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Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca

Avenida Domingo Diez 1099 | Col. Empleado, Cuernavaca 62250, México
Servicios del hotel
Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca
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En el puesto n.º47 de 65 hoteles en Cuernavaca
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás
ericv971 Ciudad de Mexico, México
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57 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    13
    7
    9
    9
    19
Opiniones para
18
11
2
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Excelente atención por parte del personal que labora en el hotel. Lugar ideal para estar con la familia con excelentes habitaciones, una alberca climatizada muy grande tanto para niños como para adultos, buenos precios y también mucha seguridad.

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Fui con mi novio a Cuernavaca por que acudimos a una boda el sábado. Decidimos llegar el viernes temprano, y aunque todavía no teníamos asignada habitación, nos dieron permiso de disfrutar de las instalaciones del hotel. La alberca esta enorme y hermosa, el servicio de restaurante muy rico, todos los trabajadores muy amables. El cuarto era pequeño pero suficiente para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada huésped, agradecemos mucho sus comentarios los cuales nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros, tomaremos en cuenta su consejo y esperamos tenerla próximamente en esta su casa. Más 

Toronto, Canadá
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Fui ahi a pasar un dia con mi esposo, contratamos un paquete especial que incluida decoracion, botella de vino espumoso y fresas, apesar de que llegamos temprano nos atendieron super bien, al momento nos entregaron la habitacion y pudimos tomar el desayuno, estuvimos toda la tarde en el àrea de alberca en donde tanto el bar como los snaks son... Más 

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, estamos muy agradecidos de sus comentarios, hemos tomado acciones y cuidaremos los detalles que nos menciona para su próxima visita. Es un honor para nosotros atenderlos y los esperamos pronto. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

El hotel lo remodelaron recientemente y se ve bien. Pero no las habitaciones son pésimas. Las camas duras y malas, con bases de concreto y te golpeas las espinillas. Los baños están limpios pero con muebles muy viejos. El internet es limitado y las opciones de su desayuno son pocas. Si no consiguen otra opción, pues ni modo.

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente lamentamos sus comentarios, el hotel se encuentra en un proceso de renovación constante lo invitamos a conocer nuestras habitaciones recién remodeladas, esperamos con esto satisfacer sus exigencias en un futuro. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

El personal amable, buena atención!!! Las habitaciones malas!!! Colchones viejos (se te clavan los resortes) el baño esta muy reducido. El costo me parece excesivo para lo que ofrecen en el hotel, sus habitaciones son de bajo costo (muebles, cama, muebles de baño etc. ) se escucha todo.

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, para nosotros son muy útiles sus comentarios, ya que estamos constantemente mejorando nuestras instalaciones para brindarles a todos nuestros distinguidos huéspedes un mejor confort. Muchas Gracias. Más 

Mexico DF
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Las instalaciones no se ven mal, la zona de la alberca principal esta bien cuidada, sin embargo, el servicio deja mucho que desear, cuando se hizo la reservación se aviso que llegaríamos mas temprano por un compromiso, y nos dijeron que no habría problema de llegar antes del check in, cuando llegamos ninguna de las dos habitaciones estaba lista, tuvimos... Más 

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, tomando en consideración todas sus observaciones, revisaremos a detalle los puntos que usted menciona, para brindar un mejor servicio. De ante mano le agradecemos sus comentarios. Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Escogí este hotel por tener una boda alado, que tan mal podía estar. Para empezar te cobran 50 pesos para asegurar tu carro en su propio estacionamiento. Ridículo. El hotel en si parece de 1970, sin actualizaciones. La cama es una piedra, los baños de motel, no hay aire acondicionado, en si todo viejo y feo. Puedo decir que fueron... Más 

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado, aceptamos sus opiniones y las tomaremos muy en cuenta para mejorar nuestro servicio. Atte. Gerencia. Más 

Washington DC, Distrito de Columbia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Pase una noche por cuestiones de convenciencia,ya que mi esposa tenia que hacer un examen en los salones de este hotel. La tarifa alta, pero considerando desplazamientos y demás decidí pagarla. Llegamos a las seis pm, e increíblemente la habitacion no estaba lista. No dije nada y esperamos unos veinte minutos a que estuviera lista. Llega el botones y me... Más 

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, lamentamos su insatisfacción, hemos tomado medidas serias dentro del hotel para que esto no vuelva a ocurrir, respecto a la cuna en la mayoría de los hoteles cobran por este servicio, sin embargo estamos considerando sus comentarios. lamentamos mucho los inconvenientes ., seguimos trabajando en la mejora constante para lograr los estándares que nuestros clientes merecen. Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Lo peor: No tiene clima! Es increíble! Llegas y te sacan del closet un ventilador de piso que además hace tanto escándalo que no te deja oír la televisión. No tiene elevador, así que si te quedas en una habitación económica es de las del último piso y cuando te vas, nadie te ayuda con la maleta. Que además esa... Más 

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Paty D, Queremos agradecerle cada uno de sus comentarios ya que esta información es muy valiosa para mejorar nuestra calidad y nuestro servicio en nuestras instalaciones, seguimos en la mejora continua. Gracias. Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

Me hospede en este hotel ya que asistí a una boda. Lo único bueno del hotel es su cercanía con el Jardín. La entrada al hotel es a las 3 pm. Yo llegue viernes a las 6 pm y la habitación aún no estaba lista. Lo mismo le sucedió a varios amigos que incluso llegaron mas tarde. En la noche... Más 

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suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, nos afecta mucho leer este tipo de comentarios, ya que estamos en mejora continua, le agradecemos sus observaciones y esperamos nos de la oportunidad de atenderle correctamente. Muchas Gracias. Más 

13 fotos de este hotel

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