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NH Mexico City Reforma

3.5 de 5 Liverpool 155 | Zona Rosa, Ciudad de Mexico 6600, México
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653 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    238
    243
    102
    46
    24
Opiniones para
81
141
52
282
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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Español primero
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2014

Hotel anticuado y con muy mal mantenimiento, las instalaciones están cayéndose, tienen televisiones de cinescopio, anticuadas y con mala imagen. Accesorios y mobiliario del hotel esta extremadamente deteriorado. No vale lo que cuesta.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos, Muchisimas gracias por sus comentarios y por su tiempo. Lamentamos profundamente la mala impresion que le hemos causad,o especialemente en la parte de servicio. Para Nh Hotel Group lo mas importante es que nuestros clientes se sientam como en casa y lamentablemente en esta ocasion no lo hemos conseguido, le aseguro que trabajaremos para que estas situaciones... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2014

Fantástico servicio, instalaciones, bien ubicado y lo más importante, atención al detalle. WIFI de Calidad. El emplazamiento perfecto en la Ciudad de México. Sin duda siempre que vuelva a DF regresaré a esta casa!

¿Te sirvió esta opinión?
GM_NH_Mexicocity, General Manager en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jesus, Muchisimas gracias por sus comentarios. Seguiremos trabajando para intentar conseguir que nuestros clientes se sientan "como en casa". Esto es la mayor satisfaccion en nuestro trabajo. Espero que en su proxima visita a DF contacte directamente conmigo, y me de la oportunidad de saludarle personalmente. Estoy a su disposicion para lo que pueda necesitar de Nh Hotel... Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

El hotel es limpio y amplio, la habitacion es grande, y limpia. Mi habitacion tenia vista a la Glorieta del Angel. Lo unico malo que un dia fallaron todos los ascensores y subimos por el de carga, pero el encargado se disculpo en todo momento e hizo lo posible para solucionarlo. las Recepcionistas pero como todos los mexicanos les falta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GM_NH_Mexicocity, General Manager en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernando, Muchas gracias por sus comentarios y por su tiempoy le pido disculpas por el tema de los ascensores que lamentablemente provoco una situacion muy incomoda, especialmente para ustdes. En cuanto al tema del cambio de dolares, lamento comunicarle que no esta permitido cambiar dolares en las recpeciones de los Hoteles por normativa de Gobernacion, sin embargo desde... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

No solo la habitacion tenia una cama matrimonial ( osea de 140 cm de ancho para dos personas) sino que el colchon era nefasto, se sentian los resortes y hundido al centro, adicional a esto solo tenia una sabana y cobija muy delgada y a pesar de apagar el aire acondicionado el frio que entrabe por debajo de la puerta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GM_NH_Mexicocity, General Manager en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Patricia, Lamento la desagradable experiencia y al mismo tiempo le agrdezco sus comentarios que siempre nos ayudaran a mejorar. Siento no haber detectado esta situacion durante su estncia para haberle dado algun tipo de solucion. En cualquier caso le aseguro que tomamos muy en cuenta cada uno de los puntos que nos detalla en sus comentarios, y los... Más 

San Pedro Sula, Honduras
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

Ame el servicio, la gente muy amable, los empleados muy capacitados y en general un excelente hotel. El bufet es lo mejor! y el acceso al hotel, súper excelente! volvería a Mexico por este hotel...!!!!!

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, General Manager en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Kharolyna, Muchisimas gracias por sus comentarios, los trasladare a todo mi equipo. Nos animan a seguir trabajando para mejorar cada dia y conseguir "fans" de nuestros Hoteles. Espero poder recibirle y saludarle personalmente en su proxima visita a DF. En caulquier caso me pongo a su disposicion para lo que pueda necesitar de Nh Hotel Mexico City asi... Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

Nos trataron muy bien, el personal es super profesional, desde el concierge, los recepcionistas, todo nos gustó la cama estaba muy suave y todo muy limpio, teniamos una vista muy bonita de la ciudad y en todo momento nos ayudaron con información para movernos. Lo unico que no nos gustó fue que el taxi que nos recomendó el hotel no... Más 

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GM_NH_Mexicocity, General Manager en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Pilar, Le agradecemos muy sinceramente sus comentarios. Nos encanta ser capaces de transmitir sensaciones tan positivas. Seguiremos trabajando para mantener e incluso mejorar sus niveles de satisfaccion. En cuanto al taxi, efectivamente podemos encontrar otras opciones mas baratas, pero nuestra prioridad es la seguridad de nuestros clientes., y los taxistas que trabajan a la entrada de los Hoteles... Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

Muy buen hotel, céntrico, cerca del metro (dos cuadras). Rodeado de sitios dónde comer, accesible. Los cuartos limpios y el personal muy amable. La comida es un poco cara pero hay opciones fuera del hotel dónde comer.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Gabriela, Le agradecemos muy sinceramente sus comentarios. Es verdad que es una zona muy centrica, cerca de reforma, la arteria principal de la ciudad, centros comerciales como Reforma 222, o grandes y emblematicos parques como el Parque de Chapultepec con uno de los museos mas importantes de la ciudad "El museo Antropologico", se pueden hacer recorridos en Bici... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

La prioridad de la Dirección del NH México City es que el cliente se sienta como en su casa, y lo consiguen. He seleccionado este Hotel como el alojamiento de los miembros de mi empresa en los desplazamientos a México,, por su situación, por su seriedad y por la responsabilidad que demuestra el personal.

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GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Muchisimas gracias por tus comentarios.Carlos, como sabes mi mano derecha en el Hotel y Subdirector del mismo, nos encargaremos de que lleguen a todo nuestros equipo. Es un placer teneros alojados en Nh Mexico City y un honor que nos hayais elegido entre los mas de 200 Hoteles de la ciudad de Mexico. Espero que hayas tenido un... Más 

Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Buenísima ubicación ,buen desayuno, buena atención. Si encaja en tu presupuesto es un lugar muy bueno para para en Distrito Federal Mexicano. Tiene wifi gratis, eso si NI se te ocurra hacer una llamada, lo hice y CARISIMO!!!

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GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gere, Le agradezco sus comentarios, y el tiempo que ha dedicado a ello. Espero poder recibirle en su proxima estancia en DF, sera un placer saludarle personalmente. En cualquier caso me pongo a su disposicion para cualquier necesidad que tenga de Nh Hoteles en el Mundo.. Le esperamos pronto!! Conchita Bedoya Gerente General Nh Mexico City Calle Liverpool... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2014

considero el hotel nh ciudad de mexico como el hotel en el que mas a gusto me he sentido, siendo mi trabajo viajar por todo el mundo de modo constante, y es asi especialmente por el trato amable y familiar de todo su equipo, meseros, amas de llaves, gerentes y directivos, con especial atencion a su entrañable directora conchita, una... Más 

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GM_NH_Mexicocity, General Manager en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Querido Pepe, Muchisimas gracias por tus cariñosas palabras, La verdad, he decirte que los sentimientos de todo el equipo humano de Nh Mexico City hacia ti son exactamente los mismos. Nos encanta que nos visites y se te echa de menos cuando no estas!!! Gracias por ayudarnos a ser cada dia mejores, sabes que tus comentarios siempre son bien recibidos... Más 

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Información adicional sobre NH Mexico City Reforma

Dirección: Liverpool 155 | Zona Rosa, Ciudad de Mexico 6600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 492 - 713
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — NH Mexico City Reforma 3.5*
Cantidad de habitaciones: 302
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Nh Mexico City Hotel Mexico City
Nh Hotels Mexico City
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Estilo del hotel:
N.º 22 de hoteles para familias en Ciudad de Mexico
N.º 25 de hoteles de negocios en Ciudad de Mexico

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