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Fiesta Americana Reforma

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Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de Mexico 06600, México
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425 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    114
    177
    83
    30
    21
Opiniones para
55
66
24
215
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Manila, Filipinas
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Personal amable, el estacionamiento es de paga, muy bien ubicado, buen equipo, aunque el hotel es relativamente antiguo, su diseno es moderno (es un edificio de mas de 20 pisos), nos toco un sismo de 7.2 grados y no parecia que el hotel se fuera a caer, de hecho no hubo danos aparentes. Buen hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Lamentamos presenciará el sismo durante su estancia con nosotros, agradecemos haya compartido su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel y sus amables comentarios, seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros clientes y continuar brindándole el servicio y confort de excelencia que merece. Esperamos verle pronto en ésta su casa. Manuel Galán Director de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Realmente no tengo una buena opinión ya que el trato del personal desde el valet parking y recepción fue desagradable, por la lentitud, pésimo manejo de emergencias y entender que uno llega cansado y con ganas de descansar, NO a discutir con ellos. Me he hospedado en hoteles de la misma cadena como Cancún, Monterrey, etc. lo cual ha sido... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que presento y las molestias que le ocasionaron, agradecemos sus puntuales comentarios y le aseguro trabajaremos con nuestros colaboradores y su actitud de servicio para que en futuras visitas usted reciba el servicio y confort de excelencia que merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa y... Más 

Mérida, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

El hotel tiene una gran ubicacion; muchos lugares cercanos a los que se llega caminando. La zona es segura e iluminada de noche. El hotel ya es un poco antiguo, pero bien conservado. Desde los botones hasta la recepcion, se ve que estan bien preparados para attender al huesped. Un detalle en el baño que el gerente personalmente atendio. Es... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel, seguiremos trabajando en ofrecerle el servicio y confort de excelencia que merece para hacer de sus futuras visitas experiencias memorables. Esperamos verle pronto en ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Su ubicación hace a este hotel muy interesante, ya que está cerca de muchos sitios de interés tanto para negocios como para turismo. Además, si vas en plan de negocios como en mi caso, encontrarás agradable que el desayuno (buffet) te lo incluyan en la tarifa y así evitar filas o esperas por el desayuno a la carta. Si vas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros así como sus amables comentarios y recomendaciones, seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros clientes y continuar brindándole el servicio y confort de excelencia que merece. Vuelva pronto a ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

Tijuana, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Lo mejor del hotel son sus empleados y su ubicacion. Todos los empleados, especificamente los de recepcion, son muy amables y serviciales. La ubicacion es muy buena. Lo unico es que las habitaciones parecen 70ras. Pudieran ser mas modernas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado(a) Huésped; Agradecemos el tiempo que dedico en compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel así como sus amables comentarios los cuáles son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar día con día, aprovecho para compartirle que nos encontramos trabajando en un proyecto ejecutivo de remodelación para hacer de sus futuras estancias experiencias memorables. Vuelva pronto a... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Por azares del destino, durante mi estadía, me tocó estar en un sismo de magnitud 7. Mi habitación está en piso 21 y a pesar de que el sismo se sintió muy fuerte el edificio no tuvo absolutamente ningún daño, la estructura es muy firme y de buena calidad. El personal amable indicando salidas de evacuación. Amenizaron el momento complicado... Más 

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos el tiempo que tomo en compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel, y sus amables comentarios, continuaremos trabajando para hacer de sus futuras estancias experiencias memorables. Esperamos verle pronto en ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Siempre me hospedo en reforma y este hotel es mi favorito, no es el más moderno pero las habitaciones son muy comodas y el servicio es impecable siempre, nunca he tenido queja y me he quedado más de 30 noches en un año, siempre es la misma calidad de servicio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos el haberse hospedado con nosotros, que haya compartido su opinión durante su estancia con nosotros así como su preferencia, seguiremos trabajando para brindarle el servicio y confort de excelencia que merece en futuras visitas. Vuelva pronto a ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

Celaya, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

He tenido muy buenas experiencias en este hotel el trato es muy bueno, sus servicios son muy buenos y siempre que tienes algún detalle están dispuestos a ayudar por lo que creo es un muy buen lugar para descansar cuando uno vuelve del trabajo o un muy buen lugar para estar con la pareja si se va de placer.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos infinitamente sus amables comentarios y recomendaciones, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes, continuaremos trabajando para ofrecerle el servicio y confort de excelencia que usted se merece y hacer de sus futuras visitas experiencias memorables. Vuelva pronto a ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

habiamos preferido hospedarnos en hoteles pequeños de diseño, sin embargo en esta ocasión preferimos esta cadena, nos ha dejado impresionados, el personal amable, servicial y complaciente, habitaciones, comodas y con calidez, nos ascendieron a habiación master gratuitamente, hora de salida horas tarde sin costo, tuvieron detalles especiales por viajar con un menor, en caso de contingencia en el sismo con... Más 

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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros así como sus amables comentarios, seguiremos trabajando día a día y aprovecho para compartirle que nos encontramos trabajando en un proyecto ejecutivo de remodelación para mejorar las experiencias de nuestros clientes y continuar brindándole el servicio y confort de excelencia que merece. Vuelva pronto a ésta su casa. Manuel Galán Director... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

A favor: Su ubicacion es centrica y el personal se esmera en ser amable. En contra: Las instalaciones son muy viejas. El precio de las habitaciones y en especial el de los alimentos y bebidas guardan poca relacion entre precio y calidad. Por ese precio hay mejores opciones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos el tiempo que tomo en compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel, y sus amables comentarios, le aseguro tomaremos en cuenta sus observaciones y le comparto que estamos trabajando en un proyecto ejecutivo de remodelación para ofrecerle el confort de excelencia que merece en futuras estancias y hagamos de ellas experiencias memorables. Esperamos verle pronto... Más 

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