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Krystal Puerto Vallarta

Av de los Garzas, s/n, Puerto Vallarta 48300, México
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Krystal Puerto Vallarta
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887 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    165
    246
    164
    157
    155
Opiniones para
201
210
19
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

No tuve buena experiencia con el hotel,lo escogí basándome en las fotos,comentarios y sorpresa me lleve al ver la habitación que tenia la cual no aparecía en sus fotos de la pagina,fui a recepción para solicitar un upgrade (cabe mencionar k llegamos un lunes y nos fuimos al viernes siguiente, temporada baja ) ne realizaron el upgrade con una tarifa... Más 

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Zapopan, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

EL año proximo pasado por negocio estuve en este Hotel, muy bien comida bien, buen trato, bien mi estancia, pero.. hace unos dias me contacto una empresa llamada Vacaciones Maya Caribe comentando que este hotel haba dado mi telefono para contactarme y ofrecerme una promocion de viaje 4 dias 5 noches todo incluido acepte la prouesta relaice el pago y... Más 

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Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Me casé en este hotel hace unos años, quisimos regresar con nuestro hijo para recordar momentos. El servicio (exceptuando la recepción) es mejor, la comida es buena por lo que pagas. Me decepcionó los cambios que hicieron en el área de las columnas, que fue donde me casé, no tiene la misma vista, además que nunca quitaron unos toldos y... Más 

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krystalconcierge, Maitre de lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada nitaandrade. Agradecemos mucho el que nos regale parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios de su ultima estancia con nosotros. Apreciamos grandemente sus observaciones en nuestras áreas de oportunidades , estos nos harán brindar mejor servicio en un futuro a todos aquellos que nos visiten. Lamento mucho que su impresión de nuestras áreas , no haya sido... Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

en terminos generales, lo unico que salva este hotel es que esta a pie de playa la habitacion 9311 con balcon y vista a la playa, asi como todo el hotel necesita remodelacion urgente. detalles como toallas y cobertor con manchas, tapete de baño manchado, sillas con cojines sucios, sillas del balcon manchadas asi como el barandal. la alberca es... Más 

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krystalconcierge, maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Rociohersa, En nombre de todo el staff de Krystal puerto Vallarta quiero agradecerle la oportunidad que nos brindo para recibirla en sus vacaciones y por sus comentarios, es muy importante para nosotros que nuestros huéspedes califiquen nuestro nivel de servicio e instalaciones para irnos dirigiendo en el camino correcto a cumplir todas las expectativas-de-nuestros-huéspedes. Sus comentarios son muy importantes,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

Zapopan, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel cumple con lo que ofrece pero necesita renovarse, me toco una habitación no muy lujosa de acuerdo al precio pero por lo menos acogedora y con baño limpio, la comida deliciosa en los 3 restaurantes donde comí pero eso si, las instalaciones necesitan un rediseño completo se nota que se han quedado atrás que otras cadenas hoteleras vecinas.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
krystalconcierge, maitre de lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Querido Huésped. Hola, gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia, para nosotros es muy importante conocer todos los puntos de vista y expresiones y más importante de los casos fuera de las expectativas de nuestros huéspedes, le aseguramos que todos los comentarios que ustedes nos hacen son tomados en consideración y son seguidos con el fin de... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Desde la falta de conocimiento de los servicios por sus empleados, habitaciones viejisimas y descuidadas, mala limpieza, pesima recepcion de wifi y tv. No lo recomiendo para nada, el costo/calidad aqui no van de la mano.

¿Te sirvió esta opinión? 2
krystalconcierge, maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por habernos elegido a formar parte de sus vacaciones, y compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes, puesto que son herramientas que nos permiten crecer y mejorar como compañía. Lamentamos la pobre impresión que se ha llevado de nuestros servicios y le puedo garantizar que se tomaran medidas para poder solucionar las fallas que... Más 

Cancún, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Pasé unas vacaciones con mi familia en este hotel "recomendado" por un amigo mío y la verdad yo no sé si se equivocó o algo, pero no es nada a lo que él me había dicho. Las habitaciones eran muy básicas, la comida era pasable, pero el trato sólo fue bueno por el bartender, de ahí en fuera no puedo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
krystalconcierge, Maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia, para nosotros es muy importante conocer todos los puntos de vista y expresiones y más importante de los casos fuera de las expectativas de nuestros huéspedes, por favor reciba nuestras disculpas por los inconvenientes. Ahora es demasiado tarde para nosotros en su caso para tratar de cambiar su... Más 

Tlaquepaque, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel muy bien ubicado, la playa esta muy bien, desafortunadamente nos tocó el fenómeno de mar de fondo y solo pudimos entrar hasta las rodillas. El personal muy atento. Lo que no me gustó fue la comida en el buffet hace falta algo como una simple pechuga asada. Las albercas muy bien

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krystalconcierge, Maitre de Lobby. en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Esperamos que el regreso a casa haya sido placentero, nosotros en Krystal Puerto Vallarta agradecemos mucho sus comentarios sobre su visita a nuestro hermoso hotel. Tomaremos en cuenta los comentarios constructivos que Ud. nos menciona, ellos nos ayudaran a brindar un mejor servicio en el futuro y cumplir con las expectativas. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros en este... Más 

Nuevo Laredo, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es la segunda vez que me he quedado en este hotel. Me quedaria de nuevo, la comida del buffet es buena, y esta muy bien ubicado. La playa no era tan buena pero es un hotel muy bonito, tiene como la estructura de una quinta muy muy grande en ciertas areas.

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krystalconcierge, maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Laura Cecilia. Agradecemos sus comentarios, el que usted nos regale parte de su tiempo para compartir su experiencia durante su estancia con nosotros con los lectores de este sitio es muy importante. Su opinión positiva nos alienta a continuar esforzándonos en ofrecerle el servicio que ustedes se merecen. Como usted lo comenta, Krystal Puerto Vallarta tiene un encanto... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buena localización, sobre avenida principal muy comunicado, cerca de centro de convenciones, Me hospede en los cuartos que llaman villas, ahí no llega señal de celular ni de internet, pedí cambio de cuarto a la sección acueducto y ahi pegado a la ventana puede llegar limitada la señal de celular (iusacell y telcel igual), ya agarraba señal de internet pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
krystalconcierge, Maitre de Lobby. en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia, para nosotros es muy importante conocer todos los puntos de vista y expresiones y más importante de los casos fuera de las expectativas de nuestros huéspedes, por favor reciba nuestras disculpas por los inconvenientes. Todos sus comentarios son áreas de oportunidad para cambiar y evitar cualquier reducción de... Más 

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