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Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico

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Boulevard Puerto Aéreo 502 | Colonia Moctezuma, Ciudad de Mexico 15530, México
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324 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    52
    104
    85
    42
    41
Opiniones para
53
65
40
118
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Imposible descansar con el ruido de la bomba pegada a la habitación 1050. el internet no funcionó jamás. el precio me parece excesivo para la calidad de la habitación, buen servicio del personal. Restaurant bastante caro.

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Gerente G, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Arrmando, Gracias por sus comentarios, le pido primero que nada una disculpa por el tema de ruido y falla en el servicio de Internet, le comento desafortunadamente tuvimos una falla sensible del sistema que afectó el servicio por un periodo de tiempo considerable, hoy día el servicio ha quedado 100% reestablecido y con la capacidad de cobertura en... Más 

Puebla, México
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Nos quedamos aquí una noche para salir al aeropuerto muy temprano al sig día. Las habitaciones están limpias, cómodas, y recién remodelado, por lo que el mobiliario es nuevo y le dieron un toque chic. Tienen un Shuttle gratis que te lleva al Aeropuerto, el incoveniente es que no se puede reservar el servicio, por lo que si llegas y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Gerente G, Director General en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Liss J, Gracias por sus comentarios y preferencia, por supuesto nos complace saber que somos una magnífica opción para hacer escala en sus viajes y le comento estamos revisando el cómo podemos mejorar este servicio de transportacíón de tal manera que sea de mejor apoyo todavía para nuestros huéspedes. Esperamos pronto tener el gusto de recibirle con nosotros. Emmanuel... Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Una muy buena atencion y un mejor desayuno. Limpio y ordenado. La cercania del aeropuerto permite una rapida solucion de alojamiento. Buena piscina. WiFi adecuado. Es absolutamente recomendable para descansar adecuadamente

¿Te sirvió esta opinión?
Gerente G, Director General en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Javier B., Muchas gracias por tomar un tiempo y responder a nuestra encuesta de servicio, de verdad nos complace leer que estamos cumpliendo como Marca Hotelera, esperamos desde luego seguir contando con su preferencia. Reciba un cordial saludo. Emmanuel Palomares Gerente General Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Esperaba mucho mas de este hotel, por ser de una cadena con prestigio, pero.... me encontre con muchos detalles de mantenimiento, servicio y restaurant. Por supuesto que todos los detalles corregibles, pero al platicar con el gerente de turno, no se le vio ninguna intencion de hacerlo. La habitacion que me asignaron,en la regadera salia agua por todos lados, menos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Le agradezco mucho su valiosa retroalimentación que nos hace favor de obsequiarnos, le ofrezco mi más sincera disculpa por estos lamentables incidentes con la seguridad que serán resueltos de inmediato. Atte. Gerente General Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de Mexico

México
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Me he hospedado en varias ocasiones y en esta ultima parece que están empezando a remodelarlo. Francamente si le hace una buena manita de gato ya que las habitaciones están muy viejas (lo notas en los baños). El restaurant es muy bueno pero como todos los alimentos en la cadena Posadas, principalmente en los Fiesta Inn, es muy caro.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

El hotel fue totalmente remodelado en el año 2014, habitaciones, restaurantes, areas publicas, etc, con el fin de brindar una mayor comodidad a ustedes nuestros huéspedes. Atte. Gerente General Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Me sorprendió que este hotel sea de la cadena Fiesta Inn porque no lo parece para nada. El hotel es viejo aunque actualmente está en remodelacion y lo disfrazan de nuevo a pesar de que no hicieron cambios importantes en el edificio, las habitaciones te quedan lejos y hay que caminar mucho, no hubo quien nos ayudara con las maletas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Le agradezco mucho su valiosa opinión y le ofrezco mi más sincera disculpa por estos lamentables incidentes, mucho le agradeceré nos permita servirle nuevamente y poder reivindicar nuestro servicio. Atte. Gerente General Más 

Toluca, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Solicitamos una entrevista con el Gerente General y se negó ya que el señor no habla inglés y las personas que me acompañaban son extranjeros, Tuvimos que recurrir a otro Gerente que nos atendió muy bien, pero el señor con aspecto de chino de muy mala manera le dijo a su secretaria que no nos iba a atender que no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradezco mucho su comentario y le ofrezco mi más sincera disculpa si hubo un mal entendido, nosotros estamos para servir a nuestros clientes y siempre estaremos atentos a sus solicitudes, permitame servirle y poder revertir esta imagen creada por alguna confusión. Atte. Gerente General Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Lo mejor de este hotel es la atención de los empleados y la comodidad de las camas. Las Carencias son muchas como por ejemplo no tener ascensor al segundo piso por lo que hay que subir el equipaje por las escaleras, el camino que lleva a los cuartos no es apto para las ruedas del equipaje, el desayuno si bien... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradezco mucho su comentario, estaré tomando las medidas necesarias para corregir y evitar este tipo de anomalías. Mucho le agradeceré nos permita servirle nuevamente y poder reivindicar nuestro servicio. Atte. Gerente General Más 

Crítico Experto
194 opiniones 194 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
76 votos útiles 76 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

tenia como 4 años que no iba a este hotel y la verdad lo vi muy diferente, ampliaron la zona del bar,las habitaciones totalmente remodeladas, se veían nuevas, el servicio muy bueno como siempre, y el servicio de transportación al aeropuerto excelente. si necesitas dormir una noche cerca del aeropuerto lo recomiendo ampliamente , precio justo. la zona donde esta... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradezco mucho su valiosa opinión y esperamos servirle en breve tiempo en esta su casa. Atte. Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Tuve la oportunidad de quedarme en este hotel durante una semana, muy cercano al aeropuerto cuenta con transporte propio y de recorrido casi a cualquier hora, puedes llegar a la oficina del aeropuerto, reservar,tomar el bus, tomarte algo mientras llega, en el hotel son amables todos en general y dispuestos a ayudar, me quede en la torre d en el... Más 

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Luis_Stavoli, Gerente en Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradezco mucho su distinguida preferencia por esta su casa y su valiosa opinión de nuestros servicios, lo esperamos prontamente. Atte. Gerente General Más 

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