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Barcelo Puerto Vallarta

EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Zona Hotelera Sur Km. 11.5, Puerto Vallarta 48294, México
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3.017 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.230
    942
    354
    266
    225
Opiniones para
949
1.146
31
48
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Guadalajara, Jalisco, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me gusto el Hotel el personal muy atentos a cualquier peticion muy acuerdo pues con playa y si gustas de la pesca bueno y se divierte la familia espero visitar varios Barcelo de otros sitios RECOMENDABLE.

¿Te sirvió esta opinión?
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Nos complace saber que hemos logrado nuestro objetivo, que es lograr superar sus expectativas durante su estancia; todo nuestro personal trabaja con el corazón y la mejor disposición para ser parte de este excelente servicio con el que... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente ubicación, lejos del bullicio del centro, con su propia bahia privada lo que lo vuelve ideal para nadar tranquila. Un hotel todo incluido al nival o por encima de varios de Cancun y a un precio mucho mejor. El servicio, las habitaciones y sobre todo la alberca (siempre a temperatura tibia!!!) lo hacen una de las mejores elecciones en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Ángel, Es un verdadero placer para Barceló Puerto Vallarta saber que disfrutó su estancia con nosotros, el servicio en las distintas áreas, nuestras instalaciones así como los alimentos y bebidas en los distintos centros de consumo. Le agradecemos sinceramente sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Le agradecemos... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel está situado en una bahia muy linda. Vistas bonitas. Sin embargo es un hotel viejo, renovado (no remodelado). Las habitaciones son amplias y cómodas. El wi fi tiene no tiene alcance en las habitaciones, hay que salir al balcón (fatal) y hacer constantemente inicio de sesión. Todo está enfocado a las albercas, poco servicio en la playa, pocas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted. Le informo que estamos tomando medidas para prevenir este tipo de situaciones, este año invertimos una fuerte suma de dinero para la renovación y... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Por un problema con el banco (BANAMEX) mi pago tardó 3 días, el personal de recepción y administrativo del hotel fue muy amable, comprensivo y atento. El restaurant MAR Y TIERRA con excelentes opciones para cenas, el personal del área de albercas muy servicial.

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saber que logramos exceder sus expectativas gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para generar experiencias memorables en cada una de sus visitas. Le agradecemos nuevamente su distinción al elegirnos para su visita, lo estaremos esperando con mucho cariño para recibirle nuevamente en esta bella región del... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En general el hotel se encuentra en perfectas condiciones, amplio estacionamiento, mucha amabilidad en la atención, habitaciones amplias y limpias, suficiente espacio de albercas, comodidad en sus espacios y en su distribución, la comida con mucha variedad en su oferta, etc. Agradezco a todos los miembros del staff que nos atendieron, en especial al equipo del Barcy Club, porque dieron... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Nuestro compromiso es y seguirá siendo el de ofrecer experiencias memorables para nuestros huéspedes en cada visita, y nos satisface bastante saber que logramos nuestra meta con usted. Será un placer felicitar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio en general, lo mejor fue la atención de Antonio Rodríguez en la barra de "La Cantina", recomendable, regresare mis próximas vacaciones a disfrutar de este lugar muy relajante, con atención cálida y un rico sazón de los chefs

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted. Gracias por su mención positiva a nuestra área de bares, nos esforzamos día con día en ofrecer los mejores cocteles, es un gusto saber... Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuimos a vacacionar en Familia, el hotel estaba limpio, los restaurantes excelentes, mucha variedad, y el personal en general amable, la ubicacion es algo que te puede afectar si no traes carro ya que no es centrico

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Palola, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Espero sinceramente nos otorgue de nuevo su confianza en su próxima visita a este bello rincón del Pacifico Mexicano, donde será un gusto saludarle y asegurarnos que tendrá una estancia placentera. Saludos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Exelente hotel muy bonitas instalaciones las habitaciones muy agradables exelente servicio de los barman Antonio e Ivan y del capitan de meseros Edrey Torres muy rica la camida un lugar muy maravilloso para disfrutar gracias x todas las atenciones q nos hicieron al grupo de martin perez esperamos pronto regresar

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Martin, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Nuestro compromiso es y seguirá siendo el de ofrecer experiencias memorables para nuestros huéspedes en cada visita, y nos satisface bastante saber que logramos nuestra meta con usted. Espero sinceramente nos otorgue... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El año pasado, estuve en este bonito hotel, todo excelente, personal, habitaciones, actividades y sobretodo, la seguridad. fue un regalo que mi esposa me hiso por ser mi cumpleaños; pero... aquí viene el pero, con frecuencia viajamos a Puerto Vallarta, solo por el fin de semana, y resulta que no podemos hospedarnos por que nos piden un mínimo de días... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saber que logramos satisfacer sus expectativas gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para generar experiencias memorables en cada una de sus visitas. Le comento que seguramente esto se debió a la temporada en la que nos visitó que seguramente fue período vacacional y por lo mismo... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las instalaciones muy bonitas, lastima de servicio y de comida ya que no es muy buena y además me dejaron esperando en más de dos ocasiones más de media hora para darme un platillo en el restaurant que sirven a la carta. Muy poco el personal que estaba atento los demás meseros brillaban por su ausencia. Incluso me di cuenta... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Arlette, Agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted en relación a nuestra oferta gastronómica y el servicio de nuestros restaurantes. Le informo que este año nuestro personal está en un programa de... Más 

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