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Los 283 Ciudad de Mexico hoteles

Fiesta Americana Reforma

3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de Mexico 06600, México
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014
DanielMartinez Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
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317 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    79
    138
    64
    19
    17
Opiniones para
44
49
20
150
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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San José, San Jose, Costa Rica
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Estuve de lunes a miercoles en este terrible hotel. En el salon del evento con mas de 100 personas de diferentes partes de Latinoamerica le robaron la cartera a una compañera. Y a mi el miercoles me robaron mi celular y mi computadora Apple. La respuesta del hotel fue peor que el robo: este es un sitio publico, aquí entra... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huesped; Lamentamos mucho lo acontecido durante el evento en el que usted participo Como la propia autoridad le explico, el Hotel no tiene manera de controlar la entrada a los eventos, en cualquier parte del mundo quien alquila un salon o un espacio para un evento es la misma persona que se hace cargo del control de entrada al... Más

Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Como todas las veces que me he hospedado en este hotel que es ya un clásico de la Ciudad de México, mi estancia fue muy cómoda y placentera. La comida como siempre, muy buena y de muy alta calidad. La ubicación del hotel me permite moverme fácilmente a los centros de negocios mas importantes de la Ciudad de México.

¿Te sirvió esta opinión?
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Gracias por haberse hospedado con nosotros y compartir su opinión referente a su experiencia en nuestro Hotel, sus comentarios son realmente importantes para nosotros y nos ayudan a brindarle un mejor servicio y confort en próximas visitas haciendo de ellas experiencias memorables. Vuelva pronto a ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más

Ecatepec, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Es un hotel con excelente ubicación, buena atención, buen restaurante, puedes visitar varios lugares históricos y disfrutar de la ciudad en especial de la avenida Reforma con sus monumentos ademas de restaurantes y plazas comerciales.

¿Te sirvió esta opinión?
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Gracias por haberse hospedado con nosotros y compartir su opinión acerca de su experiencia en nuestro Hotel, todos sus comentarios son muy importantes y nos ayudan a mejorar nuestro servicio día con día haciendo de sus próximas visitas experiencias memorables. Lo esperamos pronto en ésta su casa, saludos cordiales. Manuel Galán Director de Hotel Más

Uruguay
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Las habitaciones muy limpias, iluminadas, confortables, el servicio de mu-cama excelente, el servicio de los recepcionistas diurnos no son muy ágiles y les falta información, recepcionistas nocturnos excelentes. Desayuno excelente, espacio algo ruidoso. Restaurante muy bueno.

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos se haya hospedado con nosotros y el tiempo que tomo en compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel así como sus amables comentarios y recomendaciones, es para nosotros el confort y buen descanso una prioridad para hacer sentir a nuestros huéspedes como en su casa, le aseguro continuaremos ofreciéndole el servicio y confort de excelencia... Más

Queretaro, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

El hotel no es malo, ya es un hotel viejo no cabe duda. La ubicación es muy buena y sus alrededores son muy bonitos y agradables, Reforma por si sola es una zona espectacular. Pero no puedo creer que en una cadena Fiesta Americana no cuiden sus CAMAS. Al final, el cliente busca un lugar en donde dormir, y creo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Lamento mucho los inconvenientes durante su estancia así como las molestias que le ocasionaron, le comparto que daremos seguimiento a su comentario y me gustaría también informarle que nuestros colchones y edredones son relativamente nuevos y estamos a punto de cambiar nuestras almohadas también, para Fiesta Americana Reforma es prioridad que nuestros huéspedes disfruten de un buen descanso... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Personalmente fue una mala eleccion de hotel, me parece caro para lo que ofrece. El cargo final fue mucho mayor a lo establecido en la reserva. Mal servicio a la habitacion. Recomendare a mi compañia no seguir utilizando este hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 1
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Lamentamos la mala experiencia que se llevó durante su estancia en nuestro Hotel, y le aseguro tomaremos en cuenta sus comentarios trabajando continuamente en brindar un mejor servicio y confort a todos nuestros huéspedes ya que es prioridad hacerlos sentir como en casa y brindarles un buen descanso, esperamos nos dé la oportunidad de cambiar su opinión respecto... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Estuve 5 días en este hotel y en comparación con otros 4 estrellas del sector me quedo con Fiesta, la comida es excelente y la atención en restaurantes memorable, por cierto gracias Sra. Edith por haber hecho de mis desayunos con quesadillas una experiencia. Lo único no hay acceso fácil para discapacitados y sólo puedes ingresar al restaurante principal subiendo... Más

¿Te sirvió esta opinión?
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos haberse hospedado con nosotros y compartir su opinión referente a su experiencia en nuestro Hotel, aprovecho este espacio para compartirle que lamento no fuera correctamente informado sobre los diversos accesos y rampas con las que cuenta el Hotel para que las personas con capacidades especiales, en silla de ruedas o que viajen con carriola, tengan todas las... Más

Monterrey, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Excelente servicio. El hotel, como siempre, muy cómodo y las habitaciones limpias. La cama es de las mejores camas en las cuales he dormido en hotel. Lo mejor es que justo saliendo del hotel está un Starbucks, La ubicación es muy céntrica. Muy recomendable.

¿Te sirvió esta opinión?
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Le agradecemos haberse hospedado con nosotros así como sus amables comentarios y opinión acerca de su estancia en nuestro Hotel, me permito comentarle que seguiremos trabajando día con día para mejorar las experiencias de nuestros clientes y continuar brindándole el servicio y confort de excelencia que usted se merece. Vuelva pronto a ésta su casa. Manuel Galán Director... Más

Villahermosa
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

En general el hotel tiene buen servicio, las habitaciones están limpias y no son viejas pero tampoco son modernas. La ubicación es bastante flexible aunque los precios están elevados a pesar de que me hicieron descuento porque pertenezco a una compañía. Recomiendo el hotel pero si encuentran otra opción más barata con los mismos servicios y una excelente ubicación piensen... Más

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Agradecemos se haya hospedado con nosotros y haber compartido su opinión respecto a su experiencia en nuestro Hotel, aprovecho este espacio para comentarle que estamos trabajando en un proyecto ejecutivo de remodelación del cual esperamos compartir muy pronto las fechas y así podamos brindarles en futuras visitas el confort de excelencia que merecen. Esperando verle muy pronto y... Más

Tuluá, Valle del Cauca, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Buena y rápida la atención en la recepción y amables, lo mismo los botones. Las habitaciones cómodas y confortables. La recepción del hotel muy elegante. TENIENDO EN CUENTA QUE ME ENCANTA VIAJAR, LO HAGO CON FRECUENCIA Y EN TODOS O EN CASI TODOS LOS HOTELES CUANDO EL VUELO ES MUY TEMPRANO NOS ENTREGAN UN PEQUEÑO DESAYUNO PARA COMERLO, ASÍ SEA... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado(a) Huésped; Agradecemos haber compartido su opinión respecto a su experiencia en nuestro Hotel y amables comentarios a todo el equipo que formamos parte de Fiesta Americana Reforma, le aseguro tomaremos en cuenta su comentario para considerar en futuras visitas la opción que usted menciona anteriormente y ver la posibilidad de poder implementarla para así ofrecerle el servicio y confort... Más

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Información adicional sobre Fiesta Americana Reforma

Dirección: Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de Mexico 06600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 618 - 1.256
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Americana Reforma 3.5*
Cantidad de habitaciones: 622
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Fiesta Americana Hotel Reforma
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Comedor (2)
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Habitación (5)
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Baño (1)
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