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City Express Guadalajara Expo

Av. Mariano Otero 1390 | Co. Rinconada del Sol, Guadalajara 45055, México
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52 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    9
    13
    22
    5
    3
Opiniones para
11
2
6
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

El registro o al menos el personal que me atendió en registro es muy lento, el wi fi es muy lento y deberían de poner repetidoras para que llegue al último piso. En general el hotel y la habitación son buenos tomando en cuenta que es un tipo "bussines class".

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio y el problema del internet le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Llegamos por la noche, pues viajamos por carretera después de varias horas y al llegar, nos dicen que "pasaron" la tarjeta y fue denegada, situación que es imposible, pues como la reserva no se hizo con ellos directo y al no tener la tarjeta física, es imposible que pase CUALQUIER tarjeta sin los números adecuados. Al llamar a la agencia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el percance de su reservacion. Le agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que próximamente constate las mejoras que se están haciendo. Me despido no... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

El hotel es adecuado si vienes de negocios, se encuentra bien ubicado, a solo tres cuadras de la Expo Guadalajara. El servicio en general es bastante bueno, el desayuno es lo que esperaba (los hoteles de esta cadena al ser de negocios ofrecen desayunos sencillos que preparas tu mismo). El hotel cuenta con todos los servicios incluyendo el de Taxis... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Omar, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Guadalajara cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Culiacan, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Todo nuestro grupo quedo muy contento con la atención que recibimos en City express. La verdad es un gran hotel, nos hacen sentir como en nuestra casa. Nos atienden de maravilla. Los alimentos son muy saludables y frescos. Apropiados para nuestros niños. En todo momento nos tratan con amabilidad cada persona, en recepción, en la comida, los vigilantes, porteros, etc.... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Guanajuato, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

En mi caracter de agente de viajes, quiero manifestar que después de mas de un mes de estar negociando 25 habitaciones, con grupos en México, me mandan contrato, deposito en tiempo y forma lo que me solicitan, me informan que no pueden darme las habitaciones, con el argumento de que el hotel no le informo su disponibilidad, siendo que son... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Buenas tardes Eduardo, Muchas gracias por contactarnos dando seguimiento puntual a su comentario, nos contactamos con el área de grupos y nos comenta que el problema fue por tantos cambios de fechas que se solicitaron y al no tener garantía, no se pudo bloquear las habitaciones para las fechas que usted requería lamentablemente ya no se cuenta con disponibilidad en... Más 

Zapotlanejo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

Bien ubicado esta una plaza que a pie llegas, el desayuno esta bien pero puede mejorar! La gente es amable y atenta, la habitacion esta limpia,agradable y espacio....se puede decir suficiente para el costo

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas.... Más 

Queretaro, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2014

Muy buen hotel lo suficiente para el precio me atendieron bien recomendado te transportan gratis a la expo con una camioneta el cafe no muy rico pero el desayuno ok el personal amable y a un costado esta la plaza del sol a la que puedes llegar literalmente caminando

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Alonso, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Guadalajara a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos en nuestras áreas de oportunidad como el café.... Más 

Queretaro, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2014

El hotel esta en una avenida famosa, por lo tanto se localiza de inmediato, la atención es muy buena por todos. La habitación es pequeña, pero es un hotel ejecutivo así que no es problema el espacio, tiene una maquina de servicio de refrescos, galletas y similares, la cual a mi parecer es bastante cara, una coca de lata $15.00... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Buenas tardes Diana, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Guadalajara, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad la hicieron sentir muy cómoda durante su estancia. Agradecemos sus comentarios con respecto a los costos de los refrescos, lo cual nos hace saber sus necesidades y poder... Más 

Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado, el personal es muy atento y servicial. Al elevador parece no funcionarle el sensor que detecta las personas porque en el momento menos pensado la puerta se cierra sin previo aviso. Las habitaciones están muy limpias.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Estamos revisando el problema de los elevadores para evitar accidentes. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en... Más 

México, D.F.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014

Buen hotel, limpio y sencillo, buen precio e incluye desayuno americano (sencillo, pero bueno), y está cerca de plaza del sol, donde puedes desayunar, comer o cenar. Es un hotel verde, cuida la ecología. Excelente trato. Muy cerca de él hay una parada de turibus. Regreso con gusto ahí.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Guadalajara a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos. Saludos cordiales Más 

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