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Mexico City Marriott Reforma Hotel

4.0 de 5 Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Ciudad de Mexico 06600 , México
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412 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    160
    148
    49
    23
    32
Opiniones para
39
49
46
233
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Con una ubicación inmejorable, casi frente al angel de la independencia, a dos cuadras de un centro comercial, cerca también del museo de cera y de ripley's (5 minutos caminando). Muy buena atención, buenos restaurantes dentro del propio hotel. Las habitaciones muy cómodas, el internet con buena velocidad. Sin ruidos externos. El agua de la regadera no tiene el problema... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado hsanchez73: Compartir su agradable experiencia con nosotros, es motivo de agradecimiento por su tiempo e interés. Apreciamos enormemente sus comentarios con respecto a nuestra ubicación e instalaciones en general ya que para nosotros es primordial brindar un servicio de calidad y es gratificante escuchar comentarios como el suyo y saber que su estancia fue placentera y que pudimos cubrir... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Encantador hotel! En una excelente ubicación, la reforma es bien turístico y seguro. Muy buenos restaurantes cercas, buen servicio de transporte - te esperan y son muy atentos. La zona rosa es definitivamente muy turistica. Excelente comida además! Lupita prepara las mejores enchiladas!

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada LilyCabezasCR: Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel fue de su agrado. El estar ubicados en una zona turística importante nos da la oportunidad de brindar un servicio de calidad en donde nuestros huéspedes puedan sentirse como en su casa. Tenemos el privilegio de estar situados en una de las avenidas más importantes de la Ciudad de... Más 

Alcorcón, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Lo primero destacar el desayuno, variado, riquísimo, preparado al momento y contundente, así como el brunch del medio día, además el servicio siempre atento. La situación es fantástica, las habitaciones muy amplias y tranquilas, con todos los servicios necesarios, la piscina pequeñita pero hace su función para darte un baño rápido si aprieta el calor. El servicio en la recepción... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Chorch81 Estoy muy contento de que su estadía con nosotros haya sido de lo más placentera y que los servicios con los que contamos, hayan superado sus expectativas. Le agradecemos al destacar nuestro servicio de desayuno buffet y brunch dominical que con mucho gusto nos complace tener. Muchas gracias por reconocer el servicio y la atención del personal de... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2014

Este hotel esta bien ubicado en Paseo la Reforma, cerca de Polanco y de Jardines de Chapultepec. Moderno y comodo muy cerca de la zona rosa. Esta zona rosa que antes estaba muy bien ahora la veo muy desmejorada

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Roberto F. La ubicación de nuestro hotel, permite la cercanía a lugares céntricos y turísticos. Es muy agradable ver que usted tuvo la oportunidad de comprobarlo. Agradecemos haya notado nuestras cómodas y modernas instalaciones, apreciamos sinceramente el reconocimiento. Lic. José Manuel Castelló. Director General. Más 

Maracaibo, Venezuela
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2014

Todos los hoteles Marriott donde me he quedado han sido una experiencia maravillosa. Sin embargo en el Marriott reforma fue incluso mejor. Sólo al principio tuve un inconveniente con el servicio de internet pero fue debido tiempo que se tarda en procesar, el departamento de contabilidad, las reservaciones prepagadas. Del resto, no me puedo quejar absolutamente de nada. Fue mi... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped Kira A: Sus agradables comentarios hacen que nuestro esfuerzo en brindarles siempre un servicio de calidad valga la pena. Es para nosotros un orgullo saber que cubrimos todas sus expectativas y que tuvo una estancia placentera en Mexico City Marriott Reforma. Esperamos que nuestro hotel sea nuevamente sede de su visita en un futuro próximo. Sinceramente. Lic. José... Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Las instalaciones son excelentes pero el personal con el que cuenta en recepción es pésimo...recibí muy mal trato de la recepcionista y al no resolver de ninguna manera mi problema con la reservación decidí cancelar...aparte de que no es nada económico se burlaron de mi acompañante y de mi...y por si fuera poco me cobraron una noche por cancelar, decidi... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marlu D: Para nosotros siempre es muy importante recibir este tipo de retroalimentación ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Lamentamos enormemente el incidente que sucedió en la recepción del hotel. Nuestro Gerente de Recepcion está ahora enterada de esta situación y desea dar el seguimiento oportuno para que algo así no vuelva a suceder por lo cual le... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Llegamos al hotel y todo estaba bien hasta que la recepcionista de nombre Kimberly, empezó a ponernos mil trabas y tratarnos muy prepotente, la verdad jamás pensé que en un hotel como este tuviera este tipo de personas trabajando para ellos desconozco si todo el personal actúa de la misma forma, pero gracias a esta mujer jamás volveré a este... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Berenice Z. El tiempo que ha tomado para hacernos saber sus comentarios de su experiencia en nuestro hotel, para nosotros es muy importante y valioso, su retroalimentación siempre nos ayuda a mejorar. Por favor acepte nuestras disculpas si al momento aplicar nuestros procedimientos estándar en recepción, sintió una descortesía por parte nuestra. Como usted sabe es indispensable presentar una... Más 

Monterrey. N.L.
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Me hospede en este hotel por uestiones de trabajo, darian un curso de seguridad en sus salas y era conveniente estar ahi hospedada. . . el hotel esta estrategicamente situado en el corazon de Paseo de la Reforma, esta muy bonito, sus habitaciones espaciosas, y con una atencion al detalle muy buena . . la comida del buffet de comida,... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos mucho el tiempo que dedicó en compartir con nosotros sus comentarios acerca de su experiencia en su estancia pasada en Mexico City Marriott Reforma. Estamos muy orgullosos y agradecidos de saber que nuestro Restaurante Condimento cumple con el servicio y la calidad para cubrir todas las expectativas de nuestros huéspedes/clientes. Nos esforzamos cada día por ofrecerles diferentes... Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel muy agradable, en una excelente ubicación, cerca de las zonas mas activas de la Ciudad de Mexico, con transportes públicos para trasladarse a cualquier lugar, o bien caminar por Paseo de la Reforma, cerca de museos, el Castillo de Chapultepec, Polanco,lleno de restaurantes y atracciones nocturnas y tienda de marcas. El hotel tiene mucha seguridad, hay un restaurant bueno... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Compartir su agradable experiencia con nosotros, es motivo de agradecimiento por su tiempo e interés. Apreciamos enormemente sus comentarios con respecto a nuestra ubicación, seguridad y el servicio de nuestro staff ya que para nosotros es primordial brindar un servicio de calidad y es gratificante escuchar comentarios como el suyo y saber que su estancia fue placentera. Esperamos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Mi corta experiencia en el Marriott estuvo excelente, con una atención de primera, sobre todo por el Sr Gerónimo, quien siempre estuvo atento ante cualquier requerimiento de mi parte. Muchas gracias Angel Peña

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Peña. Agradecemos enormemente el que nos haya dado la oportunidad de servirle y por compartir sus comentarios acerca de nuestros servicios. Estamos sumamente orgullosos de haber cubierto todas sus expectativas y es muy halagador el ver que nuestros esfuerzos fueron compensados con sus comentarios. Esperamos poder tener el gusto de hospedarle de nuevo, en un futuro muy próximo,... Más 

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Información adicional sobre Mexico City Marriott Reforma Hotel

Dirección: Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Ciudad de Mexico 06600 , México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 915 - 1.918
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mexico City Marriott Reforma Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 322
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Marriott Mexico City
Estilo del hotel:
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N.º 22 de hoteles de lujo en Ciudad de Mexico
N.º 31 de hoteles de negocios en Ciudad de Mexico

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