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Mexico City Marriott Reforma Hotel

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Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Ciudad de Mexico 06600 , México
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452 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    181
    160
    54
    24
    33
Opiniones para
40
58
49
258
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

En el Marriott de Polanco te hacen sentir importante no importando el número de asistentes que tengas en tu evento ni el ingreso que éste les genere. Excelente servicio, atención cálida e instalaciones funcionales. Los alimentos son de excelente calidad y sabor. No hay cosa que pidas que no te puedan otorgar o conseguir.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Excelente servicio y atención. Muy buen buffet de desayuno y las habitaciones son espaciosas. Un único detalle, fui dos veces al mismo hotel, con dos habitaciones ubicadas en pisos y sectores distintos y ambas eran poco luminosas. Durante el día, siempre tuve que prender la luz de la habitación, por más que las cortinas estuviesen corridas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Mi estancia en este hotel fue inolvidable. Los empleados en esto hit leo es muy profesional y amable y hace que se sienta como en casa. Sin embargo hay dos personas que trabajan aquí y están cerca de mi corazón. Brenda Medina y Jaime Valderrama son lo mejor de lo mejor. Me trataron como de su familia.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Siempre que tenemos visitas de los ejecutivos de la empresa, piden quedarse en el Marriott reforma un tanto por la cercanía a todo lo que visitamos y otro tanto porque el servicio es muy bueno! En especial en el área de reservaciones donde siempre nos atiende de manera expedita y con toda la disposición una felicitación al Hotel y en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada 74Lupita: Sus comentarios son invaluables para nosotros y motivación pura a nuestros esfuerzos. Nuestro primordial objetivo es contar con clientes leales a la marca y que además nos externan su sentir de manera espontánea y explícita. Gracias! La filosofía principal de nuestros anfitriones es brindar un servicio de calidad y puede estar seguro de que su reconocimiento hacia Diana... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Muy buena atención....no sé cómo hacen para acordarse del nombre de la gente. Excelente buffet de desayuno, muy céntrico, cantidad de restaurantes y cafés a pocos metros/cuadras. Excelente restaurante (La Mansión) adentro. Las habitaciones un poco chicas comparadas con hoteles de Polanco u otros en la zona, y la vista desde la habitación muy limitada en una de las alas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado jose antonio I: Sus comentarios son muy apreciados. Sabemos que somos afortunados en contar con un personal muy capacitado, que diariamente demuestra las ganas de brindar un servicio de calidad y dar su mejor esfuerzo para continuar como líderes en la plaza. Es oportuno comentarle que el hotel ofrece el 50% de sus cuartos con vista parcial a la... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Volviendo en Mexico DF una vez mas, desde anos de actividades profesionales con este gran pais que es Mexico, tenia una pequena aprension llegando al Marriott reforma: sera confortable, bien ubicado, no me sentire "aislado". No mas entre en el hotel, sabia que todo iba a salir bien: el personal de recepcion estaba muy atento, amable y con algo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Pascal D: Fue un verdadero placer haberlo tenido como huésped y sobre todo saber que cubrimos con todas sus expectativas. Tenga por seguro que todo nuestro personal tiene como filosofía principal “hacer sentir a nuestros huéspedes como en su casa” Comentarios como el suyo son una fuente de motivación muy importante que nos impulsan a seguir dando nuestro mejor... Más 

Puebla
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Me hospedé en este Hotel por segunda vez, y vi una gran mejora en cuanto al servicio y la atención del personal. En esta ocasión me hospedé en el piso ejecutivo. Solicité habitación con vista a Reforma y solo tenía vista parcial, me dieron la esquina que colinda con el edificio de junto y donde solo tienes una pared negra... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Asorpresas: Agradecemos su retroalimentación ya que gracias a ella nos damos cuenta dónde están nuestras áreas de oportunidad. Nuestra selección de canales de TV incluyen 4 canales exclusivos de deportes los cuales transmiten los eventos deportivos más importantes, incluyendo los partidos de futbol americano. Nuestro objetivo es siempre el confort de nuestros huéspedes y cubrir todas sus expectativas al... Más 

Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos una noche mi esposo y yo en.diciembre es un hotel bien ubicado cerca del angel el servicio de valer te recibe tu coche, el personal que hace el check in es amable la habitación es amplia limpia cama confortable el baño muy limpio y con amenidades, utilizamos la alberca y nos pareció fría sin embargo el jacuzzi es... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Yolox D: Valoramos enormemente sus comentarios y agradecemos las cualidades que notó en el servicio que proporcionamos ya que para nosotros es muy importante brindar un servicio de calidad a todos nuestros huéspedes. Es muy motivante saber que su estancia con nosotros fue placentera ya que su confort es el mejor reconocimiento para el staff de México City Marriott... Más 

Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

me hospede en este hotel, me gusta por que tiene una atención excelente, llegas al restaurant no se como le hacen pero saben tu nombre aunque no te identifiques, sus habitaciones son muy comodas aunque no son muy amplias, algo que no me parece muy bien y comun de este tipo de hoteles es que te cobren el internet, siendo... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo S: Apreciamos el tiempo que se tomó en enviarnos sus valiosos comentarios ya que su realimentación es muy importante para nosotros. Por favor permítame comentarle que como hotel de negocios, sabemos que la conexión a internet actualmente es más una necesidad que un lujo por lo cual contamos con internet gratuito 24/7 en nuestras áreas comunes además de... Más 

Región Centro Occidental, Venezuela
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2014

Hotel relativamente nuevo de la cadena Marriott, sin embargo la atención en el Check inn de parte del personal es poco agradable e irrespetuosa. En ningún momento lo hacen sentir Miembro Marriott, pregunte por el servicio de Wifi y me senti regañado de parte del personal recalcandome el precio del mismo, algo así como 25$. El personal del concierge es... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lisvil: Primero que nada agradecemos el valioso tiempo que ha tomado para hacernos saber sus comentarios respecto a su estancia en nuestro hotel, para nosotros es muy importante el tener sus opiniones para así mejorar continuamente. Por favor acepte nuestras sinceras disculpas si en esta ocasión a nuestro personal de recepción no lo sintió tan amable como siempre es... Más 

156 fotos de este hotel

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