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Barcelo Puerto Vallarta

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Zona Hotelera Sur Km. 11.5, Puerto Vallarta 48294, México
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3.049 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.245
    951
    360
    267
    226
Opiniones para
959
1.162
31
48
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
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  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Servicio excelentes!! Atencion súper especial del Chef Uriel de los Arcos y de las Sritas Antonia y Brenda de la Cantina!! También muy buena atención de la Srita Viridiana ! claudia de Premium y Karern Saludos Felipe Correa

¿Te sirvió esta opinión?
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Felipe, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Gracias por su mención positiva de nuestros colaboradores quienes le ofrecieron un excepcional servicio en las diferentes áreas de nuestro hotel, nos esforzamos día con día en ofrecer las mejores experiencias, es... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos parecio un excelente hotel nos venimos encantados y con ganas de volver de nuevo, es totalmente recomendable y la comida riquisima. La vista a la playa las actividades y todos sus servicios son buenisimos

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Nuestro compromiso es y seguirá siendo el de ofrecer experiencias memorables para nuestros huéspedes en cada visita, y nos satisface bastante saber que logramos nuestra meta con usted. Espero sinceramente nos otorgue... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui de daypass y en general me gustaron las instalaciones las albercas y el restaurante buffet pero el snack era pesimo muy lento el servicio y la comida muy pobre y sin sabor pedi una burrita de camarón y 20 min después me llevaron literalmente un tortulla de harina 5 camarones cocidos y 3 hojas de lechuga sin condimentos o... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted en relación a nuestra oferta gastronómica y el servicio de nuestro Snack Bar. Le informo que este año nuestro personal está en un programa... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Siempre nos hemos hospedado en hoteles Barcelo, cumplen nuestras expectativas. Este no fue la excepcion, nos hospedamos a finales de Abril del 2015. El plan todo incluido permite que no te tengas que estresar por cuanto vas a gastar en comidas. Las instalaciones estan muy bien, tienen unos cuantos detalles en las albercas, como por ejemplo los jacuzzis no tienen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta, los apreciamos de verdad, ya que ellos son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Nuestro compromiso ha sido y seguirá siendo el sobresalir por nuestros altos y sostenidos estándares de servicio, ofreciendo... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Definitivamente, nos venimos encantados con el servicio, la comida, el hotel, recomendadisimo al 100,es la primer vez en la cual nos hospedamos en este lugar y lo volveriamos a hacer sin duda alguna. Cabe resaltar la fantastica atencion recibida por parte de la gente que alli labora, como Ramon, Antonia, Luz Divina y algunos otras personas mas por mencionar.

¿Te sirvió esta opinión? 2
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Diana, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Nos complace saber que hemos logrado convertirnos en su hotel favorito al visitar Puerto Vallarta gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, que agradecen su amable mención y quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para... Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Lo único que puedo criticar es que entretuvieron mi habitación al momento de llegar al hotel como media hora, pero de ahí en más la verdad no me puedo quejar. Excelente servicio, excelente comida, habitaciones padrísimas, la vista increíble, bebidas muy ricas y la playa ni se diga! Su distribución a veces llega a ser rara, pero eso no le... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Alex, Nos complace saber que hemos logrado cubrir sus expectativas gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para generar experiencias memorables en cada una de sus visitas. Apreciamos sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Le agradecemos nuevamente su distinción... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un muy buen lugar para pasrñar tiempo en familia festejamos el cumpleaños de mi hija y la verdad la hicieron sentir especial, muy buena atención por parte de todo el staff Cain peña y sus compañeros de bell boys, Antonio Rodriguez del bar la cantina muy amable y buen servicio Miguel mesero del restaurar los Arcos muy buen servicio y... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Marisol, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Gracias por su mención positiva a todos los colaboradores que le ofrecieron un excepcional servicio en las diferentes áreas de nuestro hotel, nos esforzamos día con día en ofrecer las mejores experiencias,... Más 

GUADALAJARA
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desde que entras a registrarte se nota la atencion que quieren hacerte sentir bien (nada que ver con la atencion del KARMINA PALACE que aunque es de la misma cadena deja mucho que desear) te reciben con una bebida y de ahi en adelante solo a disfrutar, las habitaciones todas son suites, comidas exelentes servicio inmejorable, bebidas en la alberca... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Apreciamos sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Nos complace saber que hemos logrado convertirnos en su hotel favorito al visitar Puerto Vallarta gracias al constante esfuerzo de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

fueron 5 días de consentimiento total, agradeciendo todas las atenciones, en especial a Jorge López y Felipe Gómez por su profesionalismo en las emergencias, a Lety Cruz por hacernos sentir como en casa y a Okimy y Fernanda del staff de animación por su paciencia y entrega en las actividades.

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Omar Daniel, Nos complace saber que logramos nuestro objetivo con usted que es lograr superar sus expectativas durante su estancia; todo nuestro personal trabaja con el corazón y la mejor disposición para ser parte de este excelente servicio con el que hemos construido nuestra reputación en cualquier tipo de situación que se presente. Agradecemos su mención sobre las atenciones... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Me gusto el Hotel el personal muy atentos a cualquier peticion muy acuerdo pues con playa y si gustas de la pesca bueno y se divierte la familia espero visitar varios Barcelo de otros sitios RECOMENDABLE.

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Nos complace saber que hemos logrado nuestro objetivo, que es lograr superar sus expectativas durante su estancia; todo nuestro personal trabaja con el corazón y la mejor disposición para ser parte de este excelente servicio con el que... Más 

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