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Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

4.0 de 5 Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
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1.259 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    659
    390
    137
    51
    22
Opiniones para
318
458
39
81
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014

Wow no se por donde empezar. El hotel es sin duda, unos de los mejores en los que me he hospedado. Empezando por el check in: es increíblemente rápido. De verdad no estuve más de 5 minutos en front desk, inmediatamente me entregaron los brazaletes y mi habitación estaba asignada. A los 10 minutos de llegar a nuestra habitación, llegó... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado KamiloPG Primero que nada, agradecerle por su valioso tiempo que nos dedica para compartir sus vacaciones con nosotros, gracias por sus recomendaciones para nuestros viajeros, su opinión es muy importante y agradecemos su colaboración para enriquecer nuestro perfil. Así mismo, me complace saber que nuestros personal ha trabajado muy duro para que huéspedes como usted queden con un nivel... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Aun cuando por ser viajero frecuente de negocios no me gustan los todo incluidos, este hotel es muy bueno el servicio de sus empleados especialmente de una mesera en el bar, es extraordinario siempre preocupada por el huésped, las habitaciones son amplias buen espacio para trabajar y el internet es rápido, sufre un poco en el bufete de los desayunos,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alberto I Antes que nada, agradezco mucho que nos dedicara su valioso tiempo y que en su viaje de negocios nos tomara en cuenta, este hotel siempre estará al servicio de los viajeros ya sea de placer o de trabajo, garantizamos una estancia memorable, algo que nos ha caracterizado mucho a toda la cadena. Respecto a sus observaciones, ya... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Es la cuarta ocasión que me hospedo en este hotel. La primera en la modalidad de todo incluído. Una grata sorpresa al ver la variedad de opciones en restaurantes para la cena. A pesar que es poco el personal de meseros en el restaurante chulavista (para el desayuno y comida), hay algunos que realmente se esfuerzan por dejar satisfecho al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Travellergdl Permítame aprovechar éste momento para agradecer sus amables comentarios. En Fiesta Americana nos esforzamos diariamente para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes, siempre ofreciendo la mejor calidad en alimentos y bebidas, instalaciones y sobre todo en el servicio. No hay nada más gratificante que leer que causamos una excelente impresión en Ud. y sus vacaciones, y que... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

excelente servico, comida, lugar, el personal un encanto, q un mesero te diga q te desea buen viaje y q te quedas en su corazon es muy lindo!! la comida es muy buena, el restaurant la cevicheria es genial, el desayuno es riquisimo!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Carmen B Mil gracias Carmen por sus lindas palabras y su percepción del hotel y sus servicios. Es nuestra meta no solamente el cumplir con los aspectos generales de servicio en el hotel, sino superar las expectativas de nuestros huéspedes y generar experiencias realmente únicas y diferentes de los demás resorts. Como cadena mexicana nos da mucho gusto poder... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Cena en la Playa Romántica. Solicite una cena romántica en playa y resulto todo un éxito, Muchas felicitaciones a la Srta. Estefanía ya que gracias a su dedicación y entrega la sorpresa que sería solo para mi esposa, lo fue para mí también, fue tan cuidadosa en los detalles, la comida, la atención, los meseros, la música, bueno todo. Rebasó... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karla T Estamos muy complacidos de que su estancia con nosotros fuera de su agrado, le agradecemos su tiempo para escribirnos sus palabras y también que mencione a uno de nuestros compañeros, tenga por seguro que le aremos llegar sus comentarios. Esperamos pueda visitarnos en un futuro y podamos seguir compartiendo de este bello paraíso en el pacifico. No... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

No recomiendo este lugar por que le falta personal, te hacen esperar por un vaso de agua 20 minutos y no se diga por una comida. El personal trata de compensar lo mal que estan con una sonrisa pero esto no es suficiente, todos los restaurantes a la hora de la comida esta llenos y hay 40 minutos de espera... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr Cervantes. Antes que nada, permítame agradecer su valioso tiempo que nos otorga para brindarnos su retroalimentación, en verdad lamento mucho su percepción del servicio que se le brindó durante su estancia en Fiesta Americana Puerto Vallarta. Le comparto que ya realizamos una investigación con los departamentos involucrados para darle seguimiento a este caso, ya que esta situación no... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

Fue nuestra primera vez en este hotel y no ha sido una buena experiencia, principalmente el servicio en los restaurantes muy malo, el resto del hotel todo bien y es una buena ubicación, pagamos el nivel club y la vista desde el piso 9 espectacular.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Edgardo G. Permítame agradecer su amable tiempo que nos dedica a brindarnos su observación del servicio que recibió en su reciente estancia con nosotros. Hemos estado realizando las investigaciones correspondientes para identificar que ocasionó su inconformidad, situaciones como esas no son muy comunes en nuestros altos estándares de calidad, la excelencia en todos los aspectos es nuestra principal prioridad,... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

Estuvimos como en casa. Desde la llegada ,atencion total. Excelente comida ,excelente ambiente , todo muy limpio y lo mejor de todo ; el trato sin importar la nacionalidad. Queremos agradecer en particular a Gumercindo, Sergio , Servando , Lupita, y Brenda . Por ellos valieron la pena estas vacaciones

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Alfredo G. Muchas gracias por regalarnos su tiempo para poder compartirnos su experiencia con nosotros, en verdad nos llena de satisfacción que tanto usted como su familia disfrutaron de nuestras instalaciones. Tenga por seguro que informaremos a nuestro compañero de su mención y así mismo esperamos tener el honor de recibirla a usted y a su familia en... Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

Qué pena en verdad que un hotel al que constantemente venía en Vallarta haya bajado tanto su calidad, al principio creí que sería buena idea el hecho de que lo convirtieran en un todo incluido, pero me doy cuenta de que fue la peor decisión, ahora es caro y el servicio deficiente, de entrada te reciben con una lista de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado MJBARMOR Agradecemos su valioso tiempo que nos regala para dedicarnos sus observaciones respecto a su reciente estancia con nosotros, permítame compartirle que esta situación no es muy común en nuestro servicio, por lo que de inmediato le hemos estado dando seguimiento. Ya hemos hablado con los departamentos involucrados para no tener más estos incidentes que no van con nuestros... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

buen hotel, excelente ubicacion playa pequeña muy agradable, el personal muy respetuoso y servicial, la comida de muy buen sazon, en general bien y muy recomendable para pasar sus vacaciones, precios muy accesibles de acuerdo al servicio y al hotel, les sugiero un poco mas de atencion en la limpieza de la alberca, ah, y por favor CAMBIEN LA MUSICA,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Angel M Para nosotros es un honor el que se exprese de esa manera de nuestro hotel por este medio, gracias por permitirnos el placer de servirle en esta su casa y por el tiempo que se tomó en escribirnos sus palabras y compartirlas con nuestros viajeros que al igual que usted esperamos tenerlos aquí en Vallarta. Siempre estamos... Más 

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Información adicional sobre Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Dirección: Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.142 - 3.061
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 291
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También conocido como:
Fiesta Americana Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Fiesta Americana
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