión a través de Trip Advisor. Muchas gracias por su retroalimentación referente a los alimentos; esos comentarios son los que nos ayudan... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio, personal muy atento, habitaciones limpias y cómodas y un excelente ambiente, muy buena relación precio beneficio, ideal para unas vacaciones muy gratificantes. La comida y sus restaurantes, así como su servicio, de excelente calidad

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Antes que nada, quiero agradecerle en nombre de todo el equipo Westin, por habernos elegido para tus recientes vacaciones. Para nosotros es un verdadero placer leer comentarios como los que usted nos hace llegar en esta ocasión a través de Trip Advisor. Será un placer recibirle nuevamente en su casa en la playa, The Westin Puerto Vallarta. Cordialmente,... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Me hospede un par de veces en octubre y lo seguiré haciendo durante todo noviembre solo por su servicio tan atento. El hotel en general y los cuartos se ven viejos y desgastados con todo y que me dan "upgrades" al piso de SPG. Los aparatos de resistencia del gym están oxidados y el espacio esta un poco apretado. La... Más 

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado GOGF, Antes que nada queremos agradecerle su lealtad a Westin, nuestro equipo cada día hace su mejor esfuerzo para brindarles a ustedes la atención que se merecen y hacer que su estancia sea renovadora. Actualemnte estamos remodelando varias areas del hotels, incluyendo el area de galerías, al igual que el spa y fitness studio, lo invitamos a que nos... Más 

Tijuana
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Muy agradable estancia, comodo, albercas excelentes, habitaciones remodeladas, amplias y muy limpias, cama en estupendo estado, transporte pasa frente al hotel, hay un oxxo afuera para tus compras rapidas. El único detalle que no me agrado es el cobro de internet en las habitaciones y concuerdo con otras opiniones en que los precios de la comida son un poco caros.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Israel, Antes que nada, quiero agradecerle en nombre de todo el equipo Westin, por habernos elegido para tus recientes vacaciones. Para nosotros es un verdadero placer leer comentarios como los que usted nos hace llegar en esta ocasión a través de Trip Advisor. Muchas gracias por su retroalimentación referente al internet; esos comentarios son los que nos ayudan para... Más 

Metepec, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Lindas habitaciones, muy humedas, hotel ya viejo en plena remodelación, por lo menos ya estan haciendo algo al respecto. El baño siempre huele mal como a cañería. Limpieza buena. Dentro del hotel todo es carísimo. Precios para americanos no para nacionales, es un abuso. Internet, uso de cancha de tenis y demás lo cobran a parte. Playa equis. Personal más... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Patitalcala, Antes que nada queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su comentario en TripAdvisror, es muy importante para nosotros saber la opinión de nuestros clientes, le ofrecemos una sincera disculpa por los inoconvenientes que pudo haber tenido. Los huespedes son lo mas importante para nosotros, por lo tanto hacerlos sentir renovados y felices en su estancia... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

Un hotel de 20 años que es un clasico, areas reformadas, spa-gimnasio impecable, albercas en buen estado, cuartos bien no super bien, comida digna de un hotel de este tipo y atencion correcta del personal. Poca o nula atencion del personal de alberca, toallas viejas tanto en cuarto como en alberca y areas en remodelacion que generan ruido todo el... Más 

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Fnavar, Primeramente le agradecemos por haberse hospedado con nosotros en sus pasadas vacaciones, estamos muy contentos de saber que disfrutó su cumpleaños en Westin Vallarta y que nuestros asociados hicieron su mejor esfuerzo para que su estancia fuera memorable. Le pedimos una sincera disculpa por las molestias que el ruido de la obra para la remodelación ocasionó. Aprovecho para... Más 

Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Una vez mas vuelvo a este lugar, y como siempre me llevo un excelente sabor de boca, es como estar en casa... A mi gusto, el mejor hotel de puerto vallarta. La vista del piso 9 es excepcional, el restaurante arrecife tiene muy buena comida, aunk poca variedad... Vale la pena

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Cesar, Primeramente quiero agradecerle por habernos elegido para disfrutar sus recientes vacaciones en este su hotel Westin. Gracias tambíen por su lealtad, nos gusta saber que tenemos clientes como usted y mas aún poder cumplir las expectativas. Ya que nuestro principal objetivo es hacerlos sentir como en casa y lograr que su estancia sea renovadora. Estaremos encantados de recibirlo... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Mi estancia en este hotel fué muy agradable, es un hotel muy bonito, bien cuidado y con un buen servicio por parte del personal. Estuve por 2 noches en el hotel con mi pareja, en habitación con vista al mar en el piso 7, realmente nos encantó la vista y el cuarto, con buenos detalles, además nos tocó cerca de... Más 

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Héctor, Antes que nada, quiero agradecerle en nombre de todo el equipo Westin, por habernos elegido para tus recientes vacaciones. Para nosotros es un verdadero placer leer comentarios como los que usted nos hace llegar en esta ocasión a través de Trip Advisor. Muchas gracias por su retroalimentación referente a nuestro estacionamiento; esos comentarios son los que nos ayudan... Más 

Sabadell
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Estuve en este Hotel 3 noches con mi pareja y nuesta estancia fue genial. Desde el primer momento el personal del hotel fue muy amable y servicial. Nos ayudaron en todo. Las habitaciones son muy espaciosas, bien distribuidas y disponen de todo tipo de comodidades. El Hall del Hotel es espectacular y las áreas comunes nos gustaron mucho. El Hotel... Más 

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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Jordi, Muchas gracias por su reciente visita a The Westin Resort & Spá, Puerto Vallarta; nos da mucho gusto el saber que disfruto nuestras instalaciones y servicios. Valoramos el que nos recomiendo con sus comentarios, el compartir su experiencia nos ayudará para nuestros futuros clientes. Nos encantará tener la oportunidad de atenderlos nuevamente en esta su casa. Cordialmente, Eduardo... Más 

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