Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Sitio web del hotel
Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de Mexico 06040, México
Ofertas y Anuncios
2 Desayunos Buffet
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 8 sitios más
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
Escribe una opinión

749 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    240
    252
    153
    64
    40
Opiniones para
113
183
40
234
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (72)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
Ver las opiniones más recientes
Madrid, España
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2012

Las habitaciones estandar y de lujo no se diferencian en nada, salvo en que estas últimas tienen un poco mas de vestíbulo y las sitúan en plantas mas altas, con vistas a la ciudad, si bien no todas esas vistas son interesantes. La cama king size puede pecar de dura, segun gustos. Mas cómodas son las camas que utilizan en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped: Reciba nuestras más sinceras disculpas por el incidente reportado en relación a la actitud de nuestro personal de reccepción así como de la climatización en la habitación, Le aseguro que nuestro personal del front, se ha reformado con cursos de actualizacion y capcitación, a fin de ofrecer un mejor servicio, en cuanto al sistema de climatización, permítame comentarle... Más 

Reynosa, Tamaulipas, Mexico
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2012

Es un hotel de cinco estrellas, estuve hospedado en una habitacion que da a la calle reforma en un 15 de septiembre, asi que me toco disfrutar de las fiestas de independencia asi como del desfile, lo que mas disfrute fue el observar a distancia como se acercaban la formacion de aviones, el hotel se encuentra sobre la ave. reforma... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Agradecemos su comentario y aprovechamos para mencionarle que este 15 de Septiembre, mantendremos la misma logística del año anterior. Esperamos verle nuevamente!! Más 

Madrid
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2012

Me encantó el Spa la verdad, super cuidado y muy tranquilito. La habitación normal, pero amplia y cómoda. Estuve alojada en una habitación que daba a la calle de detrás y para nada se oian ruidos que no se pudieran soportar, habria ruidos tipicos como en cualquier calle del mundo.. Si me parece un hotel cinco estrellas, la atención en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por su amable comentario, estamos seguros que estaremos encantados de recibirle nuevamente en esta su casa el Hotel Meliá México Reforma. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

El servicio de comida en restaurante tiene oportunidades en el servicio y la comida es x, es mejor que salgas cerca o al samborns de perdida. En mi cuarto, piso 5 tarda 5 min es salir agua caliente Los cuartos y baño están bien, camas muy cómodas, pero si el cuarto da a la avenida reforma es ruidoso

¿Te sirvió esta opinión? 1
Olga14, Atentamente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le aseguro que el área de oportunidad detectada en el centro de consumo, ha sido del conocimiento del Chef Ejecutivo, así como del Gerente de Alimentos y Bebidas, le aseguro que sus comentarios son de suma importancia a fin de mejorar día con día. En cuanto a la temperatura del agua en la ducha, permítame asegurarle que nuestro... Más 

SAN CRISTOBAL-VENEZUELA
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2012

Tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel, tiene lujo y elegancia en sus instalaciones comunes a todos los huéspedes, pero en las habitaciones existe deficiencias, por ejemplo, el control del televisor no me funcionaba lo reporté a la recepción del hotel, estuve 5 días y nada hicieron al respecto, el baño las instalaciones son muy antiguas, las almohadas muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Le agradecemos su amable retroalimentación, le aseguro ha sido del conocimiento de las áreas involucradas. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar, sus comentarios son de suma importancia para nosotros. Esperamos verle muy pronto en esta su casa. Atentamente Más 

Cartagena, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2012

Viaje sola la verdad tenia algo de miedo, por lo que se escucha en las noticias sobre México,sin embargo todo eso se me fue olvidando desde que entre a este hermoso hotel, el lobby es fuera de lo normal, la persona que me ayudo con el equipaje muy atento, habia un grupo grande registrandose y una persona de la recepción... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Le agradecemos infinitamente su recomendación así comos sus palabras, le aseguro que Francisco, ha sido felicitado por esta acción.Esperamos verle pronto por esta su casa. Atentamente Más 

Tuxtla Gutierrez, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2012

Pros: The level es realmente un area aparte, con servicio de amenidades 24 hrs, area de television salas y ventanales para ver la ciudad con calma Atencion personalizada en esta area Alberca pequeña pero agradable con areas de hidromasaje Check In personalizado en area exclusiva del piso The Level Contras: Habitacion no muy lujosa Baño muy pequeño En los cambios... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Querido Huésped: Gracias pro compartirnos su experiencia durante su pasada estancia en esta su casa el Hotel Meliá México Reforma, asi mismo como amablemente usted lo comenta efectivamente The Level, es nuestra área ejecutiva. Le aseguro que se ha hablado con el personal de concierge, a fin de que no repita este tipo de actitudes, ante nuestros clientes asiduos. Cordialmente Más 

Morelia, México
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2012

Héctor Chávez. La verdad que el hotel esta muy elegante y limpio; el trato muy bueno, especialmente del Bell-Boy Gonzalo, que se esmero cada que lo requerimos. Seguramente en nuestra próxima visita nos hospedaremos en el mismo.

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Chavez: Agradecemos su comentario y felicitación, le aseguro que ha sido del conocimiento de Gonzalo, muchas graciaspor confiar en nosotros. Lo esperamos de nueva cuenta por esta su casa el hotel Meliá México Reforma Atentamente Más 

Cd. Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2012

Mi experiencia por segunda ocasion en el Hotel Melia Mexico Reforma fue excelente, La amabilidad de todo el personal te hace sentir como estar en casa, el personal se esmera para brindarte un servicio de primera, todas las instalaciones son excelentes, el SPA maravilloso, la alberca con Jacuzzi y con sistema para nadar tipo corriente de agua es algo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios y nos honra que Meliá México Reforma, sea su casa en futuras fechas. Estaremos a sus órdenes siempre!! Gracias por confiar, gracias por la oportunidad que nos da. Atentamente Más 

Oaxaca, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2012

" Las camas estaban comodas, el baño era gigante pero la taza del baño estaba un poco escondida. La alberca estaba muy calientita, el elevador estaba muy padre y el hotel estaba muy bonito" mi hija de 8 años. Fui con mi hija de 8 años y como se lee, le encanto el hotel, estuvimos en la alberca varias veces,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, le aseguro que el área de oportunidad que nos menciona en los centros de consumo, han sido del conocimiento de nuestro Chef y Gerente de Alimentos y Bebidas. Esperamos verlos pronto por esta su casa el Hotel Meliá México Reforma. Atentamente Más 

332 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (249)
Visto
Vista desde la habitación (25)
Visto
Comedor (9)
Visto
Hotel y alrededores (59)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Habitación (64)
Visto
Baño (15)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (66)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (83)
Visto
Hotel y alrededores (16)
Visto
Habitación (19)
Visto
Baño (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Vista desde la habitación (4)
Visto
Comedor (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Otros (31)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios