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Plaza Pelicanos Grand Beach Resort

Jose Clemente Orozco #131 | Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta 48300, México
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1.581 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    486
    594
    246
    152
    103
Opiniones para
529
492
45
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Jal
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Tiene todo lo que buscaba para estar agusto en todo sentido, si vuelvo a puerto vallarta, seguro será allí, lo único es que esta un poco retirado del centro de puerto vallarta pero eso no le quita ningún valor.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Df
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel limpio, bien ubicado, le falta mejor comida y mejores bebidas (marcas muy corrientes), albercas y playa muy bien. Asisti a un evento el mirador muy bonito, ya no esta en la zona de los mejores hoteles pero la ubicacion es buena

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ags
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En las imágenes que veíamos antes de irnos el hotel se veía muy bonito, pero ya estando,ahí, creo,que solo eran imágenes bien hechas de un buen fotógrafo, el trato de la gente de recepción es malo, son mal encarados y engreídos, el trato de gran parte de los meseros no es bueno, igual, son mal encarados y déspotas incluyendo a... Más 

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¿Te sirvió esta opinión? 1
Ags
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Está muy limpias todas sus áreas, la comida deliciosas y con variedad. Es un lugar para disfrutar y descansar. Todas las personas muy amables y con disposición a atenderte. La playa está muy limpia y tiene privacidad.

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Jal
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

a media noche se subio a mi cama una cucaracha me di cuenta porque camino sobre mi brazo la avente prendi la luz y tararn era una cucaracha eso me dio desconfianza creo que es falta de limpieza y fumigacion.

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Jal
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

fue una experiencia muy agradable, esta hermoso el lugar, el servicio es genial, la ubicacion y el paisaje son hermosos, las habitaciones son amplias y comodas, los eventos que hacen de noche son entretenidos y muy bonitos, el club para niños les encanto a mis hijas, se divirtieron mucho, me faltaron dias para disfrutar mas, espero volver a ir.

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Ags
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

el servicio en general es bueno pero lo unico en lo que me quedo baja expectativa fue en la comida no por la cantidad ni la variedad si no en el sabor de todo lo demas es muy bueno en cuanto limpieza y servicio gracias

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

No revisaron la habitacion a la llegada, caja de seguridad con botellas vacias del huesped anterior, no había botellas de agua, servibar vacio. No nos supieron dar información de los restaurantes, solo un triptico y busquen "el hotel es pequeño" nos dijeron en recepción, el balcón super sucio con popos de pajaros de mucho tiempo. Cualquier solicitud a la recepción... Más 

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¿Te sirvió esta opinión? 1
Gerencia-Sunset, General Manager Assistant en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ofreciéndole una disculpa por los inconvenientes presentados en el servicio durante su estancia, estamos tomando las acciones necesarias para evitar se susciten situaciones como las mencionadas en su comentario. Quisiéramos nos diera la oportunidad de mostrarle las mejoras implementadas, teniendo el honor de servirle nuevamente en un futuro cercano. Saludos!!! Más 

Jal
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Le hace falta mas servicio en la alberca, ya que cuando pedíamos una bebida tardaba mucho en traerla pero en general todo bien nada mas ese aspecto que si observe y que se necesita mejorar para la comodidad de la gente

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¿Te sirvió esta opinión? 2
Jal
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Que haya más variedad en los alimentos y bebidas ya que en los días que estuve hospedada las opciones de comida se repetían o las preparaban solo un poco diferente. No hay sillas para bebés lo que resulta algo incómodo

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