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Hilton Guadalajara

4.0 de 5 Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
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381 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    143
    142
    61
    24
    11
Opiniones para
44
39
22
242
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Valle de Juárez, Jalisco, Mexico
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
70 votos útiles 70 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Se encuentra en buena zona a lado de westin las habitaciones con algunos detalles mínimos cama cómoda se escucha ruido de las otras habitaciones el precio algo elevado para lo q se ofrece. Desayuno creo lo mas destacado rico y variado con música en vivo de regular a bueno en general probable regresar

¿Te sirvió esta opinión?
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios. Siempre es bueno escuchar sugerencias de nuestros huéspedes para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Espero poder darle la más cordial bienvenida a nuestro Hotel en el futuro cercano Atentamente: Peter M. Leder Gerente General Más 

Cabo San Lucas, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Se tardaron 20min en registrarnos y no había gente, la alfombra de la habitación sucia, el baño con las cortinas rotas y el escusado parecía de gasolinería de lo puerco q estaba! Las toallas deshilachadas y percudidas. Los alimentos horribles y fríos ! Es una vergüenza para la cadena Hilton q operen este Hotel de la manera en la q... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Rodríguez Le ofrecemos las más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo en cuanto a la asignación de habitación y tardanza del registro en su llegada a nuestro Hotel ya que en este momento no tuvimos dos habitaciones juntas en el mismo piso así como la falta de limpieza en el baño y el desayuno frío. En Hilton... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Elegimos el hotel en viaje familiar y turístico, resultando una grata experiencia de alojamiento y diferente. Buena atención del servicio de concierge (Mario), excelente desayuno si optan por las habitaciones de nivel club, cuentan con buenas amenidades, casa de cambio, minitienda, alberca, restaurantes y hasta su propia tienda del mejor tequila. Muy buen servicio de comida en la habitación. Es... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios que nos ayudan de mejorar nuestros servicios. Espero poder darle la bienvenida en un futuro próximo a nuestro Hotel. Atentamente Peter .M. Leder Gerente General Más 

Chihuahua, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2012

Muy buen hotel, a excepción de que solo un aparato electrónico podía ser receptora de WIFI, si no teníamos que pagar por el Internet cuando eramos 4 personas en el cuarto. Su personal muy amable. Otra cosa con la que batallamos fue que no podiamos acceder a otros pisos y era algo frustrante. Fuera de eso el Hotel es muy... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. La razón que su llave solamente le da acceso al piso en donde se encuentra su habitación es por razones de la propia seguridad de nuestros huéspedes. Le doy las gracias que se haya tomado el tiempo de dejarnos saber de sus observaciones. Espero poder darle nuevamente la bienvenida a nuestro hotel en... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2012

Su ubicación junto a la Expo para los expositores es excelente y su cercanía a Plaza del Sol la hace una muy buena opción de descanso. Su habitaciones son cómodas, confortables y limpias hacen que la estancia sea placentera. Un Hotel de buena categoría pero sin el rigor de un protocolo alto. Muy relajado el servicio en lo general. Y... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios tan positivos los cuales voy a compartir con nuestros colaboradores ya que son ellos que se esmeran todos los dias para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Espero poder darle la bienvenida en su próxima visita. Atentamente Peter M. Leder Gerente General Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2012

La estancia agradable pero desde el registro la cara larga de la recepcionista, se equivocó con mi apellido y los 4 días de estancia nadie corrigió el error, no obstante entregue mi tarjeta de crédito e identificación y nada, la salida del estacionamiento fatal y en el restaurante también poca atención. La habitación limpia y cómoda.

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HiltonGuadalajara, General Manager en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios los cuales son de gran ayuda para mí y mi equipo, con el fin de mejorar el servicio a nuestros clientes y huéspedes. Lo sentimos mucho al no haberle ofrecido el servicio que Ud. se merece. Le agradecemos mucho haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus observaciones. Le envío un cordial saludo, esperando tener... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2012

Está bien ubicado en la medida que uno tenga un evento en el hotel o en la Expo, sí en cambio el plan es turismo, la ubicación no es buena, al menos que uno tenga su propio automóvil. El personal es cortés y eficiente. Las habitaciones son un poco deprimentes, las ventanas tienen paños fijos, hay algunos detalles que al... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Hemos recibido con gran interés sus comentarios sobre la falla de luz. Lamentamos mucho el inconveniente que les causo el apagón de parte de la Comisión Federal de Electricidad. debido a una tremenda tormenta e inundación de registros de luz y les pedimos una muy sincera disculpa. Tenemos un servicio de transporte gratuito de dos diferentes centros comerciales quienes le... Más 

san salvador
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2012

En el mes de abril/12 tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel, el cual tiene muy buena ubicación frente al Centro de Convenciones, facilidad de transporte desde el hotel a la Plaza del Sol, facilidad de transporte al centro y demas zonas de Guadalajara. Las instalaciones son muy agradables y el personal muy colaborador cuando se le necesita. Una... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Estamos muy contentos que su estancia haya sido placentera y Ud. Quedo satisfecho con los servicios recibidos. Espero de poder darle la bienvenida pronto de regreso en nuestro Hotel. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
160 opiniones 160 opiniones
71 opiniones sobre hoteles
154 votos útiles 154 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel muy lujoso, sin embargo se fue la luz y su planta de emergencia no abastece por completo. Estuvimos varias horas sin aire acondicionado, sin televisión y sin electricidad en los contactos. Ante ello el personal nunca nos pudo dar una explicación concreta. No es posible que un hotel de esta talla tenga esas fallas

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios. Lamentamos mucho el inconveniente que les causo el apagón de parte de la C.F.E. debido a una tremenda tormenta e inundación de registros de luz y les pedimos una muy sincera disculpa. Espero que en el futuro nos den otra oportunidad para mostrarles que en este caso se trato de una emergencia fuera... Más 

Veracruz, México
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2012

El hotel muy bien ubicado,frente al centro de convenciones, las habitaciones amplias y muy cómodas, el restaurant excelente en servicio y atención. Plus en el hotel es el Vinifera Wine Bar y el Angus Steak House, excelentes ambos y sin salir del hotel!

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HiltonGuadalajara, General Manager en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus excelentes comentarios los cuales he comunicado a todos Nuestros colaboradores ya que son ellos quienes se esfuerzan todos los días para Brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes. Le envío un cordial saludo esperando poder atenderle pronto de nuevo en nuestro Hotel Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

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Información adicional sobre Hilton Guadalajara

Dirección: Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 442 - 820
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Guadalajara 4*
Cantidad de habitaciones: 450
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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