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Hotel Portonovo Plaza

3.5 de 5 Calzada Independencia Sur #482 | Colonia Centro, Guadalajara 44100, México
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48 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    16
    18
    6
    6
    2
Opiniones para
9
15
2
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cabo San Lucas, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

No recomiendo el hotel, tiene una ubicación mas o menos buena, en la mañana mucho ruido desde las 6 am, por lo cual para descansar pésimo, la cama y almohadas muy duras, las toallas viejas y rotas, el lavabo tapado y un vidrio roto de una mesa y además me lo cobraron! es el colmo, jamás regreso a este lugar... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Aunque no estamos seguros de a qué tipo de ruido se refiere -puesto que dentro del horario que Usted menciona el personal es limitado y el mismo es muy discreto-, le ofrecemos una disculpa si la importunamos. Por otro lado le comentamos que el lavabo no estaba tapado, éste tiene un botón para detener el agua que al desactivarlo funciona... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio y atencion, cuando uno se hospeda es por que quiere tranquilidad y buen servicio por la actitud del trabajador Joel de recepción del hotel portonovo en la calzada fue muy grosera,no recomiendo ese hotel para nada.

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Nos ha preocupado –y ocupado- el mal trato que menciona recibió por parte del personal de recepción. Dicha conduta no es profesional ni aceptable y no será tolerada. Gerencia está enterada de la situación y vigilará muy de cerca que no se repita, pero sobre todo, que no se vuelva una practica común. Agradecemos que nos lo haya hecho saber... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

El personal súper amable, la limpieza impecable, los cuartos sencillos que en mi opinión cumplen su función. Queda muy cerca del corazón del centro, y se encuentra en clz independencia, lo cual lo hace súper comunicado. Para moverse hacia Chapultepec y centro, es una maravilla. En mi caso usé un groupon y tres noches me salieron en 999. Excelente precio... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimad@ viajer@: Gracias por tan amable comentario y por resumir en pocas y acertadas palabras nuestras cualidades. Fue para nosotros un placer hospedarle y le esperamos en esta su casa, lejos de casa. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

El hotel presenta una excelente opción costo beneficio para estar en Guadalajara a un precio accesible y con una comodidad moderada pero suficiente para poder disfrutar el lugar sin sufrir ya sea en el bolsillo o en un mal trato. Es un hotel limpio, sencillo, es cierto lo que la habitación solo tiene una manta pero se acude al personal... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Amable viajer@: Estamos muy contentos de leer que su estancia fue placentera y que cumplimos con sus necesidades de alojamiento. Gracias por destacar la limpieza del hotel, la buena actitud del personal y el rico desayuno que ofrecemos. ¡Le esperamos en todas sus visitas a Guadalajara! Más 

EverwhereLand
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
50 opiniones sobre hoteles
93 votos útiles 93 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Ubicado en el centro de Guadalajara, casi en la esquina de Calzada Independencia y Revolución, con muchas opciones de transporte público cerca, incluyendo el Macrobus, sin embargo algo retirado de la catedral/plaza de armas como para ir caminando. Las habitaciones son pequeñas y la que me tocó estaba como que en un rincón que quisieron aprovechar para hacerla habitación, por... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Apreciable viajer@: Gracias por escribir su comentario sobre nuestra excelente ubicación y conectividad en relación al transporte público. Sentimos mucho que la habitación no haya sido de su agrado. Hubiera sido para nosotros un placer haberle asignado una nueva, pues para nosotros su satisfacción y comodidad son prioridad. De visitarnos nuevamente, le invitamos a acercarse a nuestro personal y hacer... Más 

MEXICO
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Lamentablemente las fotografías no muestran lo descuidadas que están las habitaciones. El baño es diminuto, no colocaron todas las toallas y no había cobijas y/o mantas en la habitación. El día que llegamos, encontramos un cubre camas sucio, detalle sumamente desagradable. Si te alojas en una habitación cerca de la calle, no es posible descansar porque se filtra mucho ruido.... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimada huesped, nos da pena leer que su estancia no fue del todo satisfactoria. Hemos revisado todos y cada uno de los puntos que menciona para corregirlos con los departamentos correspondientes. Le ofrecemos una sincera disculpa y sepa que sus palabras son altamente considerads para mejorar nuestras instalaciones así como la calidad en el servicio. Nos da gusto leer que... Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Iniciare diciendo que el personal es muy amable te atienden muy bien. Los cuartos muy limpios, aun que el hotel no es muy grande tiene un estilo moderno, entre decoraciones color aluminio, color negro y vidrio. Muy buen lugar. En la recepcion hay 3 computadoras que te ayudan para imprimir tu pase de abordar entre otras cosas que necesites. Muy... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Amable viajero, muchas gracias por haber comentado positivamente sobre nuestras intalaciones y servicios. Le esperamos siempre en esta su casa fuera de casa. Más 

León, Guanajuato, Mexico
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Muy buena ubicación a unos pasos del centro histórico, el hotel se encuentra en muy buenas condiciones en general, pude observar 3 detalles que restan puntos 1. No hay frazadas extra, tienen clima, pero en lo personal no me gusta dormir con el clima encendido. 2.Si eres de sueño ligero este hotel no es para ti, al encontrarse cerca de... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimada viajera, para su comodidad el hotel cuenta con frazadas adicionales y tapones para los oídos, solo que se otorgan bajo solicitud ya que se encuentran en recepción. Agradecemos mucho el tiempo que tomó para evaluarnos y que haya resaltado la excelente ubicacion del hotel y el amable trato que el personal brinda a sus huéspedes. Le esperamos en sus... Más 

Morelia, Michoacán de Ocampo, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Tienen un excelente servicio las áreas limpias la habitación limpia y calidez humana y si no conoses el lugar a donde vas ellos te arientan es como estar en casa yo se los agradescco y se los recomiendo ..

¿Te sirvió esta opinión? 1
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimada viajera: Muchas gracias por evaluarnos. El personal siempre está feliz y dispuesto para ayudar a los huéspedes a difrutar de su visita a la ciudad de Guadalajara lo más que pueden. Agradecemos su recomendacion y le esperamos próximamente en esta su casa :) Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Las instalaciones están en muy buen estado, parecen nuevas o recién remodeladas. El personal fue muy atento. Como habíamos dejado el coche a un par de cuadras mientras buscábamos un hotel, muy amablemente fueron por el auto. Solamente nos hospedamos una noche; a diferencia de lo que comentan otros viajeros, no tuvimos problema con el internet. El alojamiento incluyó desayuno... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Apreciable viajero: Le estamos muy agradecidos por tan lindo review. Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad por un precio justo; y nos hace muy felices que nuestros huéspedes lo noten y que nuestros detalles los hagan sentir bien. Le esperamos en esta su casa en Guadalajara hoy y siempre. Más 

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Información adicional sobre Hotel Portonovo Plaza

Dirección: Calzada Independencia Sur #482 | Colonia Centro, Guadalajara 44100, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 208 - 322
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Portonovo Plaza 3.5*
Cantidad de habitaciones: 56
Opciones de la reservación:
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