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Hilton Guadalajara

N.º 21 de 114 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
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Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
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428 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    164
    158
    66
    28
    12
Opiniones para
50
49
24
267
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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villahermosa tabasco
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2013

Necesita una remodelacion total y una decoracion mas homogenea hay partes renovadas pero que no van con el estilo de otras partes del hotel. El mobiliario de eventos es muy feo. El mantenimiento se nota deficiente en cuanto a su ejecucion ya que se ven muchas partes reparadas que se notan bastante. No es un hotel de lujo.

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Hemos recibido con gran interés sus comentarios sobre la decoración del hotel así como el mantenimiento los cuales son de gran ayuda para mí y mi equipo, con el fin de mejorar el servicio a nuestros clientes y huéspedes. Seguimos constantemente con la remodelación y mejoras de las áreas. Lo sentimos mucho al no haberle ofrecido el servicio que Ud.... Más 

Morelia, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2013

El personal de botones es excelente, la llegada siempre es muy buena y las camas son excelente para tener una buena noche, además de que las habitaciones son silenciosas, al no pasar el ruido de las habitaciones contiguas.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus excelentes comentarios. Estamos muy contentos que Ud. Haya encontrado nuestros servicios de su agrado. Espero darle la bienvenida a nuestro hotel en un futuro cercano y le mando un cordial saludo Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Cartagena
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2013

Hilton Guadalajara es una excelente opción para disfrutar en forma más intensa esa histórica, hermosa y amble ciudad. Arquitectura moderna con grandes espacios e interesante diseño en el hall. Recepción muy eficiente con gente amable y colaboradora. Las habitaciones son muy confortables y con una impecable panorámica de la ciudad. Cuenta con un centro de convenciones muy completo y cómodo,... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus lindos comentarios los cuales hemos publicado en todos los tableros de los diferentes departamentos para felicitar a nuestros colaboradores quienes se esmeran todos los días para brindar el mejor servicio para nuestros huéspedes. Espero poder darle la bienvenida en su próxima visita a nuestro hotel. Le envío un cordial saludo Peter M. Leder Director General Más 

mexico, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2013

Muy buena opcion, excelente servicio, buena ubicación y buen precio, cuenta con todos los servicios. Me hospedado muchas veces y siempre me ha ido excelente. Las camas son comodisimas y la limpieza es siepre algo que encuentras en Hilton

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos da mucho gusto que el servicio que le brindaron mis colaboradores fue de su agrado. Espero que le podemos dar la bienvenida pronto de regreso en nuestro Hotel. Le envió un muy cordial saludo Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

df
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2013

Hotel altamente recomendable, servicio de calidad y excelencia. Sin duda si lo que buscas es descanso, calidad en el servicio y gran ubicación es una muy buena opción. Esta remodelado, lo único que le falta es un buen bar en el looby, ya que el que actualmente hay no es tan bueno y si es muy poco caro.

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos da mucho satisfacción que Ud. Nos esta recomendando ampliamente y estamos contentos de haberle ofrecido una estancia agradable con un excelente servicio. Gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos saber sobre sus experiencias en nuestro Hotel. Le envío un cordial saludo esperándole pronto de regreso en nuestro Hotel Atentamente Peter M:... Más 

D. F., Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2013

Muy buena posición para la Expo. La comida es muy buena y la atención también. Olía un poco mal el baño, pero en cuanto lo reporté, lo solucionaron. En general lo recomiendo para ir a una expo en el centro de convenciones de enfrente. Recomiendo reservar con anticipación porque se llena y la tarifa aumenta.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios que nos sirven mucho para mejor nuestras instalaciones y servicios. Hemos tomado acciones correctivas para prevenir cualquier problema futuro. Le esperamos con gusto para su próxima visita Atentamente Peter M. Leder Gerente General Más 

Queretaro
Crítico Experto
216 opiniones 216 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2013

El hotel esta en una excelente ubicación, llevo 13 años llegando a el y el trato de la gente, la calidad de la comida y el servicio es excelente, si vas de negocios tiene las mejores instalaciones para reunirse con clientes y esta justo enfrente de expo Guadalajara

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios tan positivos los cuales con gusto voy a comunicar a todos mis colaboradores quienes se esfuerzan diariamente para satisfacer a nuestros huéspedes. Espero poder darle la bienvenida en un futuro cercano a nuestro Hotel. Le envío un cordial saludo y quedo a sus órdenes. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

CHETUMAL, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2013

segunda ocasión que me hospedo en este hotel y lo recomiendo ampliamente, los felicito el personal está muy calificado y los servicios en general son de primera, su ubicación es magnífica frente a la expo lo que nos permite accesar con mucha facilidad

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto que Ud. Llego nuevamente con nosotros y le doy las gracias por recomendarnos ampliamente. Nos sentimos muy honrados de poder servirle otra vez en esta ocasión y brindarle un excelente servicio. Espero de verle nuevamente en nuestro hotel en un futuro cercano y quedo a sus ordenes. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

silao gto
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2013

Estuve en el Hilton Guadalajara a principios de marzo. Llegamos alrededor de las 5 de tarde. Es la primera vez que nos hospedábamos en este hotel, por lo que no teníamos la menor idea acerca de donde estaba la recepción. En este Hotel, la recepción no esta de frente. Este hotel lo escogimos por su ubicación, cerca de avenidas importantes,... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos da mucho gusto saber que recibieron un buen servicio en el desayuno. Por el otro lado le pedimos una disculpa por el recibimiento en su llegada que no fue de su agrado. Espero poder darle la bienvenida en otra ocasión en nuestro Hotel enviándole un cordial... Más 

Aguascalientes, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

Es necesario agilizar los tramites de registro a la llegada al hotel ya que es molesto esperar por 30 min. para que haga uno el check in, mejorar la calidad de servicio de las personas que se encuentren en el lobby, recepción. Gracias.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios en cuanto al lento check in en nuestro Hotel. Lo sentimos mucho que no le hemos brindado el servicio que Ud. Se merece y le pido una disculpa por la molestia que le hemos causado. Revisamos los procedimientos para evitar futuras fallas de esta naturaleza. Espero que en su próxima visita le podamos... Más 

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