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Best Western Plus Suites Puerto Vallarta

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Carretera a Barra de Navidad Km 8.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México
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524 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    183
    157
    91
    55
    38
Opiniones para
103
190
16
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
zapopan
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy bien nuestra estancia de 5 días y muy buena atención de nuestro mesero Gonzalo, todo en tiempo y orden, muy amable! Estadía muy tranquila, descansas muy bien!! Si regresaría en un futuro espero que sea un futuro cercano! :)

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Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos da mucho gusto saber que su estadía con nosotros fue excelente , ya que en Best Western ese es nuestro objetivo tener huéspedes contentos durante su alojamiento. Con gusto haremos llegar las felicitaciones a nuestro colaborador. Nos gustaría tenerlo de regreso en esta su casa! Muchas gracias!! Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hola Es buen hotel, instalaciones viejas pero mantenidas, camas un poco duras, este hotel es bueno si no piensas salir ya que esta lejos de Vallarta, excelente trato de todos, muy cordiales muy sonrientes, les falta un refri en el cuarto y cambiar botones de los elevadores.

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Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado David: Agradecemos sinceramente sus comentarios, mismos que serán enviados a nuestra Gerencia General para que consideren sus puntos a una inversión a nuestra propiedad. Nos da orgullo saber que el servicio y trato del personal fue excelente , ya que es uno de nuestros objetivos hacer que ustedes se sienten como en casa. Esperamos tenerlos pronto en esta su... Más 

Guadalajara
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Quize hacer una reserva del 08 al 10 mayo y como era con un cupón me contacte a el depto de reservaciones donde me atendió el señor José, esto fue el jueves 23 abril, hice todo lo que me solicitó y lo envíe vía email, ese mismo día; él me dijo que mi reserva se confirmaría de 24 a 72... Más 

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Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Magdiel: Antes que nada reciba una sincera disculpa por los inconvenientes, dando seguimiento a su comentario nos gustaría mucho poder contactarlo y nos diera una nueva oportunidad de atenderle, le pido de favor nos escriba direccionventas@bwplussuitesvallarta.com..mx. Con gusto verificaremos su reservación. Quedo a sus apreciables ordenes. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Una felicitación al area de alimentos y bebidas en especial a Antonio,Sergio y Ecker por ayudarme a preparar mi cena romántica salió excelente todo mil gracias.También a Mayte por sus excelentes atenciones con el huésped.la playa hermosa privada y la vista al mar al despertar increíble para relajarse mil gracias por sus atenciones

¿Te sirvió esta opinión? 1
Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Luis: Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros, con todo gusto le estaremos haciendo llegar los agradecimiento a nuestros colaboradores mencionados. Nos da mucho gusto saber que la atención y el servicio que recibieron fueron de su total satisfacción. Y los esperamos de regreso en esta su casa Best Western Plus Suites Puerto Vallarta. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Yo esperaba mas del hotel, sus fotos y publicidad es buena porque no se asemeja a lo que en realidad es. La limpieza al cuarto terrible! Nunca cambiaron las sabanas aun cuando se les pidió hacerlo. Es una opción en caso de que no encuentres algo mejor.

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Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por brindarnos un poco de su tiempo para dejarnos sus comentarios ,lamentamos mucho no haber cubierto las expectativas que usted tenía en nosotros, por lo que nos gustaría mucho poder contactarlo y nos diera una nueva oportunidad de atenderle, le pido de favor nos escriba direccionventas@bwplussuitesvallarta.com..mx. Saludos Cordiales Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Este hotel está ubicado en una zona alejada del centro, si quieres ir a descansar absolutamente es la opción. Mi estancia fue buena aunque es un hotel que no lo han remodelado así que hay mucho por hacer por el, las habitaciones son sumamente amplias pero nada bonitas, la cama es dura de verdad yo amanecía con dolor de espalda,... Más 

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Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Hola Yazmin Muchas gracias por compartir en esta plataforma su comentario. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria, apreciamos que haya externado sus comentarios ya que estos serán compartidos a nuestro Comité Operativo y Gerencia General , para de esta manera continuar mejorando tanto nuestros servicios como la atención proporcionada a nuestros huéspedes. Esperamos nos... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Elegí el hotel para celebrar mi boda ya que tiene una playa hermosa, el servicio del departamento de bodas es muy bueno, Sandra Melgoza y Yara me ayudaron en todo momento y la boda fue un éxito, todos mis invitados se fueron muy contentos de hospedarse en el hotel. Recomiendo ampliamente el servicio de las chicas de bodas, muy profesionales... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Sanciprian: Nos da mucho gusto saber que el día más importante de su vida haya salido a la perfección ya que ese es nuestro objetivo principal en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta Con gusto estaremos compartiendo sus felicitaciones a nuestro Departamento de Bodas. Esperamos nos vuelvan a dar la oportunidad de tenerlos con nosotros. Muchas gracias! Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Cuando vi el video del Hotel en Internet me imagine que iba a llegar a un sencillo pero bonito Resort, que mi familia iba a gozar una estancia placentera y que ibamos a comer una deliciosa comida, pero NO, fue una total desepcion... El hotel tiene ya muchos años de existir, y se le notan! Me queda claro que no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho el tomarse el tiempo de escribir para compartir sus comentarios en relación a la atención y servicio que recibió durante su estancia, la cual lamentamos mucho que la impresión con la que se quedo de nuestra propiedad y servicio no haya sido 100 % satisfactoria y por lo cual pedimos una sincera disculpa. Hemos leído minuciosamente... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

es un hotel chiquito pero resalta en la atención que se ofrece la habitación con una hermosa vista al mar y a pesar de que las áreas son pequeñas la playa y el acceso privado te hace sentir exclusivo huésped VIP , la atención y el servicio que ofrecen te hace sentir como en casa la comida es buena y... Más 

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Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos da mucho gusto haber sido los anfitriones de su estancia y saber que todo estuvo excelente , sin duda alguna nuestro compromiso en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta es satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes y hacerlos sentir como en su casa! Esperamos poder recibirlos en su próxima visita a Puerto Vallarta. Muchas gracias!! Más 

Guadalajara, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Bueno primeramente quiero agradecer por el excelente servicio del hotel y ni se diga la organizadora Ceci fue el complemento para que mis vacaciones fueran de lo mejor ya que ponia actividades bastante divertidas . no veremos en la próxima gracias Best Western sigan así con su excelente servicio.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Best Western Pl... P, Director de Relaciones Públicas en Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es confortante para nosotros saber que sus vacaciones fueron excelente , sin duda estaremos haciendo extensa la felicitación a nuestra colaboradora Ceci. Gracias por visitarnos ya que para Best Western Plus Suites Puerto Vallarta usted es lo más importante, esperamos que pronto regrese a esta su casa. Saludos cordiales Más 

357 fotos de este hotel

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