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Barcelo Puerto Vallarta

EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Zona Hotelera Sur Km. 11.5, Puerto Vallarta 48294, México
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2.997 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.220
    936
    352
    266
    223
Opiniones para
941
1.139
31
48
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
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Español primero
Guadalajara, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Lo único que puedo criticar es que entretuvieron mi habitación al momento de llegar al hotel como media hora, pero de ahí en más la verdad no me puedo quejar. Excelente servicio, excelente comida, habitaciones padrísimas, la vista increíble, bebidas muy ricas y la playa ni se diga! Su distribución a veces llega a ser rara, pero eso no le... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Un muy buen lugar para pasrñar tiempo en familia festejamos el cumpleaños de mi hija y la verdad la hicieron sentir especial, muy buena atención por parte de todo el staff Cain peña y sus compañeros de bell boys, Antonio Rodriguez del bar la cantina muy amable y buen servicio Miguel mesero del restaurar los Arcos muy buen servicio y... Más 

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GUADALAJARA
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Desde que entras a registrarte se nota la atencion que quieren hacerte sentir bien (nada que ver con la atencion del KARMINA PALACE que aunque es de la misma cadena deja mucho que desear) te reciben con una bebida y de ahi en adelante solo a disfrutar, las habitaciones todas son suites, comidas exelentes servicio inmejorable, bebidas en la alberca... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

fueron 5 días de consentimiento total, agradeciendo todas las atenciones, en especial a Jorge López y Felipe Gómez por su profesionalismo en las emergencias, a Lety Cruz por hacernos sentir como en casa y a Okimy y Fernanda del staff de animación por su paciencia y entrega en las actividades.

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Guadalajara, Jalisco, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me gusto el Hotel el personal muy atentos a cualquier peticion muy acuerdo pues con playa y si gustas de la pesca bueno y se divierte la familia espero visitar varios Barcelo de otros sitios RECOMENDABLE.

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente ubicación, lejos del bullicio del centro, con su propia bahia privada lo que lo vuelve ideal para nadar tranquila. Un hotel todo incluido al nival o por encima de varios de Cancun y a un precio mucho mejor. El servicio, las habitaciones y sobre todo la alberca (siempre a temperatura tibia!!!) lo hacen una de las mejores elecciones en... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Ángel, Es un verdadero placer para Barceló Puerto Vallarta saber que disfrutó su estancia con nosotros, el servicio en las distintas áreas, nuestras instalaciones así como los alimentos y bebidas en los distintos centros de consumo. Le agradecemos sinceramente sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Le agradecemos... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel está situado en una bahia muy linda. Vistas bonitas. Sin embargo es un hotel viejo, renovado (no remodelado). Las habitaciones son amplias y cómodas. El wi fi tiene no tiene alcance en las habitaciones, hay que salir al balcón (fatal) y hacer constantemente inicio de sesión. Todo está enfocado a las albercas, poco servicio en la playa, pocas... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted. Le informo que estamos tomando medidas para prevenir este tipo de situaciones, este año invertimos una fuerte suma de dinero para la renovación y... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Por un problema con el banco (BANAMEX) mi pago tardó 3 días, el personal de recepción y administrativo del hotel fue muy amable, comprensivo y atento. El restaurant MAR Y TIERRA con excelentes opciones para cenas, el personal del área de albercas muy servicial.

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saber que logramos exceder sus expectativas gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para generar experiencias memorables en cada una de sus visitas. Le agradecemos nuevamente su distinción al elegirnos para su visita, lo estaremos esperando con mucho cariño para recibirle nuevamente en esta bella región del... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general el hotel se encuentra en perfectas condiciones, amplio estacionamiento, mucha amabilidad en la atención, habitaciones amplias y limpias, suficiente espacio de albercas, comodidad en sus espacios y en su distribución, la comida con mucha variedad en su oferta, etc. Agradezco a todos los miembros del staff que nos atendieron, en especial al equipo del Barcy Club, porque dieron... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Nuestro compromiso es y seguirá siendo el de ofrecer experiencias memorables para nuestros huéspedes en cada visita, y nos satisface bastante saber que logramos nuestra meta con usted. Será un placer felicitar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio en general, lo mejor fue la atención de Antonio Rodríguez en la barra de "La Cantina", recomendable, regresare mis próximas vacaciones a disfrutar de este lugar muy relajante, con atención cálida y un rico sazón de los chefs

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted. Gracias por su mención positiva a nuestra área de bares, nos esforzamos día con día en ofrecer los mejores cocteles, es un gusto saber... Más 

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