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Casa Velas

4.5 de 5 Pelicanos 311, Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México (Previamente the Regent hotel and Quinta Real)
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N.º5 de 121 hoteles en Puerto Vallarta
890 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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Casa Velas
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890 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    740
    80
    35
    21
    14
Opiniones para
48
641
19
25
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel superó nuestras espectativas. Renuentes a los all inclusive, Casa velas cubre todos los gustos. Decoracion, elegancia, glamour, limpieza y confort. Personal servicial, serio, amable y simpático. Servicio de bebidas excelente y sobre todo, de calidad. (Ausencia de borrachos molestos comunes en los all inclusive) Especial felicitación a los restaurantes, Emiliano, con su chef Juan Luis Ruelas, toda una... Más

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casavelasmanagement, Director General en Casa Velas, respondió a esta opinión

Sr. Otto, fue nuestro honor ser los anfitriones para una pareja tan distinguida como la de ustedes. Y nuestro placer es ofrecerles todos los lujos que usted tan amablemente describió. El Chef Rúelas y el gerente del Emiliano Ecker son profesionales y saben cómo tratar a sus valerosos huéspedes con un toque personalizado. Espero que nos consideren como su refugio... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Después de una semana en Santiago, Chile de vacaciones familiares, vine a festejar mi aniversario de bodas, y encontré todo lo que estaba buscando, un hotel ¨Clásico" de lujo para adultos sin niños, no esta a orillas del mar pero ni hace falta tienen un club de playa pequeño pero bonito, lo mejor: su comida, nada de lo que tienen... Más

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casavelasmanagement, Director General en Casa Velas, respondió a esta opinión

Felicidades Sra. Clara por su aniversario de bodas. Y muchísimas gracias por haber considerado Casa Velas como su sede especial en donde celebrarlo. Me da mucho gusto que usted piense que la decisión de reservar aquí fue su mejor elección. Y después de leer todos sus comentarios creo que pudimos exceder sus expectativas y brindarles una estancia de total lujo.... Más

DF
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La arquitectura de Casa Velas se asemeja a una villa mediterránea. Este lujoso hotel boutique cuenta con habitaciones amplias y acogedoras, todas con amenidades de lujo y algunas de ellas con jacuzzi al aire libre, además de detalles de decoración de Sergio Bustamante. En las habitaciones también te consienten con detalles como menú de almohadas, pantuflas y batas de baño,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
casavelasmanagement, Director General en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por los esplendidos comentarios del hotel y su bella arquitectura. Es evidente que usted aprecia este tipo de detalles y toques de lujo y en Casa Velas es nuestro placer rodear a nuestros apreciados clientes con estos detalles que sin lugar a dudas nos permiten brindar un espacio armonioso y agradable a quien nos visita. Me da mucho... Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Empiezo con lo excelente: Las instalaciones son espectaculares en todos los sentidos, aunque no esté en la playa el club de playa está muy cerca y bastante cómodo y agradable. Las habitaciones también están de primera, tuve una con alberca privada y vista al campo de golf. Además el hotel es limpio y muy tranquilo Lo Muy bueno: La amabilidad... Más

¿Te sirvió esta opinión? 9
casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber traído sus comentarios a mi atención. Como el gerente de Casa Velas siempre agradezco a mi equipo de trabajo cuando nuestros valorados huéspedes hablan maravillas de nuestro producto y servicios. Por otra parte, su servidor asume la responsabilidad cuando no cumplimos con las expectativas del cliente y cuando nos hace saber que hay áreas de mejora.... Más

Tabasco, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Todo fue perfecto, desde la recepción con aroma a rosas, hasta las almohadas de la habitación. El servicio del personal es impecable, sus sonrisas son cálidas. La comida es estupenda, las instalaciones increíbles. Sin duda, volveré.

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casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Para nosotros es un placer saber que su estancia supero sus expectativas tanto en servicio hasta el más mínimo detalle, esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita a Puerto Vallarta Muchísimas gracias por sus lindas palabras. Los pequeños detalles que usted menciona son los que marcan la diferencia. Nuevamente gracias y saludos cálidos a Tabasco. MANUEL OVIEDO GENERAL MANAGER HOTEL... Más

Tlajomulco de Zúñiga, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Un hotel para descansar y relajarte. La atención de todo el personal es excelente: Oscar y Jorge en valet, susy y un chavo siempre sonriente en recepción, Horacio en Emiliano, Jorge en club de playa, Miguel en aquabar, Fredy en club de playa, Jaqueline, Karla, etc, imposible recordar el nombre de todos pero en general el personal es muy amable... Más

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Gracias Sra. Angelina por sus comentarios sobre su reciente vacación and también por sus reconocimientos de ciertos empleados que hicieron que su estancia fuera de maravilla. El equipo de personal que contamos en Casa Velas es muy unido y comunicativo en cuestión de las preferencias de cada huésped y están pendientes en sus necesidades. Por las recomendaciones que usted menciona... Más

AGUASCALIENTES
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Nos ofreció la señorita del reservaciones en Casa Velas por que en el hotel que queríamos no había lugar que era el Grand velas en donde nos hemos hospedado varias veces, se nos hizo buena opción ya que no lo conocíamos más que de lejos cuando íbamos a jugar golf a la marina y por las buenas críticas en tripadvisor... Más

¿Te sirvió esta opinión? 32
casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber traído sus experiencias a mi atención. Como un cliente leal del Grupo Velas buscamos siempre brindar la misma calidad de servicio y producto en cualquier de nuestros 4 hoteles, para que nuestros huéspedes encuentren siempre una consistencia dondequiera que se hospeden. Apreciamos mucho que a pesar de que una de nuestras propiedades se encontraba sin disponibilidad... Más

Torreón, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

lo mejor en descanso, comida, relax,habitaciones, atencion de denisse, rangel, rafael, ecker. genial mi prometida y yo. hemos ido en 2 ocasiones y estamos fascinados, en una gran cena le entregue anillo de compromiso y en otra gran cena celebre mi cumpleaños. fotos en la playa. etc.

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casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Agradecemos ampliamente la oportunidad de hacernos participe de sus celebración, para nosotros es un honor poder asistirlos y convertir su estadía en una experiencia para siempre recordar. y será un verdadero Honor recibirlos nuevamente en su hogar para cualquier ocasión con la certeza de unas vacaciones inolvidables. Agradecemos su preferencia y estamos para servirles. Cordialmente, MANUEL OVIEDO GENERAL MANAGER HOTEL... Más

Torreon, Coah
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Es la segunda vez que visito Casa Velas, pues me fascina su excelente servicio, confort, su paz, tranquilidad, verdaderamente es un hotel de lujo, genial para relajarte, sentirte apapachado. Con los ojos cerrados vuelvo a su hotel.

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Sra. Rocio, me agrada mucho su preferencia hacia el resort y que usted sienta la confianza del mundo para relajarse. Como un huésped ya experimentada en nuestra calidad será muy fácil decidir donde relajarse cuando la oportunidad se presente nuevamente. Favor de presentarse a su servidor en su próxima visita para tener el honor de conocerlos y brindarles el trato... Más

Puerto Vallarta, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Estar en Casa Velas es simplemente una experiencia placentera, es un lugar cálido e increíble. Sus instalaciones están pensadas para pasar un fin de semana de descanso total, la comida y los servicios en el Spa son una verdadera delicia. Simplemente un lugar que tienes que conocer.

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Gracias por haber seleccionado a Casa Velas para pasar unos días de lujos y descanso total. Es nuestra meta que todos nuestros clientes se sienten consentidos con los detalles de la habitación, el servicio profesional y personal por parte del staff y por supuesto nuestro spa y opciones culinarias. Me da mucho gusto que usted paso su estancia de maravilla... Más

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Información adicional sobre Casa Velas

Dirección: Pelicanos 311, Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México (Previamente the Regent hotel and Quinta Real)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.404 - 5.389
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Casa Velas 4.5*
Cantidad de habitaciones: 81
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Casa Velas Boutique Resort
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