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Los 60 Cuernavaca hoteles

Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Domingo Diez 1099 | Col. Empleado, Cuernavaca 62250, México
Servicios del hotel
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Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca
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36 %
En el puesto n.º45 de 60 hoteles en Cuernavaca
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2014
Antonio T Metepec, Mexico, Mexico
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46 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    11
    6
    8
    5
    16
Opiniones para
15
8
2
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Metepec, Mexico, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2014

El hotel lo utilicé porque fui a una boda, así que prácticamente lo utilizaría para dormir. Pero la agradable sorpresa de que el check-out era hasta las 4 de la tarde me entusiasmó un poco para desayunar al otro día ahí y permanecer en la alberca. Ahí donde todo se transformó en mala mi experiencia. La alberca, ultra fría, por... Más

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suitesparaiso, Director General en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, de ante mano te ofrecemos una disculpa, estaremos al pendiente de mantener la alberca en buena temperatura. Sobre los alimentos tomaremos en cuenta su comentario. Muchas Gracias. Más

Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

Me quede en este hotel porque organice mi boda muy cerca, les llevé más de 60 clientes, no tenían información clara sobre mi reservación, me terminaron cargando lo que quisieron y por la presión no pude buscar otra opción. El hotel parece balneario, no se puede descansar, los recorridos hacia las habitaciones no son prácticos, no hay accesibilidad para discapacitados.... Más

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos preocupa mucho no haber cumplido sus expectativas, seguimos trabajando para mejorar la calidad en nuestros servicios, muchas gracias por su comentario. Más

Puebla, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2014

Instalaciones buenas, servicio muy bueno, precio cómodo. Pero yo escogí este hotel en el puente del 30 de enero al 2 de febrero 2014 principalmente por su alberca enorme para que mis hijas nadaran todo el día y para descansar. El hotel anuncia que tiene alberca climatizada, pero de nada sirve si únicamente la prenden de viernes a sábado, por... Más

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos sus comentarios y estamos buscando la forma de solucionar estos puntos que incomodaron su estancia. Muchas gracias. Más

Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

asi com he encontrado hoteles de todas categorias, creo que este es sino el peor uno de los peores lastima de ubicacion, pero veamos iniciemos por la llegada, resulta que no existe valet parking ni bell boy por ende tienes que estacionar tu coche y cargar tus maletas hasta la recepcion, alli, si tienes reserva y suerte la encontraran rapido... Más

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente,tomaremos muy en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y trabajaremos en satisfacer sus necesidades al 100%. Más

Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

El pasado fin de semana (2 de febrero 2014) me hospedé en ese hotel, al inicio me pareció lindo, buena atención por parte del personal. Las instalaciones me parecieron modernas hasta cierto punto. Primero que nada deben renovar la alberca, principalmente porqué hay mosaicos/azulejos que ya están rotos y pueden causar alguna cortadura. Segundo, los vestidores están horrendos!!! Súper viejos,... Más

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos preocupa mucho su sentir, estamos trabajando revisando lo que sucedió en este mal entendido, ya que para nosotros el servicio a nuestros clientes es lo mas importante, Gracias por sus observaciones. Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

La peor atencion en Cuernavaca, la alberca fria y sucia. Te entregan la habitacion tarde y por si fuera poco al llegar de una boda a las 2 de la mañana ya estando en mi habitacion me marcan para decirme que no tengo habitacion y por reclamar ante esa falta de sentido comun, responden bajando el aire de la llanta... Más

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamentamos no haber cumplido sus expectativas, atendiendo a su opinión nos gustaría ponernos en contacto con usted ya que para nosotros usted es lo mas importante. Muchas gracias. Más

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

No saben ni cobrar con una tarjeta de débito. El lugar muy sucio Caro para el servicio que ofrecen. La Señorita Monica Bailon no pudo resolver ninguna de mis dudas y necesidades a la hora de pagar la cuenta Me hicieron un doble cargo a mi tarjeta por descuido

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ariza. Nos preocupa su incomodidad, en el momento que se hospede con nosotros lo atenderá personalmente el Gerente del Hotel, para brindarle la atención que usted se merece. Más

Toluca, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013

Muy cerca del jardín de eventos. Buena ubicación, cerca de todo. Excelente servicio de los meseros. Buen tamaño de habitación, un poco viejo el hotel pero limpio. Las camas duras e incomodas. No pidan cuarto cerca del lobby. La habitación 125 es una pesadilla se escucha absolutamente todo. Lleven tapónes para oidos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
suitesparaiso, Director de Relaciones con Clientes en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, para nosotros usted es lo más importante, así que revisaremos a detalle sus comentarios y corregiremos lo que este a nuestro alcance, para poder ofrecerle en su próxima visita una estancia muy confortable. atte. Hotel Puerta Paraiso. Más

Ciudad de México, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2013

Por amigos llegamos a este hotel cerca de las 12am y con la intensión de descansar después de un día de fiesta. La tarifa inicia en $999 a $1400 con alimentos. Francamente el hotel no da ni para $800 llegamos a la habitación y al tratar de bañarnos un triunfo porque son de las que tienen tinas viejas y el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
suitesparaiso, Director de Relaciones Públicas en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes, para nosotros usted como cliente es lo mas importante, este mensaje nos cae de sorpresa ya que no hemos recibido esta queja en el departamento de recepción , nos gustaría que se comunicara a nuestro Hotel Puerta Paraíso, para poder atender su caso personalmente y resolver de la mejor manera posible lo que usted expone. Muchas Gracias. Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Llegamos a las 11:30 pm, bajo la lluvia, mis hijos dormidos. Estacioné mi auto, bajamos a mis hijos con paragua en manos y en lo que regresé de dejarlos en el cuarto, se habían robado DOS tabletas con las que venían mis hijos jugando en el camino. Lamentable! Tienen una cámara que apunta a la camioneta y al momento, no... Más

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suitesparaiso, General Manager en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huesped, lamentamos mucho lo sucedido a lo que usted comenta del robo de sus dos tabletas, permitanos hacer la siguiente aclaración, usted llegó y estacionó su auto (deducimos que estaba sin seguros, porque usted no menciona que forzaron sus chapas o rompieron sus cristales) en la fachada de nuestro Hotel, mismo que esta a bordo de calle. Como recordará... Más

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Información adicional sobre Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca

También conocido como:
Paraiso Hotel Cuernavaca
Dirección: Avenida Domingo Diez 1099 | Col. Empleado, Cuernavaca 62250, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Piscina
Estilo del hotel:
En el puesto n.º45 de 60 hoteles en Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 498 - 548
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca 3*
Opciones de la reservación:
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