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Fenix Hotel

Avenida Corona 160 | Centro Historico, Guadalajara 44100, México
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64 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    5
    19
    17
    11
    12
Opiniones para
11
17
4
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (4)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Reserve en este hotel a pesar de leer muchas críticas negativas. Llegamos al hotel y había demasiada gente ya que tenían evento y gente que iba a torneo de béisbol, ya que nos atendieron no hubo problema en la reserva lo unico es que nos dieron habitación en distintos pisos, las habitaciones son simples, sencillas, no tuvimos problema con el... Más 

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Buen dia Maria. Agradecemos sus comentarios sobre Hotel Fenix. Que bueno que le gusto la atencion e instalaciones. En cuanto a nuestro estacionamiento cuando tenemos cupo completo recomendamos el estacionamiento publico que se localiza frente al hotel. En este nos dan descuento especial para nuestros huespedes, Esperamos tener la oportunidad de saludarle muy pronto. Más 

Los Mochis, Sinaloa, Mexico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Respecto a la tarifa que tiene me sorprendio mucho la limpieza de habitaciones y las instalaciones del hotel, me parecio muy bueno y recomendable, lo malo porque si lo tiene es la persona de recepcion quien mostro mucha antipatia y molestia generalizada, nos entretubo mas de 30 mins en mostrador argumentando no tener reservacion... que si la tenian, desconozco los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco: Agradecemos su amable opinion en Trip Advisor. Que bueno que le parecieron bien nuestras instalaciones y ubicacion. Estamos en proceso de capacitacion a nuestros empleados de recepcion por lo que le aseguramos que en la proxima visita que realice al hotel el trato que recibira sera en excelencia. Más 

Juarez, Mex.
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Volvimos nuevamente a este hotel, pero esta vez en habitaciones superiores, todo igual de bien que siempre, aunque la habitación que nos toco si era un poco chica, considerando que eramos tres esta vez, el espacio justo, pero limpia y bien distribuida; la ubicación es lo que mas me gusta cada que me escapo a Guadalajara, zona segura aun en... Más 

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr.: Agradecemos sus comentarios sobre HOTEL FENIX GUADALAJARA. Son muy valiosos para nosotros. Asi mismo le comentamos que seguimos trabajando para mejorar cada dia nuestras instalaciones y servicios. Actualmente en remodelacion. Rsperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro proximo, Más 

Tijuana, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Fue un viaje familiar, pero debimos escoger otro lugar. Hubo muchos problemas con la aclaración de la reservación, me querían cobrar de mas por un error suyo. Muchos detalles en el baño y eso que era la habitación Jr Suite. El agua se estancaba en la tina, el baño no bajaba muy rápido. Y el Internet, mal, muy mal, leeeento.... Más 

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Blanca: Agradecemos su comentario sobre HOTEL FENIX ya que son areas de oportunidad por mejorar. Que bueno que le gusto la ubicacion, Asi mismo deseamos comentarle que estamos actualmente en remodelacion total del area de Jr. Suites por lo que esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de atenderle muy pronto y pueda constatar el cambio radical en las... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Guadalajara

Celaya, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2014

Malas instalaciones, se dicen cuatro estrellas cuando en las habitaciones no hay agua caliente, el agua se estanca en la regadera y una toalla rota y sucia, las alfombras de los pasillos huelen a humedad, lastima de ubicación

¿Te sirvió esta opinión? 4
FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Karen: Agradecemos su comentario sobre Hotel Fenix ya que sus opiniones nos dan la oportunidad de mejorar. Le comento que tenemos nueva administracion, Asi mismo nos encontramos en periodo de remodelacion de nuestras instalaciones. Nos gustaria que nos dierala oportunidad de atenderle en un futuro proximo y asi pueda constatar el cambio que hemos realizado. Bonito dia. Más 

Ixtapa/Zihuatanejo, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2013

nos hospedamos en este hotel para pasar el 15 de septiebre de 2012 asistiendo a la terraza del hotel a escuchar el grito de la independencia, pese a que nos llovio la pasamos muy bien, recorrimos los lugares tipicos como son tlaquepaque, tonala, y el hospicio cabañas.

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Agradecemos sus comentarios sobre Hotel Fenix Guadalajara. Que bueno que le gusto nuestra ubicacion e instalaciones. Tenemos nueva administracion y continuamos trabajando para ofrecer cada dia mejores instalaciones y servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto. Más 

Chihuahua, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

El hotel es muy agradable su personal amable y atento, la limpieza es buena y la ubicación también muy cerca de las principales atracciones de Guadalajara, lo único malo fue que en las habitaciones que dan a la calle se escucha mucho ruido el fin de semana por los antros que se encuentran cerca del hotel, por lo demás bien,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sherrie. Gracias por sus comentarios sobre Hotel Fenix Guadalajara. Es gratificante saber que le gusto nuestra ubicacion, instalaciones y servicio. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro proximo. Le daremos la habitacion ideal para que no se escuche ruido de la calle, Que tenga un bonito dia. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Lo único bueno de este hotel es su ubicación. A unos pasos de la catedral y en pleno centro de la cd. Que el estacionamiento cuesta aparte por noche $35 ( muy chico e incómodo) y el internet $50, no lo usamos, solo estuvimos una noche pero no volvería, colchas sucias,mobiliario viejísimo, un aire acondicionado que no enfría pero como... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Señorita: Deseo agradecer sus comentarios sobre Hotel Fenix Guadalajara, siempre son una oportunidad de mejorar. Asi mismo le informamos que tenemos nueva admoinistracion y estamos en proceso de remodelacion del area de habitaciones. Esto incluye por supuesto aire acondicionado, colchones, cortinas, ropa de cama. Nos gustaria que nos diera la oportunidad de recibirle nuevamente para que pueda constatar el... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2013

El gerente es un lento, sólo hay dos chicas recepcionistas para todo el hotel. Sin controles para la tele, con estacionamiento lleno. Tres habitaciones reservadas, cada una nos la dieron en diferente piso. Fin

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Agradecemos sus comentarios sobre Hotel Fenix. Siempre son un area para mejorar- Actualmente el hotel cuenta con nueva administracion y estamos en proceso de remodelacion del area de habitaciones, que incluye t.v., aire acondicionado, colchones, ropa de cama, pisos y otros.. Hay nuevo personal en el hotel. Sobre elestacionamiento tenemos convenio con el estacionamiento publico de enfrente y... Más 

Mexicali, Baja California, Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2013

Es un hotel en total descuido le falta mantenimiento a las paredes, cambiar de alfombras ya que la habitación hule mal,tiene una cortina de baño que parece que es de papel ya que se sale el agua de la regadera al piso donde esta el sanitario pero se hace charco, no pude dormir los colchones están viejos, pésima señal de... Más 

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Señora: Agradecemos sus comentarios sobre Hotel Fenix Guadalajara ya que siempre son un area de mejora. Lamentamos que haya tenido tan mala experiencia con la administracion anterior. El hotel tiene nuevo propietario y administracion. Estamos en proceso de remodelacion de habitaciones. Lo cual incluye pisos, colchones, t.v. aire acondicionado, ropa de cama, pisos. Tambien es nuevo el personal. Por... Más 

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