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Hilton Guadalajara

N.º 24 de 114 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
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Sitio web del hotel
Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
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446 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    171
    163
    68
    29
    15
Opiniones para
56
52
24
275
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Tijuana BC, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Confort, seguridad y confianza de residir en un hotel de esta categoria con estandares de operación tan profesionales, permite concentrarse en los asuntos de negocio que originan este tipo de viajes fuera de su residencia habitual. Por otra parte el citar a clientes o proveedores al dialogo de negocios con las facilidades tecnicas y de medio ambiente cuasi-ideales, resultan en... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su muy amables comentarios. Sabiendo que estos comentarios vienen de un huésped distinguido quien viaja cada semana del año nos da mucho gusto. Qué bueno que usted se sintió muy seguro en nuestro hotel, con estándares profesionales y se siente en casa fuera de su casa. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribir estos comentarios... Más 

Mazatlan, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Un calido y respetuoso recibimiento con calidez humana. esmerada atencion con instalaciones de lujo. Un gran hotel para disfrutar con la familia o sencillamente un romantico fin de semana con tu pareja, una experiencia unica e inolvidable.. Excelente!!!

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión?
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios sobre la calidez humana que encontró en nuestro hotel asi como una atención esmerada. Nos da mucho gusto que su estancia haya sido inolvidable y le esperamos pronto para su próxima visita. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

Monterrey, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Buen servicio del personal excepto al subirnos al elevador se quedó atorado por más que presionamos el botón dr ayuda, nadie acudió. Tuvimos que forzar la puerta y al bajar la recepcionista estaba platicando con el vallet parking... El desayuno bueno cuando te acercas a que td hagan huevo, pero el de la barra no vale la pena.

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lo sentimos mucho que haya tenido problemas con nuestro elevador el cual hemos reportado a la compañía de elevadores para que lo revisan y para evitar futuros problemas de esta naturaleza. Espero que nos visite en un futuro próximo Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

mexico, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

me agrado desde el recibimiento los dias que disfrute en hotel fueron de los mejores sinceramente le recomendaria a mis a amigos y conocidos que no dudaran en hospedarse en sus hoteles por lo placentero en todos los aspectos

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Gracias por recomendar nuestros servicios con todos sus amigos. En espera de volverle a tener en nuestro hotel en un futuro próximo le envió un cordial saludo Peter M. Leder Director General Más 

San Luis Potosi, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Buen servicio, las instalaciones se apenas aceptables, la relación costo vs recibido considero que no es la correcta. Este comentario debe tener 200 caracteres como mínimo. Complete los campos resaltados

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones todos los días. Lo sentimos mucho que su visita no haya sido satisfactoria y le pedimos una disculpa ya que nuestro deseo es satisfacer a nuestros huéspedes todos los días. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Puebla, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Lo único a mejorar lo es el tamaño de la alberca, tiene suficiente espacio y la misma es pequeña, además el área de regadera en el baño no tiene piso antiderrapante y encontré tapada la coladera. Por lo demás muy buena opción de hotel en Guadalajara.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión?
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios. Sentimos mucho que hemos fallado en cuanto a su regadera y tomaremos sus comentarios muy en cuenta para mejor nuestras instalaciones. Espero poder darle la bienvenida en una de sus próximos viajes a nuestro hotel Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Tampico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Que triste es el concepto de alberca climatizada. Que en realidad quiere decir agua fría. Y que patético es que la persona encargada del Spa sea pedante. Uno piensa en el concepto Hilton y espera un buen trato. Que lástima que no comprendan que lo único que desea alguien que se queja es un mejor servicio.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Gerente en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, que es muy importante en referencia a la temperatura de la piscina. Lo sentimos al saber que mientras se hospedo en nuestro hotel la temperatura de la piscina estaba fría, como la temperatura estándar es de 28 a 30 grados C. No hace falta decir que hemos tomado acciones correctivas para evitar futuras averías de... Más 

Cuernavaca, México
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

excelente opción para visitar Guadalajara, cruzando la calle esta la Expo Guadalajara, las habitaciones muy cómodas y grandes, el precio es justo para lo que ofrece, un buen restorante. las habitaciones de los últimos pisos tienen una linda vista de Guadalajara. muy cerca de centro plaza del sol y muy buenos lugares para comer

¿Te sirvió esta opinión?
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos sentimos muy contentos de que su estancia con nosotros haya sido exitosa. Con gusto le esperamos de nuevo en uno de sus próximos viajes a Guadalajara Atentamente Peter M. Leder Direcotr General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Un hotel excelente, la atención esmerada y de calidad, llegue a las 10 y me dieron habitación en ese momento, la habitación limpia y cómoda, el restaurant los Vitrales con calidad en servicio y atención y buena la comida, lo recomiendo ampliamente, ya que lo disfrutamos.

¿Te sirvió esta opinión?
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Que gusto nos da que haya tenido una estancia agradable con una atención esmerada y de calidad. Gracias por recomendarnos ya que nuestros colaboradores se esfuerzan todos los días para dar lo mejor de si mismo para nuestros huéspedes. Le esperamos pronto de regreso a nuestro Hotel. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

morelia, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Me hospedo mínimo 2 veces por año en el Hilton Guadalajara. Excelente servicio , habitaciones excelentes, camas super cómodas. Lo recomiendo altamente.Todo el personal es muy atento. Lo único malo es que estaban arreglando el sauna.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su lealtad a nuestro Hotel. Nos sentimos muy contentos que Ud. Haya encontrado un excelente servicio, las camas súper cómodas y que nos recomienda ampliamente. Nuestros colaboradores se esfuerzan todos los días para recibir comentarios como los suyos. Le esperamos con gusto en un futuro próximo Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

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