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Hilton Guadalajara

N.º 21 de 115 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
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Sitio web del hotel
Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
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464 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    180
    170
    70
    29
    15
Opiniones para
59
54
25
287
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

Gracias por el buen servicio en el hotel su atencion fue muy buena y desafortunadamente no pude disfrutar de todas las instalaciones por la brevedad del tiempo que estubimos hospedados .. esperamos el proximo año volver a hospedarnos ahi ya que nos quedamos con un muy buen sabor de boca y deseo tengan la misma atencion y cordialidad con el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nos da mucho gusto escuchar que nuestros instalaciones y servicios hayan sido de su agrado. Me podría Ud. Contactar directamente al mail de mi asistente lcarrasco@hiltonguadalajara.com.mx para que nosotros le podemos dar las tarifas que manejamos con ANTAD. Con gusto le esperamos nuevamente en nuestro Hotel durante la Feria de ANTAD Atentamente Peter M. Leder... Más 

Barcelona
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2013

Ha sido un hotel excelente, con una ubicación preferencial. Pasan los años y no se renueva. Destaca la ausencia de un buen restaurante, tiene uno masivo y otro especializado en carnes de ambiente en tinieblas con camareras que se exhiben como en un club nocturno, llevan un uniforme que en Europa se habría prohibido. Requiere renovación urgente, el vecino Westin... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su mail y sus sugerencias. Lamentablemente Hilton no opera el restaurante Angus y tomaremos medidas para evitar un mal aspecto de esta naturaleza. Estamos constantemente remodelando nuestras instalaciones. Le deseo una feliz Navidad y un prospero año nuevo Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2013

Hemos estado el fin de semana pasado en el Hilton de Guadalajara. A pesar d que se encontraba totalmente lleno por la FIL hemos recibido un servicio de primera. Las habitaciones muy limpias, el servicio muy amable especialmente del mismo Director General que se preocupa personalmente del bienestar de los huéspedes. Recomiendo 100 % este hotel.

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios que nos motivan a seguir adelante con la capacitación de nuestros colaboradores. Me da mucho gusto que Ud. Se haya tomado la molestia para dejarnos saber de su satisfacción en la última visita. Espero que nos visite en el futuro cercano para mostrarle que nuestros colaboradores se esmeran todos los días del año... Más 

Ocoyoacac, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Buena opción para pasar una noche de pocas horas de descanso disponibles. Definitivamente voy a buscar quedarme aquí nuevamente, en mi próxima visita de negocios, a la ciudad. Se recomienda tener cuidado de llegar tarde ya que los agentes de transito del municipio deciden cerrar las avenidas para pintar los carriles, en las principales avenidas de acceso.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos da mucho gusto que su estancia haya sido exitosa en nuestro hotel. Espero pronto poder darle la bienvenida de regreso a nuestro Hilton. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

reynosa, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2013

excelente hotel, las instalaciones muy limpias y modernas, encuentras de todo, cortes finos, bebidas, restaurant con comida variada. Las habitaciones son comodas y confortables. perfectas para descanzar y relajarse no un poco si no mucho, la atencion fue muy cordial, y siempre estuvieron dispuestos a ayudar en cada situacion, inclusive si fue error nuestro.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos da mucho gusto que nuestros colaboradores hayan sido cordiales y serviciales con UD durante su visita a nuestro Hotel. Con gusto le esperamos pronto de regreso enviándole un muy cordial saludo Peter M. Leder Director General Más 

Río Bravo, Tamaulipas, Mexico
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

Muy bueno, es la primera vez que me hospedo en uno de estos hoteles y me parecio muy comodo. Excelente el servicio que nos dieron, fui a una convencion de FIHNEC y a pesar de que eramos muchisimos los hospedados fue un excelente servicio. Es muy agradable que el evento y el hospedaje sean en el mismo lugar...

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos sentimos honrados de haberle dado un servicio como Ud. Se lo merece. Espero poder darle la bienvenida en un futuro cercano a nuestro hotel. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Ciudad de México, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2013

El hotel está muy bien equipado y tiene muy buena seguridad. De igual forma, la comida es buena, sin embrago, en los desayunos incluidos, como sugerencia, podrían incluir chilaquiles y frijoles, adicionales a la fruta y el huevo que se ofrece.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos da mucho gusto que le hayan gustado nuestros servicios. En su caso Ud. Estaba en Club level el cual incluye solamente desayuno continental. En el piso ejecutivo tenemos el desayuno americano completo así como en nuestro buffet del restaurante hay dos opciones uno es pedir a la carta y el otro es desayuno... Más 

Hermosillo, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2013

Falló la refrigeración y me salió una cucaracha en el baño, el internet falló y la ubicación del cuarto pésima molestó toda la noche el ruido del elevador. El servicio muy bueno el personal nos atendió excelente.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios. Lo sentimos mucho de no haberle dado un servicio como Ud. se merece. Hemos tomado nota de sus comentarios para tomar acciones correctivas y preventivas para evitar alguna falla en el futuro. Le pedimos una muy sincera disculpa por lo ocurrido, esperando de verle en un futuro cercano en nuestro hotel. Atentamente Peter... Más 

Tlalnepantla, Mexico, Mexico
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2013

Es mi primera vez en un hotel de la cadena Hilton y debo decir que no fue la gran cosa. Las habitaciones son hermosas y la alberca a mitad del edificio son buenisimas, pero para lo que cobran no esperaba menos. Cobrar por el wifi en la habitación me pareció poco usual y algo abusivo pues a ese hotel va... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios sobre el cobro de Internet y la lentitud del servicio a cuartos. Lo sentimos mucho que no hayamos satisfecho sus expectativas. Hemos tomado nota de sus muy buenas sugerencias para hacer nuestras acciones correctivas y para evitar fallas de esta naturaleza en el futuro. Espero verle de nuevo en un futuro próximo en nuestro hotel y... Más 

Lima, Peru
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2013

Buen hotel , bien ubicado, buen servicio. El único problema es la conexión a internet, hay que pagar y la señal no es buena. Las habitaciones son muy cómodas pero el baño muy chico. Fui por negocios, así que no tuve oportunidad de disfrutar todos los servicios como piscina, gimnasio, spa, ni almorzar o cenar en el hotel. Tiene la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan todos los días de mejorar nuestros servicios. En cuanto al Internet tenemos dos estaciones una de Apple y una de HP en el Lobby que brindan el servicio de Internet gratis. Para los huéspedes tenemos paquetes por hora, por medio día o por 24 hrs. Que lastima que no tenía tiempo... Más 

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